تعد أنشطة العلاقات العامة تمثل جانباً مهماً من جوانب عمل المؤسسات بشكل عام في الوقت الحاضر، وتأخذ خصوصية أكثر في المنظمات الحكومية، بسبب الأعباء الضخمة والمسؤوليات العديدة تجاه أفراد المجتمع، وقد اهتمت الدول المتقدمة والنامية على حد سواء بهذا النشاط. إن أنشطة العلاقات العامة تؤدي دوراً هاماً في تسهيل عملية الاتصال وتحقيق الفهم المتبادل وتوطيد العلاقة بين الطرفين – المؤسسة والجمهور – وللعلاقات العامة دور مؤثر وكبير في عالمنا المعاصر الذي أصبح عالم مؤسسات جعل من الضرورة إن تحتاج هذه المؤسسات إلى إدارات علاقات عامة قادرة على ترجمة أنشطتها، وأفكارها، ومشاريعها، وخدماتها إلى نشاط اتصالي موجه نحو الجمهور. لقد أصبحت العلاقات العامة بأنشطتها الاتصالية (الإعلام - الإعلان – الدعاية – التسويق) تمثل نشاطاً اتصالياً مهماً، وحيوياً، وجوهرياً في حياة المؤسسات المختلفة وعاملاً رئيساً من عوامل كفاءتها وفاعليتها، وهي بنشاطاتها تساعد الإدارة العليا للمؤسسات على معرفة ما يدور حولها عن طريق الاتصال الدائم والمستمر بالجماهير المختلفة، ومن ثم تمكين المؤسسات من اتخاذ القرارات الصائبة والصحيحة إزاء هذه الجماهير.. إن المؤسسات الدينية التي يمثل الدين أساس عملها لها دورها الفاعل والخطير في أي مجموعة إنسانية، وان الدين له خدماته الكثيرة وفوائده الجمة التي يؤديها للمجتمع في مختلف العصور والأزمان وجميع البقاع والأقطار، ولو لا وجود الدين وما يؤديه من خدمات لهلكت هذه المجتمعات وتفشت فيها الفوضى وساء الاضطراب وتهدم المجتمع وانهار كيانه. إن أهمية الدين في المجتمع وبالذات المجتمع العراقي ولاسيما بعد التغير السياسي الذي حصل في العراق وتشكيل دواوين الأوقاف الدينية الثلاث (ديوان الوقف السني – ديوان الوقف الشيعي – ديوان أوقاف المسيحيين والديانات الأخرى) والتي تشكل بدورها مؤسسات دينية حكومية ومع ازدياد نشاط هذه المؤسسات المتمثلة بتقديم خدماتها والتي تهدف إلى التوعية الدينية والتثقيف والإرشاد والتوجيه الديني والإقناع الفكري، والتذكير بأهمية الوعي الديني للإنسان والتعايش السلمي بين أبناء المجتمع الواحد (العراقي) وسعي هذه المؤسسات إلى توحيد مضمون الخطاب الديني الذي يعمل على وحدة أبناء المجتمع العراقي، لذلك زادت الجماهير التي تتعامل معها، وكل ذلك أدى إلى ظهور الحاجة إلى إدارات علاقات عامة ناجحة تمارس أنشطتها الاتصالية المختلفة، وتعمل على توطيد العلاقة بين هذه المؤسسات والجماهير المرتبطة بها وجماهير أبناء المجتمع العراقي عامة. وعلى هذا الأساس تتضح أهمية هذا البحث من تناوله موضوع العلاقات العامة في المؤسسات الدينية العراقية، والاطلاع على واقع نشاطات العلاقات العامة في دواوين الأوقاف الدينية في العراق لمعرفة أنشطتها الاتصالية، ومدى ممارستها وما حققته من فائدة للمؤسسة وللجمهور. وانطلاقاً من أهمية العلاقات العامة وأنشطتها ولاسيما الأنشطة الاتصالية في المؤسسات الدينية وما تحمله هذه المؤسسات من رسالة لأداء دورها الفعّال والايجابي في المجتمع العراقي فقد اختار الباحث موضوع بحثه الأنشطة ا لاتصالية للعلاقات العامة في المؤسسات الدينية العراقية دراسة تحليلية في الإصدارات لصحفيةا في دواوين الأوقاف الدينية للمدة من (1 /12 / 2009م - 30 / 6 / 2010م ).
This research aims to know and the role of the marketing recovery dimensions in improving the organization's reputation through an exploratory study of private banks in the city of Baghdad. The aim of the research is to define the role of the marketing recovery through its dimensions (compensation, apology, speed of response, assistance and problem solving), in improving the organization's reputation, as the research will attempt to provide a theoretical framework for the dimensions studied through the most important of what researchers presented and then conduct the applied aspect of the research. Data were collected using a questionnaire-based survey consisting of 35 questions and distributed to 110 managers of private banks in
... Show MoreThis study examined the effect of elements of internal marketing activities on customer satisfaction through an exploratory study of banking services in the city of Baghdad, if the research problem crystallized by asking a group of questions, the most important (is there a correlation and impact between the dimensions of internal marketing and customer satisfaction, this study aims to determine The effect of internal communication, training and internal market research on customer satisfaction, represented by the quality of service, loyalty and market share, and embodied the objective of this study to identify the level of availability of internal marketing activities and programs in the research banks, data were collected using
... Show More
Bank credit is extremely important, as the generated revenues by a main focus of any bank earnings no matter how many and varied sources of revenue other, and without losing the bank and the main role function as an intermediary in financial economics . But at the faltering customers in payment of loans . Therefore , uses a method of financial analysis using ratios as one of the important tools to measure the clients ability to pay , in spite of the need for the Bank analyzed the trend in this regard is focused on three main areas ( liquidity, profitability, and borrowing ) and can be to add another field is the possibility to cover fixed charges of the profits generated. Finally I would like to emphas
The levels of shooting in basketball not very good appears un healthy phenomenon for age stages especially youth players on Iraq and therefore there is lower level in skills especially shooting that seems the players represent their players not good levels which cause difficult in choosing players for youth national team. The research sample were youth teams in Baghdad for season 2012-2013 their birth 1996 and the number teams (7) and after getting results and treat it statically the important ones were : there is a large number of failure attempts on success ones in basic shooting in basketball for youth teams in Baghdad teams (2012-2013) season and basic shooting have effective participation (positive relation) in youth teams ranking in B
... Show MoreVapor-liquid equilibrium data are presented for the binary systems n-hexane - 1-propanol, benzene - 1-propanol and n-hexane – benzene at 760 mm of mercury pressure. In addition ternary data are presented at selected compositions with respect to the 1-propanol in the 1-propanol, benzene, n-hexane system at 760 mmHg. The results indicate the relative volatility of n-hexane relative to benzene increases appreciably with addition of 1-propanol.
If the sovereignty of the state is reflected in the taxation of its citizens, this sovereignty can not be completed and completed only if it works on its part to collect its debts, whether voluntary or compulsory, and the debt of the debt arises from the will of the individual and the will of the state alone, The existing management of seizure and collection is based on an unequal relationship between the State and the debtor from which the obligation arises. Naturally, this relationship has obligations and rights on both parties. The researcher used a set of studies and previous research, books and other sources related to the subject of research. This was done through the theoretical and practical aspects, which focused on direct and i
... Show MoreThe research aims at identifying the extent to which the top management in the organization is interested in managing the talents of its employees, through which it can face the competing organizations, as well as the great challenges faced by all organizations in recent years. The task of attracting and maintaining talented human resources is one of the biggest challenges facing Organizations
... Show More
The tourism activity is one of the pillars on which the economy of any country is based , the importance of the tourism sector is reflected in its potential to become an effective development alternative in many countries, especially Iraq ,this has a direct impact on the national economy as an important source in attracting hard currency and eliminating unemployment. Adding the Iraqi Marshlands to the list of effects makes it contribute to diversification of sources of income and stimulating rest of the economic sectors, the potentials and qualifications possessed by Iraq in the field of tourism and monuments have a significant impact on the state budget if they were exploited optimally. The research aims at identifying the contr
... Show Moreيهدف البحث إلى تقييم الكفاءة الوظيفية لمؤسسات التعليم الأهلي في أداء وظيفتها بمستوى عالٍ لتشبع حاجة سكان المدينة الذين فضّلوا التعليم الأهلي على التعليم داخل المؤسسات الحكومية مما أدى إلى انتشارها، وصولا إلى أهم الآثار المترتبة على ذلك الانتشار إذ نافست فيه مؤسسات التعليم الحكومي، بل وتنافست المؤسسات الأهلية فيما بينها لتقديم أفضل خدمة تعليمية للصراع من أجل البقاء، وتهدف أيضا إلى إظهار الوجه السلبي ا
... Show MoreThe research aims to demonstrate the dual use of analysis to predict financial failure according to the Altman model and stress tests to achieve integration in banking risk management. On the bank’s ability to withstand crises, especially in light of its low rating according to the Altman model, and the possibility of its failure in the future, thus proving or denying the research hypothesis, the research reached a set of conclusions, the most important of which (the bank, according to the Altman model, is threatened with failure in the near future, as it is located within the red zone according to the model’s description, and will incur losses if it is exposed to crises in the future according to the analysis of stress tests
... Show More