انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
- المقدمهIntroduction
الخيارات أحدى الأدوات المالية المشتقة التي تشتق قيمتها من قيمة الموجود الأساسي
Underlying Asset، وقد يكون الموجود الأساسي سهما عاديا أو مؤشر أسهم أو عقد مستقبلية سلع أو عقد مستقبلية على أوراق المديونية . وبالرغم من أن الدلائل تشير إلى أن التعامل بالخيارات يعود إلى أوائل القرن السادس العشر الميلادي آلا انه ونتيجة للعديد من الابتكارات ال
This research aims to know the reality of implementation of Knowledge Management in Saudi Universities Applied in Shaqra University and to study the difficults whish encountered in applying the Knowledge Management approach.
The study investigated the university staff in Shaqra, Thadig, and Huraymila branches, using a questionnaire designed by the researcher to collect the data, sample of (260) members was used, applying the descriptive analytical approach to test the hypothesis by using (SPSS) program.
The study revealed that the first four zero hypothesis are rejected because there is medium approval of the university members on the fo
... Show Moreان استعمال اساليب تدريبية متنوعة وحديثة الهدف منها امتلاك اللاعبين قدرات بدنية وحركية ومهاريه عالية تمكنهم من الاداء المثالي اثناء التدريب والمنافسة. ويمتاز التدريب على الاستراتيجيات التهدئة القمية باعتباره من الوسائل التدريبية التي لما لها مكتسبات تدريبية نت خلال اختلاف الشدد واساليب الهبوط بالحمل التدريبي. اذ ارتأت الباحثتان استخدام استراتجيتي التهدئة القمية والتعرف على اثارها التي تنعكس ب
... Show Moreان استعمال اساليب تدريبية متنوعة وحديثة الهدف منها امتلاك اللاعبين قدرات بدنية وحركية ومهاريه عالية تمكنهم من الاداء المثالي اثناء التدريب والمنافسة. ويمتاز التدريب على الاستراتيجيات التهدئة القمية باعتباره من الوسائل التدريبية التي لما لها مكتسبات تدريبية نت خلال اختلاف الشدد واساليب الهبوط بالحمل التدريبي. اذ ارتأت الباحثتان استخدام استراتجيتي التهدئة القمية والتعرف على اثارها التي تنعكس ب
... Show MoreThe researcher seeks to get scientific facts through knowing the relationship between the priorities of Yemeni audience in follow-up paper daily newspapers compared to surfing publics the online journalism sites and the nature of information obtained from online journalism sites and printed paper newspapers and the impact of the daily newspapers in the priority of issues and political events among a sample of a group of Yemeni readers in order to identify the extent to keep up the paper daily newspapers of the development in the field of online journalism and the extent of reading paper newspapers under the intense competition by online journalism sites, and are paper newspapers able to keep pace with the actual developments provided by
... Show Moreليس جديداً القول بان هناك حاجة مستمرة ومتزايدة لاستخدام البيانات الاقتصادية المتسقة عن القطاعات المختلفة في الاقتصاد القومي لدعم وإسناد عملية التحليل الاقتصادي وتطوير النماذج الاقتصادية الكلية.
وتعرض مصفوفة الحسابات القومية Social Accounting Matrix (SAM) اطاراً شاملاً من المعلومات الأساسية لهذا النوع من النماذج والتحليل. فهي تتضمن كلا من المستخدم- المنتج
(
تهدف هذه الد ا رسة الى التعرف على السلوك التصويتي للمقترعات الع ا رقيات. والأسباب التي تدفعهن للمشاركة في عملية الاقت ا رع، والعوامل المؤثرة في خيا ا رتهن التصويتية والأسباب التي تجعلها تفضل اختيار الرجل أو اختيار ام أ ر ة ، وأخي ا رً مدى م ا رعاة اج ا رءات الاقت ا رع لظروف النساء واحتياجاتهن واهتماماتهن. اعتم دتالد ا رسة منهجاً وصفياً واستعان ت بطريقة المسح بالعينةاما الاداة الرئيسية فهي الاستمارة الاستبيانية.
... Show MoreThe study present a detailed description of the new violent situation that those women faced after 2003 in Iraqi society and the effect of such violence and security breaking down on minority women perception and feeling of bonding or adaptation with this society and how they look to the aaceptance of the society to them and their minority group as a whole. In addition to the impact of these social changes after 2003,on the women rights and personal freedom. One of the aims of the study is to provide data base to be used when efforts present to put a policies or programs for supporting the minority women. Another aim is to point out and define the violations commited on the rights of those women. The field survey included 2100 women from
... Show MoreThe study aims at measuring the dimensions of binding and non-binding social responsibility and its relation to the organizational performance in telecommunication companies in the Republic of Yemen using analytical descriptive approach and questionnaire as a main tool for data collection and comprehensive inventory method.
It has been found that there is a positive effect and significant moral relation between social responsibility with its binding and non-binding dimensions and the organizational performance of telecommunication companies in the Republic of Yemen at a level of significance below (0.05). It has also been found that the correlation between the non-binding social responsibilit
... Show MoreThe research aims to determine the strength of the relationship between time management and work pressure and administrative leadership, where he was taken a sample of (47) of the administrative leadership at the Higher Institute of security and administrative development in the Ministry of Interior was used questionnaire as a key tool in collecting data and information and analyzed the answers to the sample surveyed by using Statistical program (spss) in the arithmetic mean of the calculation and test (t) and the correlation coefficient, the research found the most important results: the existence of significant moral positive relationship between both time management and work pressure and administrative leadership, the leadership of th
... Show More