Preferred Language
Articles
/
jeasiq-825
An empirical Evaluation of the effect of service encounter on customer voluntary behavior: Exploration study of (TBI) customers
...Show More Authors

Purpose: To determine the impact of service encounter in stimulating voluntary customer behaviors.

  • Approach / methodology: It was selected a sample of customers Bank Iraqi Trade (TBI) was (105) individual, using a questionnaire designed in the light of previous studies, was drafted scale and tested in the light of a group of statistical methods developed (reliability coefficient, reliability coefficient composite, convergence). Then test hypotheses through structural equation modeling.
  • Results: The behaviors and characteristics of the service provider in effect urged bank customers to perform voluntary extra, as the service environment service encounter play a role in stimulating bank customer on voluntary behavior.
  • Originality/ value: The value of current research in theoretical frameworks service encounter, and to focus on voluntary customer behaviors, and himself search determine the impact of the service encounter on volunteer service

Crossref
View Publication Preview PDF
Quick Preview PDF
Publication Date
Tue Jun 04 2019
Journal Name
مجلة الدراسات الدولية
أشكالية العلاقة مابين الحكومة الاتحاديةواقليم كردستان بعد العام 2005
...Show More Authors

ان العلاقة ما بين الحكومة المركزية واقليم كردستان يحكمها نوعا من مظاهر التوتر الذي يتعلق بالاختصاصات الموزعة ما بينهما، والمشكلة الاساسية ذات علاقة بالتأويل الدستوري، فمنذ العام 2003 ومروراً بالإعلان الدستوري ونحن نعاني من قضية شائكة وهي ما الصلاحيات التي تتمتع بها الحكومة المركزية قياسا بالصلاحيات التي يتمتع بها اقليم كردستان، وتوزيع الثروات والموارد الطبيعية وغيرها من المسائل الخلافية بين ممثلي الكتل ال

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Dec 04 2024
Journal Name
المكتب العربي للمعارف
إدراة الصراع بين القوى الإقليمية في آسيا بعد 2011 (الصين والهند وروسيا واليابان )انموذجاً
...Show More Authors

تعيش قارة آسيا حالة فريدة تكاد تقترب من حالة أوروبا قبل الحرب العالمية الثانية، فالقارة حاليا تحتوي على العديد من القوى الإقليمية الفاعلة أبرزها الصين وروسيا والهند واليابان، أما القوى الإقليمية الفاعلة في نطاق نظمها الإقليمية الفرعية نجد من أهمها الكوريتين (الشمالية والجنوبية)، وباكستان، وإيران وغيرها، ووجه الاختلاف عن أوروبا هو أن آسيا منطقة شاسعة جغرافياً، وكل نظام إقليمي فرعي فيها هو نظام قاري بحد ذات

... Show More
Publication Date
Wed Sep 25 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
كنائس وأديرة بغداد في العصر العباسي ودورها الإجتماعي والإقتصادي والثقافي (132- 656هـ/ 749- 1258م)
...Show More Authors

اقيمت الكنائس على جانبي مدينة بغداد الغربي(الكرخ) والشرقي(الرصافة)، أما الأديرة فقد انشئت في موضع مدينة بغداد قبل بنائها وبعد البناء حافظ البعض منها على مكانته وانشئ البعض الآخر، في جانبيها الغربي(الكرخ) والشرقي(الرصافة)، وهو ما سنركز عليه في بحثنا عن كنائس وأديرة بغداد لمختلف الطوائف المسيحية فيها، فضلاً عن تسليط الضوء على دورها الإجتماعي والإقتصادي والثقافي، وإن كان محدوداً جداً وقاصراً على الأديرة أكثر

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Dec 01 2007
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
استهداف السعر كأساس لتحقيق تقنية التكلفة المستهدفة للوحدات الاقتصادية العاملة في بيئة الأعمال الحديثة
...Show More Authors

المقدمة

تمثل الأسعار تعبيرا" نقدياً لقيمة السلع والخدمات المقدمة للزبون، وتعد عملية التسعير من العمليات المهمة وذات الأثر البالغ على نجاح واستمرار منظمات الأعمال، نظراً لما لها من تأثير على المقدرة الربحية وإعادة توزيع الدخل القومي المخصص للاستهلاك، إذ أنه بتحديد الأسعار يستطيع الفرد أن يوزع دخله بين ما يعده ضرورياً من السلع وما يعد كمالياً.

وعموماً فإن لعملية التسعير م

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Jun 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
منظمات الاداء العالي بحث أستطلاعي في الشركة العامة للصناعات الجلدية والشركة العامة لتصنيع الحبوب
...Show More Authors

This study discussed modern variable in the organizational thought that is the high performance organizations in the two of Iraqi public organizations. The aim of study determines to know the level of the performance in this organizations (high or not). The data was Collected by questionnaire which contain (8) characteristics, the organizational design, strategy, process, technology, leadership, the roles, culture, and external environment). The sample contain from (76) employees;

Results points that the two organizations didn’t reach to the high level of performance, and there are significance's difference  among them.

 

 

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Jan 02 2021
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
Translating Food and Drink-Related Insults in Shakespeare’s (Henry IV) into Arabic
...Show More Authors

        This study highlights the problems of translating Shakespeare's food and drink-related insults (henceforth FDRIs) in (Henry IV, Parts I&II) into Arabic. It adopts (Vinay & Darbelnet's:1950s) model, namely (Direct& Oblique) to highlight the applicability of the different methods and procedures made by the two selected translators (Mashati:1990 & Habeeb:1905) .The present study tries to answer the following questions:(i) To what extent the FDRIs in Henry IV might pose a translational problem for the selected translators to find suitable cultural equivalents for them? (ii) Why do the translators, in many cases, resort to a literal procedure which is almost not worka

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed Oct 01 2008
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
الضغوط النفسية والعوامل الاجتماعية المؤدية إلى الإصابة بأمراض القولون ( بحث ميداني في مدينة بغداد )
...Show More Authors

بالنظر الظروف الراهنة التي يمر بها قطرنا ونتيجة للارتفاع معدل الاصابة بالامراض ذات الطابع النفسي جسمي او ما تعرف بامراض سوء التكيف الناتج عن الضغوط النفسية المستمرة.

ارتأت الحاجة الى دراسة هذا النوع من المرض والتي ترجعها الباحثة الى الاسباب التالية :.

1-تعرض المواطن العراقي الى ضغوط نفسية مستمرة متمثلة بحالة الانفلات الامني والشعور بالقلق المستمر المراف

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Mar 01 2018
Journal Name
الاستاذ
أثر استراتيجية المماثلة في تحصيل مادة الكيمياء والذكاء الانفعالي لطلاب الصف الخامس العلمي الاحيائي
...Show More Authors

هدف البحث الى الكشف عن فاعلية استراتيجية المماثلة في تحصيل مادة الكيمياء والذكاء الانفعالي لطلاب الصف الخامس العلمي الاحيائي. وتكونت عينة البحث من (28 ) طالبا من طلبة الصف الخامس العلمي الاحيائي في اعدادية الشاكرين للبنين, التابعة لمديرية تربية بغداد – الكرخ الثانية, موزعين بين شعبتين بالتساوي, شعبة (أ) وهي المجموعة الضابطة التي درست على وفق الطريقة الاعتيادية, وشعبة ( ب) وهي المجموعة التجريبية والتي درست على و

... Show More
Preview PDF
Publication Date
Mon Jun 15 2020
Journal Name
Al-academy
Motion picture output in digital commercial advertising: وسام عبد عبد العزيز -نعيم عباس حسن
...Show More Authors

Mobile advertising has become the product of an influential actor in the creation of design ideas that attract the recipient, according to the needs of the society and the interactions of the technological technical age, what the technologies of the mock programs do and what corresponds to the expectations of the recipient, and what the design methods achieve of synchronization and sound in which all The research has found ways to address the most exciting and important snapshots and focus on diversity and diversity, formality, image and color, and what the optical degrees and chromatography achieve sought to attract attention, which contributes from the point of view of the researchers in the field of accuracy, clarity, attention and co

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Mar 20 2016
Journal Name
Al-academy
Form and content encryption with digital designs in women's contemporary fabrics: زينب عبد علي محسن الزبيدي
...Show More Authors

My research to study the processes of the creation of shapes and encrypt any encryption in design forms and contents of computer technology as the creative property of definable and renewal, change and transformation process of transformative theme of shape, form and content encryption process in textile designs lets us know the meaning or substance which may be invisible to the encryption in the digital design of fabrics is a recruitment ideas modern and refined through a technique to accomplish the work of a beautiful audiences with novelty and innovation. The search includes four chapters:1Chapter I deal with the problem of research and its current research (form and content encryption with digital designs in women's contemporary fabr

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref