Preferred Language
Articles
/
jeasiq-2007
The effect of applying total quality management on the competitiveness from the point of view of the front-rows employees for customer service (An analytical study of Palestinian local banks)
...Show More Authors

The study aimed to identify the effect of Total Quality Management on enhancing competitiveness through the opinions of employees of the front- rows of customer service in local Palestinian banks, the researcher adopted an analytical descriptive method through developing a special questionnaire to accomplish the study’s objectives and answer its questions. The study involved all the Palestinian local banks, with their scattered branches in West Bank. The study sample consisted of 3470 executive employees for banking services out of 4753 employees, in the rate of 73%, and the study sample reached (485) employees who were randomly selected working in the front -rows to provide services in the local Palestinian banks during the year 2019, And the added value in this study was to examine the opinion of that sample of respondents, The results showed statistically significant differences for the importance of applying TQM and competitiveness. Based on the results of the study, the researcher recommended Palestinian local banks to deepen the employment of Total Quality Management in all its dimensions in their banking services to enhance their competitive capabilities. And to focus on developing and refining the skills of employees, developing and diversifying banking services based on modern technology, and measuring the quality of service provided to customers on a regular basis and in various forms and methods.

Crossref
View Publication Preview PDF
Quick Preview PDF
Publication Date
Fri Mar 01 2024
Journal Name
مجلة المستنصرية للدراسات العربية والدولية
دور الأصلاح السياسي في مكافحة التطرف "تونس إنموذجاً"
...Show More Authors

تتسارع التحولات السياسية في العصر الحديث، وتتزايد التحديات التي تواجه المجتمعات، حيث يظهر التطرف كظاهرة تهدد أمن الدول واستقرارها، وتعد الإصلاحات السياسية خطوة حيوية نحو تحقيق تنمية مستدامة وتحقيق التوازن في المجتمعات. أذ يهدف هذا البحث إلى استكشاف وتحليل دور الأصلاح السياسي كآلية فعالة في مكافحة ظاهرة التطرف. وطالما أن الدول في المنطقة العربية تعاني من التسلط والأستبداد وغياب دور المؤسسات السياسية الفعل

... Show More
Preview PDF
Publication Date
Mon Jul 01 2013
Journal Name
دراسات دولية
قراءة في المذهب العسكري الروسي بين الماضي والحاضر
...Show More Authors

إن أهميـة بحثنـا تتضـح مـن خـلال التطـرق إلى دراسـة المـذهب العسـكري في حقبـة الاتحـاد السـوفيتي السـابق وإبـراز الجوانـب الرئيسـة المتعلقـة بفلسـفة المـذهب العسـكري السـوفيتي ومضـامينه الاستراتيجية مــن جانــب، وفلســفة المــذهب العســكري الروســي لمرحلــة مــا بعــد الحــرب البــاردة والتغـيرات المهمـة الـتي طـرأت عليـه، ممـا أفـرز لنـا بطبيعـة الحـال مضـامين مـذهب عسـكري روسـي جديــد قــد يتقــا

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Dec 02 2007
Journal Name
Political Sciences Journal
الرأي العام والمشاركة السياسية ودورهما في تعزيز الديمقراطية
...Show More Authors

الرأي العام والمشاركة السياسية ودورهما في تعزيز الديمقراطية 

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Fri Feb 08 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
الظواھر اللغویة في شعر ھارون بن موسى الرَّمادي
...Show More Authors

The Andoluosian literatures has been captured my mind, and had a very
pure and great place in my spirit, which is remembering me the roots of
genuine Arabic civilization spread during eight century in endoluos region.
also the Arabic creation which is moved from east to far way land in that
ages. And very clearly appearance tremendous men interested in science and
all kind of literature and arts especially in poetry, no one who has taste and
minimum knowledge can denied the effect of indoluosan prosperity among
readers. So for that reason I work very hard to choose a very famous poet his
nick name (Al-Ramadee) he is Youseif Bin Haroon born in the first decade
of the 4TH hijri (Islamic Calendar), died in (403H).

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Oct 05 2016
Journal Name
Al-academy
Holy representations in European religious duties (1200- 1600)
...Show More Authors

The representations of the Holy in Christian painting Art represents a penalty of eternal relationship between any human society and sacred representations and forms that he belives in what is characterized by its clear tendency to knowledge and aclear focus on the spiritual experience that make up the human relationship with holy spirit and essence. Search has ment to study the forms of its presence in the art work of the middle ages.Research involved four shapters .first chapter includes research problem which centered around the following question;what is holy ? whats its represetations in Christian painting? And the importance and need of the study .and the goal of research and definitaions of the terms of research.Second chapter con

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Oct 21 2018
Journal Name
Journal Of Planner And Development
التمكين الإقتصادي للمرأة الريفية ودورها في التنمية المستدامة
...Show More Authors

View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Jan 08 2019
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
إمارة الحج في عهد الخليفة أبي العباس السفاح
...Show More Authors

يعد موضوع إمارة الحج من الموضوعات المهمة في التاريخ الإسلامي، فهو يتعلق بأحد أركان الإسلام، ومسؤولية إقامة الحج وإمارته كبيرة، ومن الأسباب التي كانت وراء اختيار عنوان هذا البحث " إمارة الحج في عهد الخليفة أبي العباس السفاح"، أن الموضوع يقع ضمن دائرة اهتمامنا في متابعة إمارة الحج في الدولة العربية الإسلامية، لاسيما إننا بحثنا الموضوع ذاته في دراسات سابقة . وقد تناولنا إمارة الحج حتى نهاية الدولة الأموية

View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Nov 04 2018
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
المحاريب المحاريب العراقية ، تاريخها ، انواعها في العصر العباسي
...Show More Authors

The mihrab is an architectural element created by the Muslims for the necessities of which the direction of Qibla is set in the mosques, and the front stands in it during the prayer so as to provide a complete description of the Muslims inside the chapel. The mihrab has a third benefit in amplifying the voice during the time of prayer, Peace be upon him) and the Mosque of Damascus, the Mosque of Kairouan, and the Mosque of Amr Balfstat?.

View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Jan 01 2012
Journal Name
Political Sciences Journal
دور الحكومات في بناء الدولة ضمن اطار الدستور
...Show More Authors

دور الحكومات في بناء الدولة ضمن اطار الدستور

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Jan 02 2005
Journal Name
Political Sciences Journal
واقع ومستقبل الصراعات الدولية والاقليمية في البحر الاحمر
...Show More Authors

واقع ومستقبل الصراعات الدولية والاقليمية في البحر الاحمر

View Publication Preview PDF
Crossref