Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Mon Jan 28 2019
Journal Name
مجلة دراسات محاسبية ومالية
المهارات الادارية ودورها في تعزيز التفوق التنافسي للشركات
...Show More Authors

يحاول البحث ان يكشف كيفية التحكم والسيطرة على التفوق التنافسي للشركات عن طريق بناء المهارات الادارية في المستويات التنظيمية المختلفة لذا يهدف البحث الى معرفة طبيعةعلاقةالمتغير الرئيس الاول الذي يتمثل بالمهارات الادارية وهي المهارات الفنية والمهارات الانسانية والمهارات الفكريةمع المتغير الرئيس الثاني الذي يتمثل بالتفوق التنافسي، وذلك عن طريق التطبيق الميداني في الشركة العامة للصناعات الانشائية واخ

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Fri Aug 22 2025
Journal Name
College Of Education For Women Journal
منصات المعرفة ودورها في تطوير خدمات مؤسسات المعلومات
...Show More Authors

Knowledge is a source of innovation, and innovation is the distinctive means of creating knowledge and achieving prosperity in the information age with the presence of information technology means and electronic platforms. The aim of the research is to introduce the most important specialized electronic knowledge platforms, and seek to answer questions that cover aspects of the subject and describe it as a source of information, guidance and training in the educational community. and electronic training and its importance in developing knowledge and innovation in the services of information institutions, The research dealt with two models of specialized electronic knowledge platforms in the field of information and libraries, the adoption o

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Sep 01 2007
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
دور ادارة المعرفة في تحقيق الفاعلية التنظيمية
...Show More Authors

تواجه المنظمات فــي القرن الحالي تحديات جديدة تختلف عــن تلك التــي كانت تواجهها خلال العقود المنصرمة، مما يستدعي الحاجة للتجديد التنظيمي واكتساب ميزة استراتيجية والاحتفاظ بمعرفـة عالية، لقد غدا الكثير من المفكرين والباحثين والمستشارين والمديرين يعتبرون المعرفـة المورد الاساس للميزة التنافسية بدلا" من رأس المال واصبحت الموجودات المادية ذات قيمة محدودة ما لم يعرف الافراد ماذا يفعلون بها، وهكذا فأن

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref (1)
Crossref
Publication Date
Sun Dec 30 2018
Journal Name
College Of Islamic Sciences
دور الائمة والخطباء في تحقيق الامن الفكري
...Show More Authors

ملخـــص البحــــث

 

  أن مسؤولية العلماء أئمة وخطباء، استاذة، ودعاة ووعاظاً، كبيرة جداً، وبالأخص في هذا الظرف القاحل الشاغل بالفساد الفكري مما أثر على الأمن الاجتماعي والوطني. فعليهم أن يستلموا مرة أخرى زمام الأمر وان يقوموا بدورهم الواجب عليهم، بغية الخروج من الأزمات بأقل ثمن.

  وهذه الوريقات ما هي الإ اشادة بموقف ودور أئمة المساجد والخطباء في عصرنا الحاضر .

View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Mar 31 2018
Journal Name
College Of Islamic Sciences
مخالفات الامام ابن الحاجب للامام الامدي في الاجماع من خلال كتابه منتهى السول: (دراسة مقارنة )
...Show More Authors

ملخـــص البحــــث

اختصر الامام ابن الحاجب كتاب الاحكام في اصول الاحكام للإمام الامدي بكتاب اوسمه بمنتهى السول وخالف به الامام ابن الحاجب الامام الامدي بمسائل كثيرة فجمعت ما خالفه به في الاجماع ليكون بحثا متواضعا عسى الله ان ينفع به

وقسمته الى مبحثين: المبحث الاول وفيه ثلاثة مطالب : المطلب الاول تناولت فيه (حياة الامام ابن الحاجب) والمطلب الثاني تناولت فيه (حياة الامام الامدي) والمطلب الثال

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Fri May 10 2019
Journal Name
Journal Of Physical Education
دراسة مقارنة بـالرجل الضعيفة، والقوية وعلاقتهما بقوة التصويب ودقته، بالقفز من الزاوية في كرة اليد
...Show More Authors

تعد كرة اليد من الألعاب السريعة جداً سواء في تمرير الكرة أو تصويبها. وبما أن عدد الأهداف هو الحد الفاصل في حسم المباراة, فإن إصابة الهدف هي الغرض الاساسي لمباراة كرة اليد, عليه تعد مهارة التصويب من أهم المهارات الأساسية وإن كل المهارات تصبح عديمة الفائدة مالم تنته بإصابة الهدف. ويهدف البحث الى التعرف على الفروق بين التصويب بالقفز من الزاوية بالرجل الضعيفة، والقوية بكرة اليد. والتعرف على العلاقة بين التصوي

... Show More
Crossref
Publication Date
Sun Dec 27 2020
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
the marketing strategies and their role in increased productivity of the insurance companies: دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية
...Show More Authors

Search procedures on the treatment research has tended include what cam followers Astaratejaat available to the business organizations to achieve competitive advantage and continued benefits of the form in which the organization can maintain its success in the race competitive and increase production efficiency. 

The objectives of the study , the study came with  the number of goals and the most important one the  knowledge of the relationship and the influence between the variables of the study and review of the latest literature frameworks intellectual and philosophical to the variables of the study and come up with recommendations that could help the organization improve its performance .

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Mar 30 2019
Journal Name
College Of Islamic Sciences
تمثلات اليوتوبيا ونقيضها في الرواية العراقية
...Show More Authors

View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Nov 01 2007
Journal Name
Al-academy
العلاقات التصميمية في اغلفة الكتب العراقية
...Show More Authors

يبدو للمتتبعين لموضوعة التصميم ان فكرة العلاقة وحقيقتها فيها شيء من التخفي وعدم المباشرة للشكل او الظاهر التصميمي، اذا ما اعتبرنا المنتج (المصمم) الناقد الاول لعملية العلاقة التصميمية في نظام حركة التصميم من عناصر المكونات وصولا الى الاظهار الامثل للشكل التصميمي.ومن خلال دراسة استطلاعية اجراءها الباحث حول الدراسات والبحوث العلمية التي تناولت موضوع العلاقات التصميمية لم يجد سوى دراسة (الربيعي، 1999)، التي ت

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Nov 08 2018
Journal Name
Iraqi National Journal Of Nursing Specialties
أثـر إدارة التخطيـط الإلكترونيـة في تحسيـن جـودة الرعايـة التمريضيـة في مستشفيـات بغـداد
...Show More Authors

Management is considered as most important resource of the society ones in modern era and an exchange
point in societies’ lives in order to achieve its goals and wishes. So far, management behinds the new
electronic society has become different in shape and nature due to the force of the nature of information
technology that shapes the relationships between the world’s individuals at the national level but it goes
beyond the international ones. The study aims at identifying the impact of the electronic management’s
components upon the improvement of the quality of nursing care in Baghdad’s hospitals. The descriptive
design, with a sample-survey approach, is used as appropriate ones for the field study of social

... Show More
View Publication Preview PDF