Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Wed Dec 15 2021
Journal Name
Al-adab Journal
تباين توزيع الخصائص الكمية للسكان الاميين في محافظة بغداد للأعوام 1997 و2016 و2019
...Show More Authors

تهتم الدراسة بالخصائص الكمية المتمثلة بالتركيب النوعي والعمري للسكان الاميين في محافظة بغداد على مستوى قضاء وحسب تعداد عام 1997، ومسح الامن الغذائي والهشاشة للأسرة في العراق لعام 2016، فضلا عن احصائيات الجهاز التنفيذي لمحو الامية لعام 2019، وقد اعتمدت الدراسة على السكان الاميين من عمر عشر سنوات فأكثر وعلى الفئات العمرية العشرية، اوضحت الدراسة بأن نسبة النوع للسكان الاميين للأعوام الثلاثة قد جاءت منخفضة على

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Thu Jan 16 2020
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
Obstacles in Marketing Comprehensive Automobile Insurance Policy: بحث أستطلاعي في شركة التأمين الوطنية
...Show More Authors

Comprehensive automobile insurance is considered as an important insurance which is managing by National Insurance Company due to the continuous accidents the company is endeavoring to this market not for trading motives only but also to increase the insurance awareness of people and insurance benefit for other insurance portfolios .On this basis the researcher had chosen her subject ( obstacles in marketing comprehensive automobile Insurance policy ) the company faces several obstacles and limitations in marketing the policies of this portfolio due to certain factors and influences beyond the mainly connected with the reduction of marketing programmes of the company . the aim of this study is to shade the light upon the internal factors

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Jan 01 2023
Journal Name
مجلة البحوث التربوية والنفسية
أثر استراتيجية تدريس سباون SPAWN في المهارات الحياتية عند طلاب الصف الثاني المتوسط
...Show More Authors

View Publication
Crossref
Publication Date
Wed Jan 22 2020
Journal Name
Journal Of Education College Wasit University
الجوانب السياسية، والاجتماعية، والاقتصادية في مدينة طخارستان حتى نهاية (132 هـ /749 م)
...Show More Authors

طخارستان من المدن الواقعة في أعلى مجرى نهر جيحون (أموداريا) وهي محافظة (طخار) الحالية في أفغانستان ، كان لموقعها الستراتيجي أهمية كبيرة أنعكس على جوانبها السياسية ، والأجتماعية ، والأقتصادية . ومن المفترض أن المدينة شهدت صراعات وأحداث سياسية عدة قبل الفتح الأسلامي وبعده أنعكست هذه الصراعات والأحداث على جوانبها الأجتماعية ، والتي ركزنا فيها على العناصر السكانية لمدينة طخارستان ، وعلى تنوعها الديني وا

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Tue Jun 01 2021
Journal Name
مجلة الاستاذ للعلوم الانسانية والاجتماعية
النتاج الفكري الجغرافي للرسائل العلمية والاطاريح الجامعية لكلية التربية للبنات في جامعة بغداد
...Show More Authors

تعد الرسائل والاطاريح الجامعية النتاج الفكري لكل قسم وتعبر عن اهداف القسم في المضي بالبحث والتقصي وراء العلوم للوصول الى الهدف المنشود وهو حل مشكلات الانسان والعصر، وقسم الجغرافية في كلية التربية للبنات جامعة بغداد جزء من المسيرة العلمية للجامعة لذلك تناولت هذه الدراسة النتاج الفكري منذ فتح الدراسات العليا في القسم (۱۹۹۵) ولغاية نهاية عام ۲۰۱۹ (م) وتناولت الدراسة للكشف عن مجموع أعداد الطلاب الدكتوراه والماج

... Show More
View Publication
Publication Date
Wed Jun 21 2006
Journal Name
College Of Languages
A Semantico-Syntactic Study of Verbs of Eating in English with Reference to Arabic دراسة دلالية نحوية لأفعال الاكل باللغة الانكليزية مع الاشارة الى العربية
...Show More Authors

This study is an attempt to investigate the semantic and syntactic features of English and Arabic verbs of eating. After surveying the literature on the meaning of verbs in both languages, three chapters address the major issues in this subject. The problem to be investigated in this study can be summarized in the following points: 1. The overlapping of semantic and syntactic features within the category of verbs of eating in English and Arabic. 2. Which semantic classification is more accurate and through which method? 3. Which classification, the semantic or the syntactic, is more important? This study hypothesized the following: 1. The semantic features are more influential in analyzing the category of verbs of eating than the syntactic

... Show More
Publication Date
Mon Feb 04 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
تأثیرات شحنة الفراغ في التصمیم النظري لقاذف الكتروني باستخدام عدسة مغمورة لحالتي التكبیر المحدد العالي والواطئ: تأثیرات شحنة الفراغ في التصمیم النظري لقاذف الكتروني باستخدام عدسة مغمورة لحالتي التكبیر المحدد العالي والواطئ
...Show More Authors

الخلاصة
ة ө تخدام عدس ө ي باس ө اذف الكترون ө میم ق ө وب لتص ө تخدام الحاس ө ة باس ө ة نظری ө تم في ھذا البحث اجراء دراس
مغمورة ثنائیة الاقطاب لحالة التكبیر المحدد مع الاخذ بنظر الاعتبار تاثیرات شحنة الفراغ على تصمیم القاذف.
ن ө وري م ө د المح ө تم التوصل لاختیار الشكل المناسب لاقطاب ھذه العدسة من خلال دراسة توزیع الجھ
ة ө ل معادل ө ن ح ө وم (Finite element methode) ةө ر المتناھی ө ة العناص ө تخدام طریق ө حل معادلة بوزان و

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Dec 01 2021
Journal Name
Journal Ishraqat Tanmawya
Una visión general sobre los errores en dos versiones árabes de la novela “El amor en los tiempos del cólera”نظرة عامة عن الاخطاء في ترجمتين عربيتين لرواية” الحب في زمن الكوليرا“
...Show More Authors

Este breve estudio expone algunas erratas gramaticales y semánticas en dos versiones árabes de la novela El amor en los tiempos de cólera del gran novelista colombiano Gabriel García Márquez, las dos versiones árabes son: la versión 1 (por el traductor Saleh Almani) y la versión 2 (por el traductor Ahmed Magdi). Identifica estas erratas explicando cada caso de ambas versiones. Además determinar la versión más aceptable y satisfactoria

View Publication
Publication Date
Sun Mar 27 2022
Journal Name
مجلة كلية التراث الجامعة
تأثير تمرينات اليوغالاتيس في بعض القدرات الحركية وأداء التشكيلة الحركية الاجبارية بالجمناستك الايقاعي للطالبات
...Show More Authors

Yogalates is a modern form of fitness exercise that combines yoga (body style) and Pilates exercises, designed in 1997 by Pilates instructor (Jonathan Orla) who aimed to integrate both sports into a system with its own advantages and benefits. One of the most important benefits of this system is the development of motor abilities, which is one of the elements that influence effectively in all sports, especially in rhythmic gymnastics, as the possession of special motor abilities by female students determines the level of motor performance that requires a high compatibility between skills and music. The importance of research in providing students with motor abilities that qualify them to perform the skills of the compulsory motor Assortment

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Fri Jan 31 2020
Journal Name
Journal Of Physical Education
تمرينات (Decol) وتأثيرها في تطوير القوه العضلية والمرونة الخاصة لمهاره الدحرجة الأمامية فتحاً للطالبات
...Show More Authors

تكمن المقدمة وأهمية البحث في استخدام تمرينات (Decol) ومعرفة مدى تأثيرها في تطوير القوه العضلية والمرونة الخاصة لمهاره الدحرجة الأمامية فتحا" للطالبات ، كما وتطرق الباحث إلى مشكلة البحث وجدنا إن الكثير من الطالبات يواجهن صعوبة في أداء مهارات الجمناستك ، وتعتقد الباحثات إن السبب يرجع إلى ضعف في بعض القدرات الحركية والبدنية منها القوه العضلية والمرونة  لذلك ارتات الباحثات في البحث عن هذه الحالة من اجل الوقوف

... Show More
Crossref