انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
Job stress is considered one of the most important obstacles that may appear in the work field. In order to deal with the obstacles and challenges , the idea to deal with job stress has come to address job stress as one of the most important trends that enable organizations to face those challenges through focusing on the role of job stress and the organizational climate of the organization.
The research deals with two variables: the job stress as an independent variable, and the organizational climate as a dependent one. Each variable includes five sub-dimensions. These dimensions have been involved in an interaction to form
... Show Moreلاصطلام في الخلاف بين الإمامين الشافعي وأبي حنيفة للشيخ الامام منصور بن محمد بن عبد الجبار المروزي السمعاني أبي المظفر(ت498هـ) من مسألة (إذا تزوج الكافر أختين أو أكثر، من أربع نسوة ، ثم أسلم وأسلمن معه
-دراسة وتحقيق-
اعداد
أ0م0د0قصي سعيد احمد
جامعة بغداد/ كلية العلوم الاسلامية
قسم الشريعة/ فقه مقارن
تعد مشكلة الضبابية في انجاز المشاريع وبخاصة مشاريع االبنية من المشاكل المهمة التي ينبغي وضع حلول مناسبة لها بغية الحصول على مشروع متكامل وناجح وضمن المواصفات القياسية المطلوبة من خالل االلتزام بوقت االنجاز واستثمار الموارد المتاحة للجهة المنفذة للمشروع افضل استثمار ، ان هذه المشكلة ناتجة عن معلومات او بيانات غير واضحة تعاني من الغموض او بسبب وجود نقص فيها سواء كانت متعلقة بوقت او بتكلفة انجاز المشاريع له
... Show MoreThe study aimed to determine the impact of awareness of the exercisearm at the level of performance skill Tabtabp in basketball.Used the experimental approach to female students of the fourth stage(25) Ksmo students into two groups (experimental and officer) applied theempirical understanding of the arm exercises, during Tabtabp (to push theball) introduced in the main section of the application of the lesson and by(10) minutes and over the 8 weeks . Concluded that the awareness of thearm exercises a positive influence in the development of skill in basketballTabtabp of members of a sample search.It recommends that researchersfocus on understanding the exercise arm, especially during the lesson toupgrade the performance of skill.God bless
يسعى هذا البحث الى معرفـــــــــة مــــــــــــدى مساهمـــــــــة التسويق الالكتروني في تحقيق مرونــــــة الاداء لنشاط شركة التامين الوطنية ، فضلا عن تحديد مستوى مرونــة اداء الشركة في حالة وقوع الازمات من اجل البقاء والنمو والاستمرار والمنافسة مع بقيــــــة الشركات ســـــواء الحكومية والاهلية واصبــح التسويق الالكتروني لخدمات التامين الاداة الفاعلة لتحقيق النمو بالنسبة لشركات التامين وخصوصا في
... Show Moreاتجهت المحكمة الاتحادية العليا في العراق الى عدم امتداد رقابتها على بواعث التشريع وحصرت ولايتها على ظاهر النص حين قضت:" .. كما لمست هذه المحكمة من الأقضية الدستورية المقارنة أن ولاية المحاكم الدستورية تنبسط على ظاهر النص ولا تمتد إلى بواعث التشريع وأسبابه البعيدة لأن ذلك يعد من صميم اختصاص السلطة التشريعية ..." (1) وإذ كانت المحكمة قد دأبت ،بحق، على تمسكها بمبدأ الفصل بين السلطات ، فضلاً عن كونها عدت
... Show MoreIn light of the corona pandemic, educational institutions have moved to learning and teaching via the Internet and e-learning ,and this is considered a turning point in course of higher education in Iraq in particular and education in general, which generated a great challenge for educational institutions to achieve the highest possible levels in practices and processes to reach the highest quality of their outputs from graduate students to the labor market that auditing performance by adopting e-learning standards is one of the effective tools that help the management of educational institutions by providing information on the ex
... Show MoreThe study aimed at recognizing the availability of the cultural intelligence dimensions in social studies book at the high school in the kingdom of Saudi Arabia (curricula system- joint program). The study used the descriptive approach and content analysis method. As tools of the study, the study adopted a list of cultural list of indicators and dimensions that suits the secondary stage social curricula. It further adopted a content analysis form designed to analyze the social studies book in the secondary school in the kingdom of Saudi Arabia. The study has reached several results, the most significant results were: There is a difference in including the cultural intelligence dimensions in social studies book at high school in the kingd
... Show More