انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
The aim of this work is to perform an experimental study for the effect of forced vertical vibrations on free convection heat transfer coefficient, from flat plate made of Aluminum with dimension (300 Length*100 Width*3 thickness mm).It's heated under a constant heat flux of (250-1500 W/m2 ) upward. The flat plate was located horizontally or inclined in multiple angles at rang of (0o , 30o , 45o 60o ، 90o ). The experimental study is carried out at a range of frequency (2-16 Hz) ، the amplitude at the range of (1.63-7.16 mm), and the Rayleigh number at the rang (138.991< Ra <487.275).
The results of this study show that, the relation between the heat transfer coefficient and the amplitude of vibration is incrementally for incl
يعد نظام الإدارة البيئية ( EMS ) على وفق المواصفة ISO 14001:2015 من الانظمة الإدارية الحديثة والمهمة في وقتنا الحالي، اذ هو أحد أدوات الأدارة البيئية بعّده مدخلاً للمعالجة أو الحد من المخاطر البيئية وآثارها، وبالخصوص الاثار الناجمة من الصناعة النفطية والتي تعد المصدر الرئيس للتلوث البيئي وهدر ونفاذ الموارد الطبيعية. تتجلى مشكلة الدراسة في ضعف عملية تشخيص والحد من مخاطر الج
... Show MoreAbstract
This study dealt with " The Strategic analysis of Operating Income". The study Concerned with two main variables, they are: Strategic analysis and operating income and used one of the total strategic analysis tools, it is "resources analysis method" through analysing the change in operating income in the years that taken in comparing in three components: growth, price recovery and productivity.
To achieve the goal of the research, the study depended upon a hypothesis, "The strategic analysis of operating income leads to supply the appropriate information for the management to make sure of executing its definite strategies".
There is agroup o
... Show Moreاتضح لنا ما تقدم ان ما يسمى بالتنمية البشرية المستدامة لا تعدو تكون غير سياسة لتحشيد واستقطاب القوى المضادة للتقدم وتحويلها الى جيش موغل في منافعه بعد تشريكه بجرائم الامبريالية وتوظيفه ضد شعبه بإسم التنمية، وبإسم قلب لسلم الاولاويات، وتحريف تاريخ التقدم والتطور الذي لم يبني عرشه لا بتقديم الرعاية الانتاجية، الاقتصادية على الرعاية الاجتماعية، طيلة حقبة زمنية تجاوزت الاربعة قرون. ولما كان عصياً قلب ال
... Show MoreThe problem Search: young people in the twenty-first century faces many difficult challenges whether social, psychological, health, physical and require attributes of personality characterized as positive Ksaadh, hope, and optimism, and young people are preparing the most important change tools in the community, in order to facing the challenges and move forward in various fields of life in order to achieve an appropriate level of quality of life, and given the importance of happiness in the lives of individuals there is a need to measure this variable and see its relationship to quality of life. The aim of the study is identify the degree of quality of life of students in the Faculty of Physical Education and Sports Science for Girl and id
... Show MoreThis research was conducted in order to monitor and measure the dimensions of media policy in satellite channels directed from the point of view of the communicator, and this research is classified among the descriptive studies, as the researcher used the survey method to answer the questions that were formulated in light of the research problem represented by the main question: What are the dimensions of media policy in Directed satellite channels? .
To achieve the objectives of the study, the researcher used the following tools:
The questionnaire, in order to survey the attitudes of communicators about the extent to which the media policy during crises reflects on their professional standards. The research community is represente
النظام القانوني لعقد خدمة الدفع الالكتروني للأموال دراسة تحليلية لنظام خدمات الدفع الالكتروني للأموال العراقي رقم3 لسنة 2014
In spite of the foundation of Iraqi state in 1921 and the formation of the new features of
the modern state, however, the inherited costumes and traditions sustained in the conservative
society. But due to the development that inflicted to the Iraqi society and the development of
the staff in all fields and requirement conducting to female learning. After WW II and the
1950s, women get out of their houses to seek learning by approaching the doors.
What is positive about that phase was the formation of the College of Queen A'liya
which is regarded as a positive indicator. In any case the Iraqi family encouraged women to
be indulged in higher education. Calling the college Queen A'liya
The research aims to shed light on the concept of Visibal management and its reflection on the organizational culture of the organization. The visual administration is a modern administrative method that contributes to the renewal and development of the organization's reality through surveying the opinions of a sample of 61 employees in the R & D / Ministry of Higher Education and Scientific Research. (130) individuals. The questionnaire was used as a main tool for collecting data and information, and their answers were analyzed using the SPSS program in data entry and analysis. The most important tools are computational circles, standard deviations, method of analysis and regression equation. There is a possibility to apply
... Show Moreهدفت الدراسة إلى قياس النشاط الكهربائي (المعدل والقمة) للعضلة الصدرية العظيمة لجهتي اليمين واليسار في تمرين الضغط على المسطبة المستوية باستعمال الأثقال الحرة وجهاز سميث، والتعرف على الفروق في النشاط الكهربائي للعضلة الصدرية العظيمة اليمين واليسار في تمرين الضغط على المسطبة المستوية باستعمال الأثقال الحرة وجهاز سميث وفي الشدد (50% و 75% و100%). واستعمل الباحث المنهج التجريبي بأسلوب المقارنة. وتم اختيار عينة
... Show More