انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
The current research aims to identify the self-regulation of university students, as well as to identify the significance of the difference in self-regulation according to the variable of sex (male-female), specialization (scientific-human), and grade (first-fourth). To achieve the research objectives, the two researchers developed a scale of (28) items about self-regulation According to the theory of (Pandora, 1991). The scale was administered to (500) students from the first and fourth stages of Al -Mustansiriyah University who were selected based on the random stratification method for the 2020/2021 academic year. The results showed that university students have a good level of self-regulation. There are no significant differences in
... Show Moreبرز في بداية القرن الماضي اهتمام الباحثين في بعض دول العالم بجمع ودراسة الارث الموسيقي لشعوبهم من خلال ما اكتشفوه من دور لهذه الدراسات في تحديد الهوية الموسيقية لمبتكري ومؤدي ومتلقي هذا الارث .وقد قام كثير من الدول العالم وخصوصا في اوربا وامريكا بانشاء مراكز بحثية خاصة تعنى بجمع وحفظ وتصنيف وتحليل مواد ارثهم الشعبي ومن ثم تحديد سماته وخصائصه الموسيقيةاما في العراق وبرغم تعدد وتنوع اشكال التراث والموروث ال
... Show Moreالحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد صلى الله عليه وآله وصحبه وسلم اجمين.
وبعد..
فان موضوع هذا البحث هو (اسرار المبالغة في صيغ المفردات في معجم العين) ، وقد جعلت موضوع المبالغة في معجم العين ؛ لان كتاب العين يعد باكورة التأليف المعجمي عند العرب ، والطريقة التي فتقها الخليل بن احمد الفراهيدي في هذا المعجم عند العرب عُدت من اكبر المدارس المعجمية في مضمار التأليف ال
... Show Moreأولا / التعليم الجامعي وأثره في تطوير المجتمع :
تعتبر الجامعات من أهم المصادر الاساسيه لتطوير المجتمع في جميع جوانبه لما لها دور مهم وفاعل في التنمية الاجتماعية والثقافية والسياسية والاقتصادية ، ومكاناً لالتقاء الأجيال ومناخا ًملائماً لبلورة الهوية القومية من خلال الحفاظ على القيم التاريخية ،ومكاناً للتواصل الثقافي والحضاري على المستوى العالمي ، "ومن هنا تنامت حاجات المجتمع إلى أنشاء مؤ
... Show MoreThe increasing Global Competitive and the continuous improvement in information technology has led the way to the development of the modern systems and using modern techniques. One of these techniques is benchmarking style and Total Quality Management all of them are used to improve the production process and target rid from the losts on the other side.
The Benchmarking style has become a very important for all the industrial systems and the serving systems as well. And an instrument to improve their performance specially those which are suffering from the highness of the costs or waste in time on the other side.
This study aims to depend on virtual Benchmarking style in the eval
... Show MoreAbstract
were determine the problem of current research to answer the question on the consciousness of the Ministry of Agriculture to adopt Staffing strategy and identify the shortcomings as the independent variable, represented by the three dimensions (recruitment , selection, placement) and its impact on high performance, as dependent variable is described in four dimensions (leadership, strategy, structure and processes, culture), in this research were Used analytical descriptive style . This research aims to identify the correlation and impact of Staffing strategy at high-performance in Ministry of Agriculture , To clarify the relationship between
... Show MoreThis study seeks to identify the role that the leadership trend plays in the management of health institutions in Iraq and its impact on improving the quality of the health service provided by analyzing some opinions of affiliates working in the Iraqi health sector where a survey list was used as a main tool for collecting primary data, as it was subjected to this analysis ( 60) of the medical staff, of whom (40) are doctors and (20) are affiliated with the rank of assistant physician, and (60) members of the administrative cadre have undergone their various job ranks and administrative specializations (department manager, auditor, observer, accountant, statistician, secretary). Reliance on statistical software (spss) in data ana
... Show More