انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
لقد حمَّلت مفردة الإرهاب بكمٍ هائلٍ من المفاهيم والدلالات المُتباينة والمُتناقضة . لذا حاول البحث التأكيد على أهمية وضع تعريفٍ مُحدد لظاهرة الارهاب،ومن ثم توضيح ماهي الاسباب الحقيقية وراء تنامي الارهاب في العراق بعد 2003 ،وما هي المتغيرات الاجتماعية والسياسية التي اسهمت في تصاعد وتيرة العمليات الارهابية في العراق،لاسيما وإن المجتمع العراقي مجتمع متعدد الشرائح الاجتماعية،وبشكلٍ قد يُمَّ
... Show Moreيناقش البحث الاسباب الحقيقية بتفشي الارهاب في العراق بعد العام 2003
המחקר מתייחס לתופעת ההקטנה משני ענפים את הסימנטיקה והמורפופונולוגיה בשפה העברית, ומנסה ליגלוי את המשמעות בתוך ההקשר של צורות ההקטנה לדוגמאות מן התורה טקסטים מחדשות, שירה וסיפורים, הרי שחלק מהמשמעויות של מבנה הפלט עומדות בניגוד למשמעויות הבסיס או הדרגה במשמעות, כך מביעות על (הקטנה, חיבה, או זלזול) שרובן לא התקיימו בעברית הקלאסית, מצד אחר המחקר בדק במבנים המורפולוגיים במייוחד (המשקלים של צורת ההקטנה) ומבחין את
... Show MoreMy research deals with the positions that the Prophet (PBUH) distressed. And condolences to those who lost her father and other problems and calamities that impede the life of women, has been given to the Lord of men, and good qualities, to strike the nation's finest proverbs in ensuring lost and lost of women and children, to be shown to us humanity in its finest form, and the best analyzed, and I hope God help And guidance and Rashad
Andalucía, dentro del mapa lingüístico español, es una región con muchas variaciones dialécticas. En muchos casos contiene una gran variedad de términos propios de la zona, ya que en esta misma zona se pueden observar muchas subdivisiones dialectales.
En este trabajo, hemos seguido dos tipos de fuentes:
- Directa: Se trata de conseguir la información por medio de cuestionarios distribuidos a informantes de edades y localidades diferentes.
- Indirecta: Consultando libros para conseguir información y datos básicos del tema, e información sobre las voces y nombres dialectales en la geografía estudiada.
According to the circumstances experienced by our country which led to Occurrence of many crises that are the most important crisis is gaining fuel therefore , the theory of queue ( waiting line ) had been used to solve this crisis and as the relevance of this issue indirect and essential role in daily life .
This research aims to conduct a study of the distribution of gasoline station in (both sides AL – kharkh and AL Rusafa, for the purpose of reducing wasting time and services time through the criteria of the theory of queues and work to improve the efficiency of these stations by the other hand. we are working to reduce the cost of station and increase profits by reducing the active serv
... Show MoreGod urged to read the Holy Qur’an and to ponder it is commanded, and the Most High said: That they ponder over His verses and that those with insights remember ().
And this book that God Almighty sent down to the heart of His Prophet, peace and blessings be upon him, is as clear as the sun and the moon.
It is a book of guidance and the constitution of a nation that is the best nation brought forth for mankind, and God has taken care of its preservation as He said: We have sent down the Remembrance, and we are its guardians.
This has been chosen for this topic (Luqman's commandments to his son) for what we see today in our time and society from the loss of morals and values and the neglect of parents to their chi
The research deals with the concept of rationalization of consumption, which is legitimately legitimized, by indicating the permissibility of consumption and its limits in Islam, the legitimate aspects of spending and its controls, and the concept of development in the Islamic economy. The researcher followed the descriptive method by presenting the legal texts and jurisprudential opinions and linking them to contemporary economic problems.The research has reached several conclusions, the most important of which is that the goal of Islam in relation to consumption is to inform the Muslim of the amount of economic maturity, and the truth of alms is good in money and religion. It is necessary for achieving maturity that both means
... Show MoreWisdom in the era before Islam is soo famous and so mature And Wisdom in the age of Islam {the holy quran and AI Hadeeth AI shareef }is dealt with by different meanings that agree with the contexts in which it occurs its contacs One of meanings is wisesaying that occuars in the Halal and Haram .As to the wisdom of the Amawy age ,it was some times absent since it was not dealt with by the great Poets of that age .In the Poetry of AL-FARAZDAK , Wisdom was little and it expressed religious and phsycological meanings because wisdom is amessage that has along –rang .