انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
التطور الدلالي لمعاني الكلمات في اللغة العبرية
تدريس مادة القراءة باللغة الروسية في العراق
هو ابو الحسن السري بن احمد السري الكندي الرفاء الموصلي ويعرف بالسري الرفاء وهو الاسم الذي غلب عليه، ولقب بالرفاء لانه كان يعمل في رفو الثياب وتطريزها وقد ذكره الثعالبي في اليتيمة فقال (فمنهم السري بن احمد الكندي المعروف بالرفاء)(1)ولد الرفاء في مدينة الموصل ولا تعرف سنة ولادته ولكنه من شعراء القرن الرابع الهجري الذين ذكرهم الثعالبي في يتيمته، وقد عاش صباه رفاء في سوق الرفائين في الموصل حيث سلمه والداه الى احد
... Show Moreاستخدام خامات محلية في صناعة البوادق الحرارية
المستويات الدالة للمؤشرة في الفلم التسجيلي العراقي
استخدام العينات في بحوث وسائل الاتصال الجماهيري
مفهوم البعد الواحد في الرسم العراقي المعاصر
الرؤيا واداء التشكيل في النحت العراقي المعاصر
Due to the increasing interest in the quality of auditing by writers, researchers and regulators of the auditing profession. The matter necessitated a statement of the extent to which the auditor practices professional skepticism, because of its significant impact in discovering errors and material misrepresentations contained in the financial statements in order to give the financial community confidence in them and the success of the audit process. The research aims to clarify the concept and importance of the practice of professional skepticism and its effect on the quality of the auditor's performance in Iraq. To achieve the research objectives, the two re
... Show MoreABSTRACT The role of specific amino acids namely cysteine, methionine, threonine and asparagine in the protection provided by vamin solution against B-lactam inhibition to E. coli was evaluated in vitro. In minimal medium, Cells were treated with 32 ug/ml of penicillin G, carbencillin, hostacillin, cloxacillin and cephalotin in the presence of specific amino acid supplementations. Deletion of specific amino acids from the media abolished the protection provided by vamin. Threonine was essential for the protection of cells against all tested antibiotics, while cysteine was essential for protection against carbencillin and cephalotin Deletion of methionine or asparagine abolished the protec- tion against carbencillin and to a less extent ce
... Show More