Preferred Language
Articles
/
jhcQnZIBVTCNdQwCbrok
استعمال نظرية صفوف الانتظار لتقييم معايير الجودة للأنظمة الخدمية لتحقيق رغبة الزبون
...Show More Authors

يعتبر التحكم في تأثير الجودة على أداء المنظمات من الأوراق الرابحة في بيئة الأعمال، اذ تتبنى هذا التوجه عند إعداد خططها المستقبلية، مما يتوجب عليها تجميع جهودها نحو بلوغ هذا الهدف، من أجل تقديم خدمة بالجودة التي تلبي احتياجات الزبائن وتحقق رضاهم. ينظر إلى قضية قياس جودة الانظمة الخدمية من خلال الأبعاد المحددة لذلك، والتي تعتمد أسلوب المساءلة في البعض منها كسلوك الموظفين في هذه المراكز الخدمية، كما تعتمد الأسلوب الكمي في البعض الآخر كمدة الخدمة والانتظار. هذا الأخير يعتمد النماذج الديناميكية التي يلعب عنصر الزمن فيها دورا هاما لاسيما في نماذج صفوف الانتظار.

Publication Date
Thu Dec 30 2021
Journal Name
مجلة نسق
تحليل محتوى كتابي الفيزياء للصف الخامس العلمي وفق معايير تصميم وانتاج الانفوجرافيك
...Show More Authors

ان الهدف من هذا البحث هو تحليل كتاب الفيزياء للصف الخامس العلمي للمرحلة الاعدادية في ضوء معايير تصميم وانتاج الانفوجرافيك. ويتم التحقق من هدف البحث من خلال الاجابة عن الاسئلة الاتية: ما هي المعايير التي يمكن في ضوئها تقويم كتاب الفيزياءلصف الخامس العلمي؟ ما النسبة الواجب توافرها لمعايير تصميم وانتاج الانفوجرافيك في كتاب الفيزياء لصف الخامس العلمي؟ ما مدى توفر معايير تصميم وانتاج الانفوجرافيك في كتاب الفيزي

... Show More
Publication Date
Sat Jan 01 2011
Journal Name
مجلة كليه التربيه الاساسيه
تقويم محتوى كتاب مادة الكيمياء للصف الأول المتوسط على وفق معايير محددة
...Show More Authors

يعد التقويم مبدأ مهماً في العملية التعليمية لأنه يساعد في التعرف على الاختلاف بين ما ينبغي تحقيقة وما تحقق فعلاً وما يترتب على ذلك من توصيات لدعم ما تحقق فعلاً (الأهداف التربوية) وتصحيح مسار العملية التعليمية من خلال المقترحات لتلافي السلبيات التي عثرت تحقيق الأهداف الأخرى وبما أن المحتوى هو أحد عناصر المنهج المهمة وهو وسيلة المعلم في أيصال المعلومات وبقائها في ذهن المتعلم أطول فترة ممكنه من خلال تبسيط المفا

... Show More
Publication Date
Tue Mar 01 2011
Journal Name
مجله ديالى للبحوث الانسانية
تقويم محتوى كتاب مادة الكيمياء للصف الخامس العلمي على وفق معايير محددة
...Show More Authors

ان للمنهج المدرسي أهمية كبيرة جداً في العملية التربوية لأنه أداتها في تحقيق الأهداف التربوية المنشودة والتي تعمل على تقدم المجتمع وتطوره في مختلف الجوانب. بمعنى ان المنهج غير ثابت بل متغير ليواكب التطور والتغير الحاصل في العالم والمجتمع وهذا يعني ان المنهج المدرسي بكل عناصره والتي من ضمنها المحتوى في تطور دائم فما يصلح لفترة زمنية معينة لا يصلح لفترة زمنية قادمة مما يستلزم القيام بعملية تقويمية بشكل مستمر و

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Jul 11 2021
Journal Name
جامعة بغداد/ كلية التربية للعلوم الصرفة - ابن الهيثم
معايير CCSSM المتضمنة في كتاب الرياضيات للصف الخامس العلمي وتوافرها لدى الطلاب
...Show More Authors

Publication Date
Sat Jul 01 2023
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
The role of e-learning standards in auditing in auditing the performance of customer capita: applied research
...Show More Authors

                  In light of the corona pandemic, educational institutions have moved to learning and teaching via the Internet and e-learning ,and this is considered a turning  point in course of higher education in Iraq in particular and education in general, which generated a great challenge for educational institutions to achieve the highest possible levels in practices and processes to reach the highest quality of their outputs from graduate students to the labor market that auditing performance by adopting e-learning standards is one of the effective tools that help the management of educational institutions by providing information on the ex

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Dec 01 2018
Journal Name
Political Sciences Journal
Political development on the royal regime era : A perusal according to the standards of Alexis de Tocqueville
...Show More Authors

Abstract: The researcher aims to highlight the historical frames of political development in royal regime era (1921-1949) and study its transitions on social-political aspect for the various periods during this consistent era of Iraq history. As some elements played an important role in shaping this era’s features ,as well as 2hat succeed it, which mainly affected the political progression’s configuration, such as : political culture role, social and cultural foundation, state policy essence and the unofficial institutions remarkable role in influencing public awareness and concerning it's relation to the state ,the clan and religious institutions. The researcher employed Alexis de Tocqueville’s evaluation criteria and indi

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Apr 03 2016
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
تطوير الكفايات التدريسية للأستاذ الجامعي في ضوء معايير دورة ديمنغ للجودة (PCDA)
...Show More Authors

The problem of the present study lies in the challenges that college education especially that concerns the quality of college teachers performance and developing the level of educational process quality.

This study aimed at constructing a vision the researchers have constructed depending on the standards of performance quality represented by Deming's quality course. The researchers presented a number of skills that should be existed in the performance of college teacher through using the analytic and constructing approach in imagining this drawing to develop performance.

The study results represented by a number of efficiencies that college  teachers shoul

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Mon Jul 17 2023
Journal Name
Journal Of The Iraqi University
Analysis of the Content of the Physics Textbook of the 3rd Intermediate Grade According to the Criteria for Designing and Producing in Fographics
...Show More Authors

In this study, the researcher aims to analyze the content of the physics textbook for the 3rd intermediate grade according to the criteria for designing and producing infographics, and the research community consists of the content of the physics textbook for the 3rd intermediate grade intermediate grade for the academic year 2021-2022. The researcher adopted the analysis instruments with a number of the criteria for designing and producing infographics. The results revealed randomness in the percentage of the criteria included in the content of the physics textbook for the 3rd intermediate grade, and they are not compatible with the proposed criteria by the experts also.

Publication Date
Sat Feb 01 2014
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
The impact of customer contact on operation performance Case study in the specialist Dental Centre in Al-alwia
...Show More Authors

the researchers Sought to determine the impact of the customer contact (Within a client contact there are two times, first is the total time required to create a service and within it there is contact time while the second time is the time of client contact ؛ where means a time that records the physical presence of the customer during the process of service) on operations performance by concentrate attention on the cost (labor productivity) and quality (patient ratio to the doctor) and speed (cycle time) and flexibility (the flexibility range) , as well as ruling out variable of innovation because of impossibility to measure this variable in the Specialty Center for Dental in al-alwia due to the center is lacking of mechanisms t

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Mar 01 2014
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
The exercise of citizenship behaviors and their impact on customer loyalty: Analytical study from the standpoint of employees in the National Insurance Company
...Show More Authors

The exercise of citizenship behaviors and their impact on customer loyalty (An analytical study from the perspective of workers in the National Insurance Company).

The Research aims to find out the degree of customers National Insurance company for customer citizenship behavior and its impact on the level oh loyalty from the perspective of employess in the company, as well as the statement of the differences in the answers of employees according to their personality traits. To achieve the goals of research has been the use of the questionnaire as a tool for the collection and distribution of data on a sample of (90) individuals, as was the use of statistical program (SPSS) in the process of statistical analysis methods (mean, sta

... Show More
View Publication Preview PDF