Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Tue Mar 30 2021
Journal Name
Modern Sport
رؤية مقترحة من منظور التعليم الهجين لتدريس التربية البدنية في إطار جودة العملية التعليمية
...Show More Authors

The study aimed at identifying hybrid education and employing educational technology, and increasing direct and indirect interaction with teachers and learners and with the educational content. The researcher used the descriptive approach in the survey approach to suit the nature of the study and the study sample was from the students of Anjal schools and the study sample was (50) students from Sixth grade students and the results showed that teaching using the traditional method (direct leadership) leads to an improvement in the student’s learning levels in learning motor skills in individual and team sports, and the study recommended that providing the necessary technological devices and tools to work in the Faculties of Physica

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref (3)
Crossref
Publication Date
Fri Mar 31 2023
Journal Name
Tikrit Journal Of Administrative And Economic Sciences
الانفاق العام على التعليم ودوره في تحسين مؤشرات راس المال البشري التعليمية في العراق للمدة 2005-2020 " دراسة تحليلية "
...Show More Authors

يتمتع العراق بموارد بشرية هائلة حيث يعد من البلدان الفتية، إلا أنه يعاني من أزمة رأس مال بشري تغذيها أزمة التعليم، ولكون التعليم أبرز مكونات رأس المال البشري فقد ذلك بشكل كبير على مؤشر رأس المال البشري في العراق، من هذا المنطلق وللدور الكبير الذي يلعبه الانفاق العام في أي مجال، جاءت هذه الدراسة للبحث في موضوع "الانفاق العام على التعليم ودوره في تحسين مؤشرات راس المال البشري التعليمية في العراق"، حيث هدف ه

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Tue Jun 01 2010
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
دور التمويل الذاتي في إعادة اعمار الوحدات الحكومية غير الهادفة للربح "دراسة تطبيقية في كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة بغداد"
...Show More Authors

The Iraqi non profit governmental units are facing great financing challenges in providing the money required for reconstructing the damages occurred after 9th of April 2003.

Related to that, This research, which is contained of studying the self – financing experiment in non profit governmental units which is considered one of the financing alternatives that contribute in providing the required money to meet the shortage of central finance; and creating the economic exploitation for the resources and possibilities achieved by the non profit governmental units themselves for the purpose of employ them in reconstruction and to reduce the burden on the public budget which is responsible of fin

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Tue Mar 01 2011
Journal Name
Journal Of Al-nahrain University Science
دراسة نوعية و مقدار المياه الجوفية في محافظة الانبار وصلاحيتها للاستخدامات البشرية والزراعية
...Show More Authors

View Publication
Crossref (1)
Crossref
Publication Date
Sat Dec 01 2007
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
مدخل الجودة ومؤشرات اوسع لتقويم جودة العملية التعليمية دراسة تطبيقية في جامعة بغداد
...Show More Authors

المستخلص

يهدف هذا البحث إلى تصميم ومكننة نظام متطور لتقويم جودة العملية التعليمية للجامعات العراقية، باعتماد مدخل الجودة، ومكننة نظام معلومات قادر على توفير البيانات بالخصائص المطلوبة التي يمكن الاستناد إليه في اجراء عملية التقويم على وفق النظام المقترح.

اعتمد البحث على أسلوبيّ دراسة الحالة والدراسة التطبيقية، للوصول إلى النتائج ا

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Oct 01 2026
Journal Name
Political Sciences Journal
معضلة الاحتلال وبناء الدولة العراقية
...Show More Authors

View Publication
Publication Date
Sun Jun 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
اختبار أساليب تحديد حجم الدفعة المستخدمة في نظام MRP II* دراسة حالة في الشركة العامة لصناعة البطاريات معمل بابل /1
...Show More Authors

      MRP is a system intended for the batch manufacturing of discrete parts including assemblies and subassemblies that should be stocked to support future manufacturing needs.  Due to the useful information provided by MRP it has evolved into a Manufacturing Resources Planning, MRP II, a system that ties the basic MRP system to the other functional areas of the company such as marketing, finance, purchasing, etc.  The objective of this research, which was conducted at the State Company for Batteries Manufacturing, is to test the performance of some popular lot-sizing techniques used within MRP II framework. It is hypothesized that the technique which minimizes the total inventory costs does no

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Mar 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
تقويم واقع نشاط التدريب وتوثيقه في إطار تطبيقات المواصفة الإرشادية الدولية (10015 ISO) دراسة حالة في وزارة البلديات والأشغال العامة
...Show More Authors

This research has taken to the knowledge of the scope of  applying the international specification of (ISO 10015) which is regarded to training by the Iraqi ministry of municipalities and public works ,in order to determine its training quality .By using the checklist made based upon the items of the specification ,after translating the English copy into Arabic ,which takes the indications of training depending on qualitative bases. The results of the analysis emphasized that occurred total average by comparison the evaluation of the training activity in the mentioned ministry with the international specification in all of its main items, which was (%55) ,and totally documented ,which finally refer to the existence of great

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed Dec 05 2018
Journal Name
Al-adab Journal
الجنس والتأنيب في الوسط الاكاديمي: ادلة من الوسط الاكاديمي العراقي لمتعلمي اللغة الانكليزية لغة اجنبية
...Show More Authors

تتقصى هذه الدراسة الاساليب التداولية للتأنيب لدى لطلبة العراقيين الجامعيين متعلمي اللغة الانكليزية لغة اجنبية من كلا الجنسين (ذكورا واناث) وتحديد الاساليب التداولية التي يفضلها كل منهما. تم اختبار اربعين طالبا مقسمين بالتساوي من كلا الجنسين تحريريا بأستخدام فرض اكمال النص. أظهرت النتائج بأن الطلبة العراقيين من كلا الجنسين يفضلون اسلوب التأزرعلى التمايز وتفضيل استخدام الالفة والصداقة من دون الاخلال با

... Show More
View Publication
Crossref (1)
Crossref
Publication Date
Sun Mar 03 2019
Journal Name
مجلة العلوم الانسانية
اتجاه المدرسة الجغرافية الأمريكية في اتباع المنهج الإقليمي من منتصف القرن العشرين وحتى المرحلة الراهنة
...Show More Authors

تهدف الدراسة إلى إبراز دور المدرسة الجغرافية الأمريكية في إعطاء الدراسات الإقليمية أهمية كبيرة، والمعروف عن المدرسة الأمريكية أنها تحتل وضعا مميزا في سياق الفكر الجغرافي رغم حداثتها إلا أنها استطاعت أن تثبت أقدامها بفضل اهتمامها بالدراسات الإقليمية منذ نشأتها إذ أن إظهار التباين بين مكان وأخر وبين زمن وأخر ضمن مساحة معينه أو حيز جغرافي بخصائص طبيعية، تاريخية، بشرية، ثقافية أو اقتصادية أو اجتماعية معينة كم

... Show More
View Publication