The study aimed to identify the effect of Total Quality Management on enhancing competitiveness through the opinions of employees of the front- rows of customer service in local Palestinian banks, the researcher adopted an analytical descriptive method through developing a special questionnaire to accomplish the study’s objectives and answer its questions. The study involved all the Palestinian local banks, with their scattered branches in West Bank. The study sample consisted of 3470 executive employees for banking services out of 4753 employees, in the rate of 73%, and the study sample reached (485) employees who were randomly selected working in the front -rows to provide services in the local Palestinian banks during the year 2019, And the added value in this study was to examine the opinion of that sample of respondents, The results showed statistically significant differences for the importance of applying TQM and competitiveness. Based on the results of the study, the researcher recommended Palestinian local banks to deepen the employment of Total Quality Management in all its dimensions in their banking services to enhance their competitive capabilities. And to focus on developing and refining the skills of employees, developing and diversifying banking services based on modern technology, and measuring the quality of service provided to customers on a regular basis and in various forms and methods.
The Abbasid Caliphate generally paid attention to the financial aspect through the collection of resources , And also in terms of spending these resources
This study deals with the concepts of Colonialism and Civilization in Aimé Cesaire’s A Tempest. The concern of this study is to discuss how postcolonial writers are continually re-writing the Western canonical works as a reaction to the European cultural hegemony. The Western representations of the black are products of specific moments and developments in history and culture. A Tempest reflects a certain historical moment in the decolonization process.
A Tempest is analysed to reveal the counter literary strategy used by Aimé Cesaire, and to disclose the reasons why re-writing and writing back are considered as vital and inescapable tasks. Shakespeare’s The Tempest, which deals with the
... Show Moreتحليل الأخطاء الصوتية في بعض كتب اللغة الروسية الدراسية
Wielands Hauptwerk die Geschichte des Agathon (1766/73,1794) ist
der wichtigste Roman der Aufklärungsepoche (1720-1785). Die Verlegung der
Handlung in die Antike widerspiegelt die kulturelle Blüte der vorbildhaften Zeit
zwischen 5. und 4. Jhd. v. Chr.
Beim Lesen des Romans findet man unzählige (über 70) Namen aus der
Antike; von Herrschern, Strategen, Philosophen, Dichtern, Künstlern . . . etc,
woüber man unbedingt informiert werden muss, um deren Zusammenhang in der
Geschichte zu verstehen. Vorübergehend erwähnte Personennamen gibt Wieland
meistens als Beispiel für eine Situation oder ein Verhalten. Dies gab mir den
Anstoß, die wichtigsten Figuren
... Show MoreSince Internet Protocol version 6 is a new technology, insecure network configurations are inevitable. The researchers contributed a lot to spreading knowledge about IPv6 vulnerabilities and how to address them over the past two decades. In this study, a systematic literature review is conducted to analyze research progress in IPv6 security field following the Preferred Reporting Items for the Systematics Review and Meta-Analysis (PRISMA) method. A total of 427 studies have been reviewed from two databases, IEEE and Scopus. To fulfil the review goal, several key data elements were extracted from each study and two kinds of analysis were administered: descriptive analysis and literature classification. The results show positive signs of t
... Show MoreCharge multipole Coulomb scattering form factors in 48Ca nucleus have been reproduced utilizing the theory of nuclear shell. The efficient two-body nuclear potential fpbm is considered to construct the-spin orbit term LS vectors with Harmonic Oscillator HO potential as a wave function of single particle in Fp shell. Discarded spaces ( core + higher configuration) are taken into account through the Core polarization effect by model space with accurate two-body potential of Gogny to interact the LS operating particles with the discarded space pair ( particle-hole) with energy of excitation equal to 2ћω. Gogny interaction has been selected as it had succeeded in nuclear shell theory. The computed results were compared with th
... Show Moreان مسألة الاجور الادارية من المسائل التي يعيشها الناس ويتعاملون بها وقد اشتغلت هذه المسألة استقلالاً غير اخلاقي وغير شرعي من قبل بعض المؤسسات والمصارف وقد انخدع كثير من الناس حتى وقعوا في شباكها فوقوا في الحرام. لذا فقد بينت حقيقة الأجور الإدارية وبيان موقف الشرع منها وفرق الأجور الإدارية وبين الفائدة الربوية. وعُبر عن الاجور الادارية بالمصاريف الادارية أو الرسوم الادارية أو التكاليف الإدارية ، ولم اجد حس
... Show Moreينطلق هذا البحث من فرضية أساسية مؤشرات المساواة المجتمعية، بل يمتد أثره ليشمل مفادها أن تمكين المرأة سياسياً لا ينعكس فقط على تعزيز الاستقرار المجتمعي من خلال دعم الهوية الثقافية الجامعة. ويهدف إلى تحليل العلاقة التفاعلية بين ثلاثة متغيرات رئيسة : المشاركة السياسية للمرأة، والهوية الثقافية، والأمن المجتمعي، بوصفها عناصر مترابطة ضمن منظومة واحدة. .. وتتمحور إشكالية البحث حول التساؤل عن الكيفية التي يمكن من
... Show Moreيهدف البحث الحالي إلى التعرف على أثر الأسلوب القائم على القيود في تعلم مهارة الرمية الحرة وتحسين دقة التصويب في كرة السلة لدى طالبات كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة. استخدمت الباحثة المنهج التجريبي بتصميم المجموعتين )التجريبية والضابطة( مع القياسين القبلي والبعدي، حيث تكون مجتمع البحث ) من ) 100 ( طالبة، وتم اختيار عينة مكونة من ) 30 ( طالبة تم توزيعهن عشوائيا إلى مجموعتين بواقع ) 15 طالبة لكل مجموعة. خضعت المجمو
... Show Moreيهدف هذا البحث إلي معرفة معنى اللغة وتجلياتها في نتاجات الاديب الإسرائيلي الأكثر جدلا في القرن العشرين، إلا وهو الاديب "موشيه سيملانسكي". فقد طغت صورة العربي في الكثير من أعماله الأدبية وتبوات مكانا واضحا، وكانت النظرة تجاهه، نظرة واضحة أيضا، فصورته لم تتغير بتغير الظروف والاتفاقيات، بشكل يتناسب وهذه الظروف، وإنما بقيت تراوح مكانها، ولم تتبدل بنظرة احترام على الأقل، بل على العكس من ذلك، فهناك بعض المطالبات
... Show More