انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
Improving the quality of health services in the health sector is an important and necessary matter that must be taken care of and improved, and this study seeks to demonstrate the role of quality costs in improving the quality of health services and achieving a high level of quality to satisfy the beneficiaries and to provide health services of good quality, and the research concluded that the main point of service provision Good health is the costs of prevention and evaluation (costs of quality conformity) and attention to it, and that technical competition contributes greatly to the development of the level of quality, as well as the use of health and medical staff with competent expertise, and that the costs of internal failure and th
... Show Moreيهدف البحث الى:تغطية الافاق الهندسية لمتغيرات الاضاءة في المؤسسات العامة والخاصة والمتمثلة بـ (التباين ونسبة الاضاءة والسطوع ووقت الرؤية ودرجة الانعكاس) وتأثيرها في عملية الادراك البصري المقترن براحة الرؤية للمستخدمين
جهود العلماء في تحديد معنى الإقرار
وحقيقته في الفقه الإسلامي
ملخـــص البحــــث
سورة النحل من سور القرآن الكريم المكية , تحدثت سورة النحل كشأن السور المكية باستفاضة عن مسائل الشريعة وأصولها , التي تنظم الشؤون الداخلية والخارجية للمسلمين , وهي تُعنى بجانب العقيدة والأخلاق والحياة الاجتماعية لتهذيب النفس الانسانية .
تضمنت السورة عدداً من الموضوعات منها العدل والاحسان , والوفاء بالعهد , وابطال الفحشاء والبغي والتوحيد ونقص العهود , وما على ذلك من
... Show Moreمعنى وشروط الحركة والاتجاه في تصاميم الاقمشة المطبوعة في العراق
ملخـــص البحــــث
طبيعة البحث تهدف الى بيان دقة اختيار السياق القرآني لألفاظه فكل لفظة لايمكن ان يسد مسدها لفظ آخر وان كان مرادف له في الدلالة الا ان هناك من الفروق الدلالية الدقيقة بين تلك الألفاظ حتمّت على النص اختيار الفاظ دون سواها وكيف ان للسياق الدور الاكبر في هذا الاختيار
The aim of this research is to identify the level of health services provided in the health centers operating in the family medicine system in Baghdad, and to determine the extent to which these health centers are applied to the internationally recognized standards , "Defining the quality of service gap between health care centers operating in the family medicine system and the standards adopted by the corresponding international centers (Al-Shabab Model Family Medicine Center, Al-Jahad Family Health Center, Al-Adhamiya Family Health Center, Al-Zawiya Family Health Center), and in view of what our health institutions are facing. The family of primary health care centers has difficulties, obstacles and challenges such as the diffi
... Show MoreThe current research was aimed at the following:
1. Measurement the Ambivalence among University students.
2. Identify the differences in Ambivalence among University students according to variable of Specialization (scientific / literary).
To achieve this aims of the research, the researcher set up the instrument is scale of Ambivalence that consistent (19) item. And the researchers applying this scale on the sample amounted to (200) among University students. Then after data processing statistically, the researchers reached the following results:
1. University students have Ambivalence.
2. There is no is differences in Ambivalence among University students according to variable of Specialization (scientific / literary).<
The research aims at constructing a Scale of Kindness phenomenon among university female students and elicit criteria to it, It also recognizes the differences in kindness levels among female students according to variables (specialization, academic grade, social status, and the age). The sample consists of 534 female students who were selected randomly. The two researchers rely on experience and the results of questionnaire, The questionnaire is given to 130 female university students from different colleges as well as their acquaintance with literary works witch dealt with kindness , The scale consists of 39 items , It has psychometric characteristics (Validity and Reliability) . The criterion (Z) is extracted from it and throu
... Show MoreThis research aims to reveal the quality standards available in press images published in the news sites, the Iraqi News Agency and Al-Mada Press for the period from: 1/9/2019, to: 30/9/2019. The research is a descriptive research, in which the researcher relied on the survey methodology to achieve its objectives. The research reached a number of results, most notably the weak role of photojournalists in the websites and the adoption of those the Internet as a source for obtaining press images published with news and reports through its pages, as well as the neglect of the standard Description/Comment below the press images, which plays an important function in explaining and interpreting them for users.