انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
ان الهدف من البحث الحالي هو للتعرف على أهمية دور تخطيط التعاقب الوظيفي في تنمية رأس المال البشري في المنظمات في ظل الاحداث والمتغيرات المتسارعة والديناميكية في بيئة العمل ، وقد اشارت مشكلة البحث إلى خطورة تقاعد أو مغادرة الموظفين لمناصبهم لأي سبب كان ومدى تأثيره على المنظمة في خلق فجوات في القيادة ومشاكل في إدارة ضخ المواهب ، لأنه سيحدث نقص في المواهب ، الأمر الذي سيؤثر بدوره على الأداء العام للأعمال
... Show MoreAbstract
This research aims to define the roles of auditors by clarifying the concept and risks of cyber security in protecting information and financial data in economic units. Najaf, Babylon and Karbala, then the results were analyzed and the results were presented and analyzed to show that adopting cyber security improves the quality of reports Finance through what it achieves in displaying information with credibility and transparency, in a way that suits the needs of users, and cyber security has a role in managing economic resources more effectively to obtain benefits that would have been lost in the event of an
... Show MoreAbstract
This research aims to design a multi-objective mathematical model to assess the project quality based on three criteria: time, cost and performance. This model has been applied in one of the major projects formations of the Saad Public Company which enables to completion the project on time at an additional cost that would be within the estimated budget with a satisfactory level of the performance which match with consumer requirements. The problem of research is to ensure that the project is completed with the required quality Is subject to constraints, such as time, cost and performance, so this requires prioritizing multiple goals. The project
... Show Moreان تحقيق التطوير المطلوب في التعليم الجامعي يستلزم القيام ببحوث علمية تساعد في الوصول الى معادلات سليمة لأحداثه، وتجنب سلبيات التغيير غير المدروس وغير المخطط علميا ، والبحث الحالي هو محاولة في هذا الأتجاه، ويهتم بوضع خطوط عريضة تتضمن مجموعة الآراء والأفكار والتوجهات ذات الاهمية لتطوير دور التعليم العالي في تنمية العلم والتكنولوجيا، والتنمية البشرية ، أيضا في توجيه
... Show MoreSix house-hold Abyssinian pumps distributed in different villages of Mansoura (Mans-I, Mans-II and Mans-III) and Talkha (Talk-I, Talk-II and Talk-III) cities, Egypt, have been selected for regular seasonal water quality assessment during 2017. Water samples have been collected within the mid-periods of four seasons Standard assessment tools were employed for the integrated water quality assessment including Water Quality Index (WQI) and ISO standard algal toxicity test. WQI displayed remarkable local and seasonal variations with excellent (≥ 90) and good (70 - 89) only recorded for water samples collected from Mans-I pump located in sparsely populated area and far 50 meters only from the eastern (Damietta) branch of Nile River. WQI of
... Show MoreThe woman is a entity that hard-to-reach inside here . Despite of her tenderness , she is an entity that preserves many secrets and may expose others she just know these secrets . She has an accurate observation of everything that surrounds of her so she is entrusted with the most important task in the life that care of the children , because here accuracy of the remark , ability to tolerance it is really half of the society and its foundation , from this point of view we find it important to study her poet and what is expressing of her feelings . The researcher chose two consecutive and overlapping times which is complement each of other in many aspects - the Abbasid and the Andalusian era . I
... Show Moreحاولنا, في هذا البحث القيام بعمل مراجعة نقدية وتقييم للثلث الأول من الترجمة العربية لرواية بيت الارواح والتي تعد اول عمل روائي ومن الروائع الادبية للكاتبة التشيلية المعاصرة إيزابيل أليندي, تكفلت دار النشر بلازا يانيس بنشر هذا العمل عام (1982) وترجمه الطبيب والسياسي السوري سامي الجندي. وتكفلت دار الجندي للنشر (1998) بنشر ترجمة الرواية.
Journal of Studies and Researches of Sport Education
The present study deals with the relationship of noise pollution to the mental health of university students, through the researcher field study with the use of descriptive Correlative approach to investigate this relationship. Noise is one of the elements of environmental pollution that people often expose to in their environment. The problem of noise has been exacerbated now because of cultural and technological progress in crowded cities. As a result, the researchers studied noise as an environmental stimulus that affects the mental health of the human being.The researchers, through their current research try to study a very serious problem, which is the problem of noise pollution on the health side of university students as a
... Show Moreان الضريبة المفروضة على المكلف يجب ان لا تكون قيدا على حق الملكية الخاصة