Preferred Language
Articles
/
jeasiq-2007
The effect of applying total quality management on the competitiveness from the point of view of the front-rows employees for customer service (An analytical study of Palestinian local banks)
...Show More Authors

The study aimed to identify the effect of Total Quality Management on enhancing competitiveness through the opinions of employees of the front- rows of customer service in local Palestinian banks, the researcher adopted an analytical descriptive method through developing a special questionnaire to accomplish the study’s objectives and answer its questions. The study involved all the Palestinian local banks, with their scattered branches in West Bank. The study sample consisted of 3470 executive employees for banking services out of 4753 employees, in the rate of 73%, and the study sample reached (485) employees who were randomly selected working in the front -rows to provide services in the local Palestinian banks during the year 2019, And the added value in this study was to examine the opinion of that sample of respondents, The results showed statistically significant differences for the importance of applying TQM and competitiveness. Based on the results of the study, the researcher recommended Palestinian local banks to deepen the employment of Total Quality Management in all its dimensions in their banking services to enhance their competitive capabilities. And to focus on developing and refining the skills of employees, developing and diversifying banking services based on modern technology, and measuring the quality of service provided to customers on a regular basis and in various forms and methods.

Crossref
View Publication Preview PDF
Quick Preview PDF
Publication Date
Thu Oct 25 2018
Journal Name
Journal Of Planner And Development
(تحليل القابليات الذاتية في القطاع الصناعي لتحقيق التنمية الإقليمية (مدخل تخطيطي استراتيجي
...Show More Authors

View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Apr 01 2008
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
أثر أستعمال الأسئلة التحضيرية في أكتساب طالبات الصف الرابع العام للمفاهيم التاريخية
...Show More Authors

        يمر عالمنا المعاصر اليوم بمرحلة من التطور والتغيير السريعين لم يسبق له أن مر بهما فـي تاريخ البشرية ، ويشمل مظاهر الحياة  الأنسانية  والأقتصادية والعلمية والتربويـة والنفسية وغير ذلك . وتختلف سرعة هذا التغيير من مجتمع الـى مجتمع آخر , وأدى هذا الى تراكم كميات كبيرة من المعلومات .

         لقد أكد الكثير مـن التربويين أن التطور التكنولوجي فـي ال

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Mon Sep 26 2022
Journal Name
جامعة بغداد/ كلية التربية للعلوم الصرفة - ابن الهيثم
مهارات التفكير المعرفي وعلاقته باليقظة العقلية لدى طلبة أقسام الرياضيات في كليات التربية
...Show More Authors

Publication Date
Sun Sep 11 2022
Journal Name
جامعة بغداد/ كلية التربية للعلوم الصرفة - ابن الهيثم
التفكير التخيلي وعلاقته بالقراءة الستراتيجية والتحصيل في مادة الرياضيات لدى طلاب المرحلة الثانوية
...Show More Authors

Publication Date
Mon Jul 26 2021
Journal Name
جامعة بغداد/ كلية التربية للعلوم الصرفة - ابن الهيثم
مهارات التفكير الجبري المتضمنة في كتاب الرياضيات للصف الثالث المتوسط وامتلاك الطلبة لها
...Show More Authors

Publication Date
Wed Mar 01 2017
Journal Name
كلية التربية الاساسية
رؤية مستقبلية للتطوير الإداري لكليات التربية في جامعة بغداد بأستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
...Show More Authors

إن التطور الهائل في منظومة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم , أثر كثيراً في الجوانب الحياتية والاجتماعية والاقتصادية والسياسية والثقافية عامة والتربوية والتعليمية خاصة, إذ أصبح لها دور كبير في تسيير الكثير من الأمور. ولا بد من القول ان المؤسسات والمنظمات لا يمكن ان تنتقل من القرن العشرين الى القرن الحادي والعشرين إلا إذا أفادت من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات, إذ توافر هذه التكنولوجيا الكثير من ال

... Show More
Publication Date
Thu May 21 2020
Journal Name
کلیة الآداب جامعة بغداد
أثر الرمز في تشكيل اللوحة الشعرية (شعر ديك الجن" 161 636 ه" انموذجا)
...Show More Authors

يرسم الشاعر صورة بالكلمات، ومتى ما تتابعت الصور صارت تمثل لوحة شعرية على قدر كبير من الفنية والابداع, وقد أكثر ديك الجن في شعره من هذه اللوحات ويلاحظ القارئ أن الرمز يعمل عملا مهما في تشكيل اللوحة، وظهرت أنواع متعددة من اللوحات منها اللوحة الرثائية, والغزلية, ومن الرموز التي وظفها ديك الجن رمز الظبي, رمز الديك, واستعمل رمز القبر وظهرت لوحات متنوعة في شعره، ومنها اللوحة الخمرية التي تجعل للخمرة احساسا ومشاعر وا

... Show More
View Publication
Publication Date
Fri Feb 07 2025
Journal Name
Lark Journal For Philosophy , Linguistics And Social Sciences
صورة المرأة العربية في المسرحية العبرية الحديثة – مسرحية " عبير " للكاتبة حاجيت يعاري انموذجا
...Show More Authors

View Publication
Publication Date
Mon Jun 04 2012
Journal Name
المؤتمر العلمي الدولي الاول
اهمية بعض القياسات الجسمية والبدنية بمستوى الانجاز الرقمي في فعاليه التجديف (الكاياك) 200م
...Show More Authors

Publication Date
Mon Jan 01 2018
Journal Name
مجلة الآداب والعلوم الإنسانیة
الأداء الاعلامي بين الرضا الوظيفي و المهنية للمرأة الاعلامية في القنوات الفضائية العراقية
...Show More Authors

ﺔﻴﻋﺍﺫﻹﺍ ﺕﺎﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﰲ ﲑﺒﻛ ﺭﻮﻄﺗ ﻦﻣ ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ ﺮﺼﻋ ﻩﺪﻬﺷ ﻱﺬﻟﺍ ﺖﻗﻮﻟﺍ ﰲ ﺔﻴﻧﻮﻳﺰﻔﻠﺘﻟﺍﻭ ﺍ ﺢﺴﻓ ﰲ ﻢﻬﺳﺃ ﺕﺎﻄﶈﺍ ﺀﺍﻮﺳ ﺔﻴﻧﻮﻳﺰﻔﻠﺘﻟﺍ ﺕﺍﻮﻨﻘﻟﺍ ﺚﺒﻟ ﻊﺳﺍﻮﻟﺍ ﻝﺎ ( ﺔﻴﺿﺭﻷﺍ ﺔﻴﻠﺑﺎﻜﻟﺍ ﻭﺃ ﺔﻴﺋﺎﻀﻔﻟﺍ ﻭﺃ ( ﱵﻟﺍ ﺔﺻﺎﳋﺍ ﺔﻴﺋﺎﻀﻔﻟﺍ ﺕﺍﻮﻨﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺍ ﺭﻮﻬﻇ ﰲ ﺎﻀﻳﺃ ﺪﻋﺎﺳ ﺎﳑﻭ ، ﺕﺎﻴﺋﺎﻀﻔﻟﺍ ﺭﻮﻬﻇ ﻚﻟﺫ ﻞﺒﻗ ﺩﺎﺳ ﻥﺃ ﺪﻌﺑ ﺔﻴﻣﻮﻜﺣ ﲑﻏ ﺕﺎﻴﻌﲨ ﻭ

... Show More
View Publication