The aim of the research is to identify to what extent to which Malcolm Baldrige standards of total quality are applied in the after-sales services of a private sector company for electrical appliances, from the point of view of administrative leaders, in it. To achieve this aim a questionnaire has been used to measure the degree of application of Malcolm’s seven criteria for total quality, namely: (leadership, strategic planning, focus on the customer, measurement and analysis and knowledge management, focus in human resource and operation management and results of the company’s management), the research found that the company achieved a good level of the standard from the degree of the standard in the award. The research recommends a comprehensive quality management system through the application of Malcolm's criteria for quality in the field of after sales services and selection of administrative leaderships that have experience in applying quality standards.
تعد التغيرات المناخية قضية بيئية عالمية وشاغلاً مشتركاً للبشرية وهي نتيجة حتمية للتطور الحضاري، لاسيما بعد قيام الثورة الصناعية، فقد كان الاستهلاك غير العقلاني لموارد الطبيعة والتوسع العمراني على حساب المساحات الخضراء آثار خطيرة على المناخ الذي يعد من اهم عناصر البيئة الطبيعية لما له من اثر واضح على كافة مجالات الحياة. على صعيد الحالة العراقية يواجه العراق تحديات عدة يفرضها تغير المناخ كارتفاع درجات الحرا
... Show More
When Allah has chosen Arabic language to be the eternal language of the Holly Qura'an, Qura'an was the original resource of the perfect grand Arabic
This paper sheds light on aspects of environmental and climatic treatments in the groves mud existing in some Libyan oases. It reveals the architecture efforts and contributions to the adaptation of the construction and materials in order to organize the weather inside the building blocks to suit the nature of the human and his living in all seasons
This study aimed to investigate the relationship between narcissistic
personality and altruistic behavior for a subject of (307) gifted high schools
students, including (139)male and (168) female students ,both the scale of
narcissistic personality and the scale of altruistic behavior (Hameed ,2002) were
checked for its validity and reliability ,and both the level of narcissism and the
level of altruism for the students were measured in compare to the medium average
and approved to be statistically significant at (0.05) level.
Results showed that there were no significant differences in the altruistic
behavior between males and females ,results showed significant differences in
narcissism levels between males a
إن اختلاف الفقهاء مصدر عظيم لثروة فقهية كبيرة، ومن مظاهر الخلاف الفقهي مؤاخذات علمية يوردها بعض العلماء على علماء آخرين بدعوى مخالفتهم الأدلة الشرعية، أو القواعد المقررة لاستنباط الأحكام الشرعية، ومن تلك المؤاخذات ما أورده الإمام المحدث أبو بكر ابن أبي شيبة رحمه الله تعالى على أبي حنيفة النعمان رحمه الله حيث إنه ساق في مصنفه الكثير من الأحاديث والآثار التي عد الإمام أبا حنيفة رحمه الله مخالفا لما تقتضيه من
... Show Moreتتنوع الإمراض التي تدعى بإمراض العصر وتتعقد باستمرار والتوازي مع تقدم البشرية في مجالات التطور العلمي والاجتماعي ومختلف مجالات الحياة الأخرى .
فبالإضافة إلى الإمراض الفيروسية والعضوية والنفسية هناك مرض تعاطي وإدمان المخدرات (الهاشمي , 2002 ، ص1).
لم يعد خافيا على احد إن خطر الإدمان على الكحول والمخدرات والمؤثرات العقلية أصبح اليوم يهدد امن وسلامة العديد من دول العالم
... Show Moreتعد ظاهرة الإتجار بالنساء جريمة من الجرائم ضد الأنسانية لما تنطوي على عدوان صريح وواضح على القيم الأنسانية والجماعات البشرية اذ تجعل من النساء سلعة رخيصة ومحلا للعرض والطلب، يمكن تداولها واستغلالها بالوسائل كافة غير المشروعة، فعلى سبيل المثال ان الاتجار بالنساء والأطفال لأغراض الدعارة والاستغلال الجنسي وبيع الأعضاء البشرية والزواج القسري والاستغلال السيء للمهاجرين بصفة غير شرعية، كلها تعد جانباً من جوان
... Show More