Preferred Language
Articles
/
jeasiq-825
An empirical Evaluation of the effect of service encounter on customer voluntary behavior: Exploration study of (TBI) customers
...Show More Authors

Purpose: To determine the impact of service encounter in stimulating voluntary customer behaviors.

  • Approach / methodology: It was selected a sample of customers Bank Iraqi Trade (TBI) was (105) individual, using a questionnaire designed in the light of previous studies, was drafted scale and tested in the light of a group of statistical methods developed (reliability coefficient, reliability coefficient composite, convergence). Then test hypotheses through structural equation modeling.
  • Results: The behaviors and characteristics of the service provider in effect urged bank customers to perform voluntary extra, as the service environment service encounter play a role in stimulating bank customer on voluntary behavior.
  • Originality/ value: The value of current research in theoretical frameworks service encounter, and to focus on voluntary customer behaviors, and himself search determine the impact of the service encounter on volunteer service

Crossref
View Publication Preview PDF
Quick Preview PDF
Publication Date
Wed May 03 2006
Journal Name
كلية اللغات \ جامعة بغداد
التطابق بين أجزاء الجملة في مسرحية الوصيفات لأنطونيو بويرو باييخو.
...Show More Authors

التطابق بين أجزاء الجملة في مسرحية الوصيفات لأنطونيو بويرو باييخو.

Publication Date
Mon Jan 01 2018
Journal Name
مجلة كلية التربية للبنات/ مجلة علمية ثقافية تربوية محكمة
الاتجاهات الموضوعية للبحوث المنشورة في مجلة كلية القانون / جامعة بغداد
...Show More Authors

Publication Date
Wed Aug 13 2025
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
دلالة الفعل المزيد في الخطبة الشقشقيّة للإمام عليّ (عليه السلام)
...Show More Authors

View Publication
Publication Date
Thu Jan 02 2020
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
الظاهرة اللغوية بين الوص ف والتفسير أث ر المفاهي م الكل ي ة في التوفيق بين الاتجاهين العقلاني والطبيعي في دراس ة اللغ ة البشرية
...Show More Authors

This research investigates modern linguistics in terms of the “universality” concept, through which linguistics shifted its attention from the description of the phenomenon into finding an interpretation of it. Then it investigates what needs interpretation in the language

View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Jan 02 2020
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
الظاهرة اللغوية بين الوص ف والتفسير أث ر المفاهي م الكل ي ة في التوفيق بين الاتجاهين العقلاني والطبيعي في دراس ة اللغ ة البشرية
...Show More Authors

This research investigates modern linguistics in terms of the “universality” concept, through which linguistics shifted its attention from the description of the phenomenon into finding an interpretation of it. Then it investigates what needs interpretation in the language

View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Jan 11 2017
Journal Name
Journal: Ibn Al-haitham Journal For Pure And Applied Sciences
Synthesis and Characterization of some Metal Complexes with (3Z ,5Z, 8Z)-2-azido-8-[azido(3Z,5Z)-2-azido-2,6- bis(azidocarbonyl)-8,9-dihydro-2H-1,7-dioxa-3,4,5- triazonine-9-yl]methyl]-9-[(1-azido-1-hydroxy)methyl]-2H1,7-dioxa-3,4,5-triazonine – 2,6 – dicarbonylazide(L-AZ) .
...Show More Authors

The reaction of LAs-Cl8 : [ (2,2- (1-(3,4-bis(carboxylicdichloromethoxy)-5-oxo-2,5- dihydrofuran-2-yl)ethane – 1,2-diyl)bis(2,2-dichloroacetic acid)]with sodium azide in ethanol with drops of distilled water has been investigated . The new product L-AZ :(3Z ,5Z,8Z)-2- azido-8-[azido(3Z,5Z)-2-azido-2,6-bis(azidocarbonyl)-8,9-dihydro-2H-1,7-dioxa-3,4,5- triazonine-9-yl]methyl]-9-[(1-azido-1-hydroxy)methyl]-2H-1,7-dioxa-3,4,5-triazonine – 2,6 – dicarbonylazide was isolated and characterized by elemental analysis (C.H.N) , 1H-NMR , Mass spectrum and Fourier transform infrared spectrophotometer (FT-IR) . The reaction of the L-AZ withM+n: [ ( VO(II) , Cr(III) ,Mn(II) , Co(II) , Ni(II) , Cu(II) , Zn(II) , Cd(II) and Hg(II)] has been i

... Show More
Publication Date
Tue Dec 01 2020
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
تحليل سياسات إدارة الموارد البشرية وأثرها على الخدمة المدنية في العراق (دراسة ميدانية في إدارة الصحة العراقية)
...Show More Authors

يهدف هذا البحث الى تحليل وتأثير سياسات إدارة الموارد البشرية (كمتغير مستقل) الواردة في برنامج إصلاح القطاع العام على الخدمة المدنية (كمتغير تابع)، وتكمن أهمية البحث في تحقيق وتطبيق المشروعات المختلفة في مجاميع  الإصلاح الخاصة بالقطاعات العامة وبجهاز إدارة الموارد البشرية على وجه الخصوص ، وذلك من خلال تحليل اتجاهات الإدارة وسياساتها و تحديد كافة نقاط القوة والعمل على تحسين وزيادة معدلات كفاءتها والع

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Mar 01 2007
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
السياسة الضريبية المحلية في ظل العولمة ( مع إشارة خاصة لالسياسة الضريبية المحلية في ظل العولمة ( مع إشارة خاصة لبلدان جنوب شرق آسيا)بلدان جنوب شرق آسيا)
...Show More Authors

تركت العولمة المتسارعة أثرا عميقا على مدى واسع من السياسات والتطبيقات الاقتصادية في كل من الدول النامية والمتقدمة على حد سواء, إذ نشأت الأنظمة الضريبية الحالية عندما نمّط كل بلد سياسته الضريبية بشكل تركز معه على متطلبات الاقتصاد المحلي, وعندما كانت تعقد المفاوضات بين الأمم المختلفة حول المعاملات الضريبية والاتفاقات الضريبية كانت تجري في إطار من هيمنة السياسة الضريبية المحلية.

لكن العولم

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Mon Jun 15 2020
Journal Name
Al-adab Journal
تفاعلية الجمهور مع التطبيقات الإعلانية في الفضائيات عبر أجهزة الهاتف المحمول
...Show More Authors

يهدف البحث إلى تحقيق عدد من الأهداف: الكشف عن مدى تفاعلية الجمهور إزاء استخدام التطبيقات الإعلانية في الفضائيات عبر أجهزة الهاتف المحمول. التعرف على تفضيلات الجمهور بين التطبيقات. الوقوف على أهم الموضوعات التي يفضل الجمهور التفاعل معها في التطبيقات الإعلانية. الكشف عن أبرز المعوقات التي تواجه مستخدمي التطبيقات الإعلانية في الفضائيات عبر الهاتف المحمول. الوقوف على مدى مساهمة التطبيقات الإعلانية في الفضائي

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Thu Dec 01 2011
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
التضخم في العراق واحتساب مساهمة المجاميع السلعية فيه للمدة 2004 - 2009
...Show More Authors

The inflation phenomenon inherent to all economies in the world, including Iraq, and to find out the reasons for this phenomenon must be measured impact on the national economy, and is the index of consumer prices of the most common measure of inflation in order to find the means and the treatments needed and this can be reached through the study of the role of aggregates   Commodity and its impact on the general trend of cash inflation, in  Iraq for the period 2004 2009 to determine the groups lead to inflation in Iraq, where it emerged that the group rent is ranked first in the proportion of its contribution to the index of consumer prices, and food group is ranked second. The fuel and lighting group ranked third.

View Publication Preview PDF