Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Thu Jan 05 2023
Journal Name
Journal Of Legal Sciences
بواعث التشريع في ميزان الدستورية في ظل حكم المحكمة الاتحادية العليا 17/2020
...Show More Authors

   اتجهت المحكمة الاتحادية العليا في العراق الى عدم امتداد رقابتها على بواعث التشريع وحصرت ولايتها على ظاهر النص حين قضت:" .. كما لمست هذه المحكمة من الأقضية الدستورية المقارنة أن ولاية المحاكم الدستورية تنبسط على ظاهر النص ولا تمتد إلى بواعث التشريع وأسبابه البعيدة لأن ذلك يعد من صميم اختصاص السلطة التشريعية ..." (1)    وإذ كانت المحكمة قد دأبت ،بحق، على تمسكها بمبدأ الفصل بين السلطات ، فضلاً عن كونها عدت

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Tue Jan 01 2019
Journal Name
مجلة البحوث التربوية والنفسية
دراسة وصفية عن الأخطار الصحية والنفسية لحوادث ألعاب الأطفال القتالية:, بنادق الخرو أنموذجا
...Show More Authors

Abstract The research aims to identify the psychological and health risks that a child might be exposed to by playing with hazardous toys such as pellet guns. To this end, the researcher has visited Ian Al-Haytham Eye Hospital in Baghdad, the emergency department to figure out the rate of injuries in Children for the consecutive years (2017-2018) and the first Month of (2019). The psychological risks as a result of disability are represented by the inability to accommodate the surrounding environment well. Additionally, the child experiences a kind of tension, conflict, and going in psychological crises through introversion, isolation, withdrawal tendencies,

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Wed Aug 01 2018
Journal Name
الدراسات التربوية والعلمية
دراسة العلاقة بين فعالية انزيم الانين امينوببتيديز(AAP) وهرمون الاديبونكتين لمرضى الغسيل الكلوي
...Show More Authors

Publication Date
Mon Dec 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
تقدير مصفوفة الحسابات القومية وتحديثها بإستخدام طريقة (C.E) دراسة مقارنة بين الطرق المستخدمة
...Show More Authors

ليس جديداً القول بان هناك حاجة مستمرة ومتزايدة لاستخدام البيانات الاقتصادية المتسقة عن القطاعات المختلفة في الاقتصاد القومي لدعم وإسناد عملية التحليل الاقتصادي وتطوير النماذج الاقتصادية الكلية.

وتعرض مصفوفة الحسابات القومية Social Accounting Matrix  (SAM) اطاراً شاملاً من المعلومات الأساسية لهذا النوع من النماذج والتحليل. فهي تتضمن كلا من المستخدم- المنتج
(

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Tue Oct 28 2025
Journal Name
Kufa Journal Physical Education Sciences
دراسة تحليلية لمحددات الانطلاق والانجاز ومقارنتها بين بطل العرب والعراق لفعالية رمي الرمح
...Show More Authors

View Publication
Publication Date
Thu Jan 05 2017
Journal Name
المجلة العلمیة للتربیة البدنیة وعلوم الریاضة. جامعة حلوان
دراسة تحلیلیة للعلاقة البینیة لبعض المتغیرات البایومیکانیکیة وأختلاف مسافات التهدیف بالقفز بکرة السلة
...Show More Authors

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Jan 01 2011
Journal Name
Journal Of Engineering
دراسة عملية لانتقال الحرارة بالحمل الحر لصفيحة مستطيلة الشكل مسخنة بثبوت درجة الحرارة
...Show More Authors

تم اجراء عدد من التجارب المختبرية لاجل ايجاد علاقة بين رقم نسلت ورقم رالي وكذلك لدراسة تأثير زاوية الميل
ومستوى التسخين في معدل انتقال الحرارة بالحمل الحر من صفائح مستطيلة ذات ثقب مستطيل مسخنة (mA) تثقيب المساحة
106 ). نتائج الدراسة ≤Ra≤3.96× بثبوت درجة الحرارة وبوجود أسطح امتداد، وضمن منطقة الجريان الطباقي لرقم رالي ( 106
(mA) يقل فيما يزداد انحدار درجات الحرارة عند زيادة رقم كراشوف ونسبة التثقيب (δ) بينت إن سمك

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Oct 27 2018
Journal Name
Journal Of Planner And Development
إعادة فرز وتقسيم الوحدات السكنية وأثرها الاجتماعي والعمراني على المحلة السكنية دراسة تحليلية
...Show More Authors

يتناول البحث انتشار ظاهرة إعادة فرز وتقسيم الوحدات السكنية ذات المساحات الكبيرة الى قطع
صغيرة وبمساحات تصل أحيانا الى اقل من 100 م 2 وعدم التقيد بقوانين البناء ، وقد وجدت اسباب عدة لتفاقم
وانتشار هذه الظاهرة منها ت ردي الحالة الاقتصادية للمواطن والكثافة السكانية المتزايدة والانشطارات العائلية
وارتفاع بدلات الإيجار وعدم توفر السكن ، وهناك من استغل هذا الامر نتيجة لضعف الرقابة من قبل
الجهات المتخصصة في

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Jan 01 2003
Journal Name
مجلة العلوم الزراعية العراقية 34 (العدد 3), 96-91
التغاير الفصلي في بعض الصفات المظهرية و الكربوهيدرات في اوراق اشجار نخلة التمر و الزيتون و اليوكالبتوس المستزرعة في منطقة الصحراء الغربية , العراق
...Show More Authors

Publication Date
Sun Jun 26 2022
Journal Name
Modern Sport
تأثير برامج ترويحي بالالعاب الصغيرة في السلوك التكيفي لأطفال ذوي الاعاقة العقلية في بغداد
...Show More Authors

تلخصت مشكلة البحث في قلة الاهتمام بالجانب النفسي في العاب الاولمبياد الخاص وينصب الجهد والاهتمام باتجاه الالعاب الرياضية التخصصية وصولا للإنجاز مما حدى بالباحثة الى وضع برنامج ترويحي يهدف الى تطوير مهارات السلوك التكيفي والسلوك التكيفي عموماً للأفراد من ذوي الاعاقة العقلية في الأولمبياد الخاص العراقي، وقد هدفت الدراسة الى وضع برنامج ترويحي بالألعاب الصغيرة لذوي الاعاقة العقلية في الاولمبياد الخاص ا

... Show More
View Publication
Crossref