يعد التأمين أحد المؤسسات المالية ذات التأثير على برامج التنمية ، وما زال قطاع التأمين يعاني من العديد من المشاكل منها الوعي أو التشريع أو كيفية توظيفه كمورد اقتصادي واجتماعي خدمة للمجتمع والمؤسسات والافراد. وحيث أن التأمين يقدم خدمة تستوجب التزامها بمواصفات محددة ، لذا أصبح من الضروري دراسة آليات تحسين جودة الخدمة التأمينية وكذلك دراسة واقع العملية التسويقية للخدمة التأمينية وما ينالها من تحديات داخلية أو خارجية، لذا تهدف هذه الدراسة الى تطوير أساليب تحسين جودة الخدمة في قطاع التأمين. ولغرض تحقيق البحث فقد تم اعتماد استبانة محكّمة تم توزيعها على الملاكات العاملة في شركة التأمين العراقية وبعد تحليلها بنظام (SPSS) ومناقشتها ، أظهرت الدراسة العديد من النتائج التي تشجع على إمكانية تحسين الجودة وذلك لوجود الامكانيات المختلفة فضلاً عن أنها شرط من المزايا التنافسية في ظل اقتصاد السوق، كما أن تحقيق الجودة في الخدمة سيحسّن الاداء ويقلّل من الوقت والجهد ، لذا تركزت التوصيات على ضرورة أن تأخذ الشركات بخطوات اجرائية وعملية في بناء منظومة للجودة والعمل على تهيئة متطلباتها والسعي الجاد لتقويم الاداء المستمر والتفاعل مع شركات التأمين العربية والعالمية للاستفادة من تجاربها.
The research deals with the important and modern two subjects, strategic leadership which have six demotions and knowledge management
(four demotions') . the gools & the research is to know the relation & the effect them in the oil ministry (project department) , the sample was (50) persons who works in the department the questionnaire was the tool of data gathering .
The research divided to four parties, the first to the theotical review of the research variables, the second to the research methrology, the third to analysis and discoed the empirical results the last to the conclusions and recommendations .
t:
The most famous thing a person does is talk. He loves and hates, and continues with it confirming relationships, and with it, too, comes out of disbelief into faith. Marry a word and separate with a word. He reaches the top of the heavens with a kind word, with which he will gain the pleasure of God, and the Lord of a word that the servant speaks to which God writes with our pleasure or throws him on his face in the fire. Emotions are inflamed, the United Nations is intensified with a word, and relations between states and war continue with a word.
What comes out of a person’s mouth is a translator that expresses the repository of his conscience and reveals the place of his bed, for it is evidence of
... Show MoreThe research seeks to identify the dimensions of creative thinking and its impact on the re-engineering of hotel service operations by analyzing the correlation and impact between research variables as well as comparing the research sample The importance of the research comes from the need to motivate managers the importance of creative thinking among workers in the researched hotels because it is an essential part in the re-engineering of hotel services. To achieve this a questionnaire was designed containing (33) items that include the independent research variables (creative thinking) and the accredited (re-engineering the hotel service) and distributed to a sample of (50) individuals represented by (Commissioner Director, Dep
... Show Moreخص ابن الجزري في كتابه هذا قراء الكوفة بمجموعه كبيرة من التراجم التي قدمها وفق صياغات منهجية منوعه اعتمدت على الأسس والضوابط التي التزم بها في تقديم تلك التراجم الخاصة بقراء الكوفة بصورة خاصة والتراجم الأخرى بصورة عامه مشيرا إليها من خلال بعض الصياغات الفنية في الروايات، فكان يشير إلى نوع العلاقة لمترجمة مع شيوخه من خلال عرضه للرواية ولاسيما في كثرة الرو
... Show Moreتلعب السياسة النقدية دوراً فاعلاً ومتميزاً في تحقيق معدلات نمو عالية وتحقيق الاستقرار والتوازن الاقتصادي وبالاخص الحد من ظاهرة التضخم.
يمكن حصر اهداف السياسة النقدية في الدول النامية والعربية خصوصاً من خلال التعرف على الاغراض المنصوص عليها في التشريعات وتشمل (تحقيق استقرار نقدي، المحافظة على قيمة العملة، تشجيع النمو الاقتصادي، تطوير الاسواق المالية والنقدية، استقرار الاسعار، تحقيق ال
... Show MoreThe child realize that the meals time provide golden opportunities to get the attention the child needs. However, many difficulties that may appear about eating food can be avoided, if the family used the right way in dealing with this problem. The study aims, in this case, at searching for the reasons that lies behind the child's obstinacy in eating his food and the attempt to study some variables that is related to the research topic.
The results are summed up as follows:
- The number of the sample children is 3 of both sexes between the ages of 3 to 6 years
The study aimed to reveal the role of social capital represented by its dimensions (structural, relational, and cognitive) in strengthening the management of excellence in Azadi Hospital / Duhok. In order to reach the goal of the study, the study variables were highlighted in theory through framing concepts and literary contributions for researchers in this field, In the field, the questionnaire was used as a basic tool to collect data from the individuals in the research sample who were represented by officials and individuals working from administrators and technicians, as (120) forms were distributed to the respondents, and (110) were retrieved from them in a way that is valid for analysis. Several statistical methods have bee
... Show Moreيسعى هذا البحث الى تقديم اطار عملي ونظري حول موضوع "تأثير الاقتصاد المنزلي في تعزيز الاداء العالي" وتم اختبار مخطط الدراسة الفرضي في القطاع التعليمي الحكومي في محافظة البصرة ,ويتضمن عدد من تشكيلات الجامعة التقنية الجنوبية. واستخدمت الاستبانة والمقابلة الشخصية كأسلوب لجمع البيانات للدراسة وكان حجم العينة114 موظف. وقد استخدمت عدد من الاساليب الاحصائية لاختبار فرضيات الدراسة. واظهرت النتائج بأن هناك تأثير ايج
... Show MoreAir pollution is considered one of the major environmental problems that contain many challenges and difficulties facing most countries of the world, including Iraq. The problem has emerged widely with the emergence of the industrial revolution in the world and the tremendous increase in the population and the increase in the number of transportation and its development in addition to excavation, maintenance and work Construction and weather fluctuations, such as dust and sandstorms, pollution resulting from oil refining, extraction, diversion and other processes that cause pollution, and the start of the world using methods that limit the volume of environmental pollution. The most prominent of these methods is the imposition of
... Show More