انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات

تشير الادبيات الى ان العنف قد رافق الانسان منذ بدء الخليقة حتى يومنا هذا، الا ان التطور العلمي والتكنلوجي والسرعة الفائقة في التغيير قد زاد من حجمه، وعدد مثيراته واختلفت نوعيته تبعاً لارتقاء الانسان ( العكيلي، 2000، ص91).

يتسم القرن الحادي والعشرين بظاهرة العنف بشكل عام، حيث لم تسلم منطقة منه، وهذا لا يمثل تهديداً لمنجزات الانسان المادية والاجتماعية فقط، ولكنه يمتد نحو الانسان ذاته. وسلوك الع

      جاء التقويم  ليكون مكملا للعمليات التعليمية يساعد على الوقوف على نتائجها وسبل النهوض بها والوقوف على المعوقات التي تقف امام مسيرتها وقد عنيت عمليات التقويم باهتمام كبير من قبل القائمين على العمليات التعليمية اذ عقدت العديد من المؤتمرات والندوات واجريت العديد من الدراسات عالميا ومحليا من اجل الوقوف على هذه العملية المهمة الداعمة للتعليم والنهوض بمستويات المتعلمين ، ومن بي

التطابق بين أجزاء الجملة في مسرحية الوصيفات لأنطونيو بويرو باييخو.

In this work lactone (1) was prepared from the reaction of p-nitro phenyl hydrazine with ethylacetoacetate, which upon treatment with benzoyl chloride afforded the lactame (2). The reaction of (2) with 2-amino phenol produced a new Schiff base (L) in good yield. Complexes of V(IV), Zr(IV), Rh(III), Pd(II), Cd(II) and Hg(II) with the new Schiff base (L) have been prepared. The compounds (1, 2) were characterized by FT-IR and UV spectroscopy, as well as characterizing ligand (L) by the same techniques with elemental analysis (C.H.N) and (1H-NMR). The prepared complexes were identified and their structural geometries were suggested by using elemental analysis (C.H.N), flame atomic absorption technique, FT-IR and UV-Vis spectroscopy, in additio

This research concentrate on cultivated Iraqi Agave attenuata dried leaves and roots, because of little studies on this plant especially on the root that lead to the eager of study and comparison of phytochemical constituents between leaves and root. Extraction of bioactive constituents was carried out using several solvents with increasing polarity (n-hexane, ethyl acetate and methanol) by soxhlet apparatus. Steroidal saponins in Agave genus is well documented in many species, lightening the minds in this research on extraction method which is specific for steroidal saponins. Phytochemical screening was done by GC/MS for n-hexane fraction, qualitative and quantitative estimation of several bioactive constituents (caffe

A novel series of mixed-ligand complexes of the type, [ML1(L2)3]Clx [M= Cr(III), Fe(III), Co(II),Ni(II), Cu(II), Cd(II) and Hg(II), n = 2, 3], was synthesized using Schiff base (HL1) as main ligand, nicotinamide (L2) as secondary ligand, and the corresponding metal ions in 1:3:1 molar ratio. The main ligand, HL1 was prepared by the interaction of ampicillin drug and 4-chlorobenzophenone. The synthesized mixed ligand complexes were characterized by elemental analysis, UV-Vis, FT-IR,1H-NMR,13C-NMR and TG/DTG studies. In the mixed-ligand complexes, the Schiff base ligand, HL1 showed coordination to the central metal ion in tridentate manner via azomethine nitrogen, β-lactam ring oxygen and deprotonated carboxylic oxygen atoms, whereas the sec

A new Schiff base [1-((2-(1H-indol-3-yl)ethylimino)methyl)naphthalene-2-ol] (HL) has been synthesized by condensing (2-hydroxy-1-naphthaldehyde) with (2-(1H-indol-3-yl)ethylamine). In turn, its transition metal complexes were prepared having the general formula; [Pt(IV)Cl2(L)2], [Re(V)Cl2(L)2]Cl and [Pd(L)2], 2K[M(II)Cl2(L)2] where M(II) = Co, Ni, Cu] are reported. Ligand as well as metal complexes are characterized by spectroscopic techniques such as FT-IR, UV-visible, 13C & 1H NMR, mass, elemental analysis. The results suggested that the ligand behaves like a bidentate ligand for all the synthesized complexes. On the other hand, theoretical studies of the ligand as well its metal complexes were conducted at gas phase using Hyp