Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Fri Nov 11 2022
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
The role of auditing in analyzing the relationship between the governance of investment policy and the cost of debt and its reflection on the continuity of the institution: (بحث تطبيقي في عينة من الشركات المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية)
...Show More Authors

The research aims to determine the effectiveness of auditing in light of the relationship between the governance of investment policy and the cost of debt in companies listed on the Iraqi Stock Exchange. The problem of the research is to raise the question about the effect of the governance of investment policy and the cost of debt on the effectiveness of auditing and auditors. During the research, the most important of them were: the existence of an impact relationship on the effectiveness of auditing through the relationship between the governance of investment policy and the cost of debt. The companies listed in the Iraqi Stock Exchange lack an effective proposed guide or framework dealing with the governance of investment policy desp

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Fri Jun 30 2023
Journal Name
Modern Sport
دراسة تحليلية للتنوع الثقافي لمدراء المدارس الثانوية من وجهة نظر مدرسي التربية الرياضية
...Show More Authors

تكمن اهمية البحث في التعرف على مستوى التنوع الثقافي التي يتمتع بها مدراء المدارس الثانوية واهميته بالنسبة لمدرسي التربية الرياضية  ودورهم الفعال والاساسي في البيئة المدرسية  ودور مدير المدرسة بخلق جو من الابداع والتميز وحب التعاون بين المدرسين في المدارس الثانوية ،وتركزت مشكلة البحث من خلال اطلاع الباحثتان على بعض المراجع و الدراسات السابقة التي تخص بموضوع البحث لاحظا في الآونة الأخيرة  تراجع في أداء

... Show More
Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Oct 17 2024
Journal Name
مجلة ميسان لعلوم التربية البدنية
دراسة تاريخية لأصول رياضة البولو وتطورها من البلاط الملكي إلى ملاعب العصور الحديثة
...Show More Authors

ان رياضة البولو والتي يطلق عليها لعبة الملوك والسلاطين تعد واحدة من الرياضات التقليدية والتي تحدت الزمن عبر تاريخها الطويل، فقد حافظت على جذورها التاريخية واستطاعت التكيف مع المتطلبات المعاصرة والتحولات المجتمعية والمتغيرات الزمانية والمكانية، فانتقلت من رياضة ارستقراطية تمارس كشكل من اشكال الترفيه الى رياضة تنافسية احترافية تجتذب العديد من اللاعبين وتستقطب ملايين المشاهدين، لذا فهي نموذج حي لكيفي

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Jul 01 2021
Journal Name
مجلة بحوث الشرق الأوسط
أسس التحليل السياسي وأبعاده في النظم السياسية «دراسة في إسهامات الأنثروبولوجيا السياسية»
...Show More Authors

View Publication
Crossref
Publication Date
Sun Dec 30 2018
Journal Name
College Of Islamic Sciences
القيم في كتاب القراءة الكوردية للصف الثاني في المرحلة الأساسية: دراسة تحليلية
...Show More Authors

ملخـــص البحــــث

 

البحث يحدد القيم التي تم التركيز عليها والإهتمام بها في كتاب القراءة الكوردية للصف الثاني في المرحلة الاساسية  المقرر, وكذلك القيم التي لم يتم التركيز عليها أو الإهتمام بها و التي تم تجاهلها بصورة كاملة في نفس الكتاب. وتحديد عدد الصفحات التي تم تخصيصها مقارنة مع مساحات الصور التوضيحية والفنون الأدبية في الكتاب المقرر

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Oct 18 2022
Journal Name
Midad Al-adab Refereed Quarterly Journal
عقبات الفهم في الكتابة الاخبارية دراسة مسحية في اخبار وتقارير جريدة الزمان
...Show More Authors

عرفت لغة الصحافة بأنها الجامعة لصحة الفصحى وسلامتها ووضوح العامية وبساطتها ؟ وتشكل عقبات الفهم في الكتابة الاخبارية محور البحث الى سوء الفهم لدى المتلقي حيث وضع الباحث تساؤلا رئيساً يغطي على كل الجوانب مشكلة البحث وسيتلزم الاجابة عنه. ماعقبات الفهم في الكتابة الاخبارية الاستنتاجات التي توصل إليها الباحث: 1. ركزت الصحيفة على المصطلحات السياسية بااعتبارها صحفية سياسية يوميه 2. استخدمت الصحيفة المصطلحات الت

... Show More
View Publication
Publication Date
Thu Jul 01 2021
Journal Name
مجلة کلية التربية بالعريش
تحليل مستويات نوبات الهلع من جائحة کورونا COVID-19 باستخدام نظرية الاستجابة المفردة :دراسة تشخصية فارقة على عينات من المجتمع العربي
...Show More Authors

View Publication
Crossref
Publication Date
Wed Dec 01 2010
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
التدقيق الداخلي وأثرة في الحد من ظاهرة غسيل الأموال
...Show More Authors

Still Financial institutions, including banks, a key target for money launderers to transfer illicit funds to the legitimate funds and by weaknesses in the internal audit procedures applied in the banks or through a lack of legal structure to combat this phenomenon in addition to the procedures by other regulations                                                                

T

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Apr 17 2025
Journal Name
Journal Of Educational And Human Sciences
وفيات الأمهات في الوطن العربي للفترة من 1990 -2023
...Show More Authors

يتناول هذا الموضوع تحليلًا لظاهرة وفيات الأمهات في الوطن العربي خلال الفترة من 1990 إلى 2023، مع التركيز على الأسباب الرئيسية لهذه الوفيات، والعوامل الاجتماعية والاقتصادية والصحية التي تسهم في تفاقمها. يهدف الموضوع إلى تسليط الضوء على التحديات التي تواجهها الدول العربية في تحسين صحة الأمهات، وتقييم التقدم المحرز نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة المتعلقة بخفض معدلات وفيات الأمهات..  تم استخدام المنهج الوصفي و

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Thu Dec 31 2020
Journal Name
Revue Académique De La Recherche Juridique
جريمة التنمر الإلكتروني ( دراسة في القانون العراقي والأمريكي)
...Show More Authors

في عالمنا الحالي الذي أصبح أصغر بواسطة التكنولوجيا، ولدت معه مشاكل العصر الجديد. مملا شك فيه أن التكنولوجيا لها فوائد كثيرة الإ أن لها جانبا سلبيا. إذ مكنت الجناة من تطوير أساليب إرتكاب الجريمة ومنها جريمة التنمر الإلكتروني التي أدت إلى إساءة استخدام تكنولوجيا المعلومات بقصد مضايقة الآخرين وإنتهاك خصوصياتهم والتلاعب بهم ومضايقتهم فضلا عن تشويه سمعتهم. تعد هذه الأعمال العدائية مدمرة بشكل خطير ويمكن أن تؤثر

... Show More
View Publication