انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
- المقدمهIntroduction
الخيارات أحدى الأدوات المالية المشتقة التي تشتق قيمتها من قيمة الموجود الأساسي
Underlying Asset، وقد يكون الموجود الأساسي سهما عاديا أو مؤشر أسهم أو عقد مستقبلية سلع أو عقد مستقبلية على أوراق المديونية . وبالرغم من أن الدلائل تشير إلى أن التعامل بالخيارات يعود إلى أوائل القرن السادس العشر الميلادي آلا انه ونتيجة للعديد من الابتكارات ال
تهدف هذه الد ا رسة الى التعرف على السلوك التصويتي للمقترعات الع ا رقيات. والأسباب التي تدفعهن للمشاركة في عملية الاقت ا رع، والعوامل المؤثرة في خيا ا رتهن التصويتية والأسباب التي تجعلها تفضل اختيار الرجل أو اختيار ام أ ر ة ، وأخي ا رً مدى م ا رعاة اج ا رءات الاقت ا رع لظروف النساء واحتياجاتهن واهتماماتهن. اعتم دتالد ا رسة منهجاً وصفياً واستعان ت بطريقة المسح بالعينةاما الاداة الرئيسية فهي الاستمارة الاستبيانية.
... Show MoreThe study present a detailed description of the new violent situation that those women faced after 2003 in Iraqi society and the effect of such violence and security breaking down on minority women perception and feeling of bonding or adaptation with this society and how they look to the aaceptance of the society to them and their minority group as a whole. In addition to the impact of these social changes after 2003,on the women rights and personal freedom. One of the aims of the study is to provide data base to be used when efforts present to put a policies or programs for supporting the minority women. Another aim is to point out and define the violations commited on the rights of those women. The field survey included 2100 women from
... Show Moreليس جديداً القول بان هناك حاجة مستمرة ومتزايدة لاستخدام البيانات الاقتصادية المتسقة عن القطاعات المختلفة في الاقتصاد القومي لدعم وإسناد عملية التحليل الاقتصادي وتطوير النماذج الاقتصادية الكلية.
وتعرض مصفوفة الحسابات القومية Social Accounting Matrix (SAM) اطاراً شاملاً من المعلومات الأساسية لهذا النوع من النماذج والتحليل. فهي تتضمن كلا من المستخدم- المنتج
(
The study aims at measuring the dimensions of binding and non-binding social responsibility and its relation to the organizational performance in telecommunication companies in the Republic of Yemen using analytical descriptive approach and questionnaire as a main tool for data collection and comprehensive inventory method.
It has been found that there is a positive effect and significant moral relation between social responsibility with its binding and non-binding dimensions and the organizational performance of telecommunication companies in the Republic of Yemen at a level of significance below (0.05). It has also been found that the correlation between the non-binding social responsibilit
... Show MoreTerrorism is a serious problem for many societies today. This research aims to identify the impact of terrorism and displacement crisis on human security, which was a shock to the Iraqi society in terms of its impact on the psychological, social and economic conditions of the individual, family, and society. The variety of methods of carrying out the terrorist operations that resulted from the phenomenon of human displacement witnessed by Iraq since the middle of 2014. This phenomenon has its demographic, political and social dimensions.
In order to achieve the goal of this study and the importance of the subject, the social survey method was used by selecting a sample of 200 IDPs in a compou
... Show MoreAbstract
The research aims to investigate the private sector attitudes toward operational contracting in special education schools. The research adopted the qualitative approach by using personal interviews with a sample of (45) private school owners and managers in Oman. The results of the research revealed that there is an agreement among the majority of respondents on the ability of the private sector to manage special education schools, the advantages of the partnership, as well as the need for guarantees to support this partnership. The government should fully assume it. The role of the private sector remains to raise the operational efficiency of schools. Opinions vary about the level of powers granted to t
... Show Moreالمستخلص: يهدف البحث الى التعرف على بقاء اثر المعلومة عن طريق الاجابة عن السؤال: ما مدى بقاء اثر التعلم بين التعليم الالكتروني والتعليم االحضوري ؟ تم تطبيق البحث في العام الدراسي( 2020-2021 م) في العراق. تم استخدام المنهج الوصفي بالاسلوب المقارن في عقد مقارنة بين التعليم الالكتروني والتعليم الحضوري. وكان مجتمع البحث من طلبة المرحلة الرابعة كلية التربية للعلوم الصرفة – ابن الهيثم ,و العيتة من قسم الرياضيات الم
... Show MoreResearch indicates that the second half of the twentieth century marked large interests in the service industry by government and private organizations in that one, and the service industry has become the bedrock of plans in achieving economic and social development. From this standpoint felt specialists and researchers the importance of transport modes, including rail, which should be available between Almnltq Civil populated as services organized by the competent authorities to achieve the active participation of citizens in economic and social development in the region and that the term services means economic activities, which are the results Pollack concrete such as accepting the situation and satisfaction them or satisfacti
... Show More