انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
The aim of this research is to introduce agricultural insurance, to define financing in the form of salam and the role of agricultural insurance in the prevention of risks to agricultural finance operations in the form of salam by verifying the hypotheses through which to reach the results, including the imposition of risks for agricultural finance in the form of salam, The study of agricultural finance in the form of salm, the deductive approach to the development of the problem of research and hypotheses, and the inductive method to extrapolate the results through analysis and brother The researcher concluded that agricultural insurance works to bridge the risks facing agricultural finance in the form of the ladder in cases of
... Show More
The aims of this reserch is identify evaluate the organizational commitment level of (emotional, standard, continuous) and the level of discipline dimensions (functional duties, professional responsibility and ethics) for medical doctors in Ramadi Teaching Hospital due to their relationship with the organization effectiveness the level of completion work and the importance of the expected results in the field respondent
sample of (50) doctors has from all branches and specialties, including specialist doctors consultants and practitioners as well as branches of residence and senior the most prominent results reached are the emotional and the st
... Show MoreCrime has become a phenomenon associated with human socialization. Wherever human groups are found, a crime, which differs from one society to another, is found. It is one of the most dangerous social issues that undermines the solidarity of a given society. This is because it establishes a takeoff from community's norms, values, customs and traditions, and thus turns into a danger to the lives of people, groups and society that threatens its strength and security. The paper focuses on the crimes that violate the social law, like child rape, incest and electronic extortion, which are increasing in size, increasing as a result their repercussions on the human society. The study seeks several objectives, including: examining the natu
... Show MoreAbstract
Most of the industrial organization in the world became suffering from the problem of the pollution of the poisonous chemicals things, this urged to depend on the principle of the responsible production, because it has the positive role by dealing with these chemical things and to safe the health of the society, due to the main goal of this study is to restrict the role responsible production in accomplishing the system of the environmental management through an actual study in the northern gas company in Kirkuk province, the topic has acquired a big importance bacause there were a limited number of studies and res
... Show Moreدأبت الأسطورة تفسر للإنسان أصل النشوء والتطور، والقص الأسطوري لنتاج أبراهام ركلسون في قصة "عمود النوارس" من المجموعة القصصية "بيت البريق" يفسر ضمنا أصول يهودية للسكان الأصليين في الولايات المتحدة، سردها ركلسون بأسلوب توراتي نحوا ومعنى لمقاربة النص الأدبي من النص في كتاب المورمون والتوراة. إن النص محاولة تعويضية لليهود المهاجرين للشعور بالألفة في المكان. وظف ركلسون أحداث تاريخية ذكرت في كتاب المورمون ل
... Show Moreيعد الهواء من الضروريات لعيش الانسان وكلما كان الهواء نقياً كلما كانت صحة الانسان جيدة، وفي الآونة الاخيرة اصبح الهواء يتأثر بالملوثات وهنالك عدة متغيرات تؤثر في نقاوة الهواء واصبح الهواء يؤثر على صحة الانسان لما يحمله من ملوثات توثر على جسم الانسان وصحته. ولمعرفة مدى تلوث الهواء في كل مناطق الارض تم بناء مؤشر لمعرف تلوث الهواء بالاعتماد على عدة متغيرات يسمى بمعامل تأثير الهواء. ولبيان اكثر المتغيرات تأ
... Show Moreالمستخلص
ى A ي تعن A ات الت A والدراس (Genre Analysis) يA وع الادب A ل الن A ي تحلی A ات ف A دث الاتجاھ A ع اح A جاماً م A انس
ن AA ابني ونكرس AA ھ-جی AA ون ١٩٩٨ ، بارجلی AA انس و ج AA ودلي-ایف AA ال (دی AA رة الاعم AA الات دائ AA ال الاتص AA ي مج AA اب ف AA بالخط
ر A یل اكث A وبتفاص .(Annual Reports) ١٩٩٩ ) یركز ھذا البحث على نوع مالي معین وھو التقاریر السنویھ
ھ AA ھ بحت AA ا مالی AA ف بكونھ A ي تتص AA نویھ الت AA اریر الس AA ة التق A ان طبیع AA ار بش AA ع الانتش AA اد ا
ملخـــص البحــــث
لا شك أن البلاغة تمثل الركن الأساس في إعجاز القرآن الكريم وبها تسمى معجزة (الإذعان) إذ عجز أفصح العرب عن معارضته أو حتى مجاراته أو حتى كتابة سورة من سوره الرصينة والبليغة المعجزة , لذلك شغل العلماء : (مفسرون , بلاغيون , نحويون , ...) بهذا العلم , فأخذ كل منهم يدرسه بطريقة مختلفة ومنهاج مغاير ليزيد من هذا البحر المديد, ولأجل الكشف عن المزيد من لآلئ القرآن الكامنة وال
... Show MoreThe research aims to test the relationship and impact of High Involvement Management as an independent variable in negotiation strategies as a response variable, at the headquarters of the Iraqi Ministry of Industry and Minerals in Baghdad Governorate, and then trying to come up with a set of recommendations that contribute to strengthening the negotiations carried out by the ministry’s leaders and based on the importance of the topic of research in public organizations and the importance of the surveyed organizations to the society. The descriptive-analytical approach was adopted in the completion of this research, and the research included a sample of (180) leaders of the Iraqi Ministry of Industry and Minerals, and data was
... Show MoreThis Study Sought to Determine The Relationship and Impact Between The Tax Core Capabilities and Tax Settlement The Study Took Place in The Tax Administration, and Based The Problem Was to Two Hypotheses As Solutions Initial Mocked Content to Explain The Relationship Between The Phenomena, and to Test The Validity of Assumptions And Due To The Fact That The General Authority for Taxes is The Body for The Advancement of The Collection Tax In Iraq Random Sample Was Selected to Represent The Population of The Study, Since The Sample Included 22 Individuals Representing 70% of The Total Community to Study, Represented by The Director General, Agents and Directors of Departments and Branch Managers Managers Working in The General Authority fo
... Show More