يعد التأمين أحد المؤسسات المالية ذات التأثير على برامج التنمية ، وما زال قطاع التأمين يعاني من العديد من المشاكل منها الوعي أو التشريع أو كيفية توظيفه كمورد اقتصادي واجتماعي خدمة للمجتمع والمؤسسات والافراد. وحيث أن التأمين يقدم خدمة تستوجب التزامها بمواصفات محددة ، لذا أصبح من الضروري دراسة آليات تحسين جودة الخدمة التأمينية وكذلك دراسة واقع العملية التسويقية للخدمة التأمينية وما ينالها من تحديات داخلية أو خارجية، لذا تهدف هذه الدراسة الى تطوير أساليب تحسين جودة الخدمة في قطاع التأمين. ولغرض تحقيق البحث فقد تم اعتماد استبانة محكّمة تم توزيعها على الملاكات العاملة في شركة التأمين العراقية وبعد تحليلها بنظام (SPSS) ومناقشتها ، أظهرت الدراسة العديد من النتائج التي تشجع على إمكانية تحسين الجودة وذلك لوجود الامكانيات المختلفة فضلاً عن أنها شرط من المزايا التنافسية في ظل اقتصاد السوق، كما أن تحقيق الجودة في الخدمة سيحسّن الاداء ويقلّل من الوقت والجهد ، لذا تركزت التوصيات على ضرورة أن تأخذ الشركات بخطوات اجرائية وعملية في بناء منظومة للجودة والعمل على تهيئة متطلباتها والسعي الجاد لتقويم الاداء المستمر والتفاعل مع شركات التأمين العربية والعالمية للاستفادة من تجاربها.
This research aims to focus on the reality of the imbalance of the balance of trade structure in order to improve it and determine the size of the imbalance as a result of dependence on one commodity, namely crude oil in the structure of exports versus the diversity of the structure of imports of various goods and goods.
In order to achieve that goal, a deductive approach was adopted, which included a shift from general theory data to special applications.
We have reached through the research to a number of conclusions, most notably the effectiveness of public spending in correcting the imbalance of the balance of trade structure during the study pe
... Show MoreThe phenomenon of negative behavior has studied as a social and psychological phenomenon that effect on the performance and life of workers inside and outside the organization. The adoption of this phenomenon is studied in terms of the role of the internal environment of the organization in addressing this behavior, being the variables belong to the field of organizational behavior to see the results of those variables on the Iraqi organizations, since the specificities of it differ from the rest of the Arab and foreign environments. Therefore, this study focused on testing the relationship of the internal environment of the organization and its role in addressing the negative behavior of the workers.
thi
... Show Moreيهدف البحث الحالي الى اختبار علاقة الارتباط والتأثير بين إدارة الاحتواء العالي وسلوك العمل الاستباقي ، ومن اجل تحقيق ذلك تم اختيار مجلس محافظة بغداد ميداناً لتطبيق البحث، وشمل البحث متغيرين إدارة الاحتواء العالي عبر ابعاده الفرعية )ممارسات التطوير، المكافآت، مشاركة المعلومات، التمكين(، وسلوك العمل الاستباقي عبر ابعاده )تولي المسؤولية، صوت الموظف، المبادرة الشخصية(، وضمت عينة البحث ) 97 ( فرداً من الموظفين ا
... Show MoreThis research aims to study to the strategic management of organizational conflict, which included (concept of conflict and development, types Altzimi conflict, ,management strategies organizational conflict) and its impact on job performance, which included( the concept of performance, elements functionality,) As well as the impact of the conflict on job performance has been selected Rashad training Hospital affiliated to the Department of Health in Baghdad's Rusafa, as the most important service hospitals with the exact specialty in psychiatry and its impact on the lives of citizens and how to enable the hospital aware of the strategic management of organizational conflict raises the level of functionality provided and make the
... Show MoreObjectives: To evaluate levels of nurses' knowledge about substance abuse at psychiatric teaching hospitals in Baghdad city. Methodology: A descriptive analytical study conducts to meet study objectives during the period from 1-11-2014 To 10-5-2015 The study conduct at 4 teaching hospitals in three department (Baghdad Al Rusafa ,Al Karkh, Medical city) they includ Baghdad teaching hospital, Al Rashad teaching hospital, Ibn Rshud teaching hospital , and Al Kadhumeeain teaching hospital which select according to the study. A random sample of 100 nurses are working in teaching psychiatric hospitals , Al Rashad (6
The current research aims at:
Students know the level of the fourth phase of the Arabic language
departments in colleges of education in the discovery of the basic error of
grammar by answering the following questions:
1. What level of students in the fourth stage of the Arabic language
departments in colleges of education in the discovery of the basic grammar
error?
2. Is there a statistically significant difference between male and female
students in the discovery of the wrong grammar?
3. What proposals to address the weakness of students in the grammar error
detection from the viewpoint of the teaching staff and Altdriciat?
Determined by the current search by:
1. Students in the fourth st
This study aims to highlight the role of financial control in the development of government performance through the use of "GFS" system and its application in the service of government units, which will help them in how to use financial resources efficiently through the quality of accounting information provided by this system in the financial statements that reflect the predictability in that fiscal policy of the state through government programs and activities fee as well as to identify weaknesses and address them quickly in order to avoid wastage and loss of public money, which leads to the possibility of utilization of available financial resources of the state to effectively and efficiently, has been reached that the failure of gove
... Show MoreAnalysis of the main financial statements (financial position, income, cash flow) using the analysis tools gives a clear picture of the results of the annual activity of the economic units, which contribute to the development of future plans and programs and identify weaknesses in the work of economic units including banks. Therefore, the indicators used in the analysis Would be feasible for the rest of the other sectors. such as Central Bank , Security exchange market , which will accordingly contribute in National product , determining market requirements , investor’s desires , knowing economic situation and providing liquidity in a timing manner.
هدف البحث الى بيان تأثير بناء المقدرات الجوهرية المتمثل ابعادها بـ (التعلم التنظيمي ، المرونة الاستراتيجية ، المقدرات التكنولوجية، رأس المال البشري) في ادارة الايرادات الضريبية المتمثلة ابعادها بـ (فاعلية الادارة الضريبية ، الكفاءة في العمل ، التشريعات الضريبية) وتم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات والمعلومات من العينة البالغ عددها (35) مبحوثاً ممن هم بموقع (مدير قسم ، وكيل مدير قسم، مسؤول شعبة) ف
... Show Moreتهدف الدراسة الحالية الى التعرف على مدى فاعلية استخدام اسعار اسهم الشركات العادية المتداولة في اسواق راس المال لقياس كفاءة الادارة المالية، وذلك بعد دراسة اهم العوامل المؤثرة على هذه الاسعار، بالاضافة الى محاولة اعطاء فكرة مختصرة عن مفهوم الاسهم العادية وبعض الامور المتعلقة بها، اما الجانب التطبيقي فقد تم اخذ اسعار الاسهم العادية لعينة من الشركات العراقية واجراء مقارنة بينها وبين القيمة الدفترية لها ومن
... Show More