Preferred Language
Articles
/
jeasiq-2007
The effect of applying total quality management on the competitiveness from the point of view of the front-rows employees for customer service (An analytical study of Palestinian local banks)
...Show More Authors

The study aimed to identify the effect of Total Quality Management on enhancing competitiveness through the opinions of employees of the front- rows of customer service in local Palestinian banks, the researcher adopted an analytical descriptive method through developing a special questionnaire to accomplish the study’s objectives and answer its questions. The study involved all the Palestinian local banks, with their scattered branches in West Bank. The study sample consisted of 3470 executive employees for banking services out of 4753 employees, in the rate of 73%, and the study sample reached (485) employees who were randomly selected working in the front -rows to provide services in the local Palestinian banks during the year 2019, And the added value in this study was to examine the opinion of that sample of respondents, The results showed statistically significant differences for the importance of applying TQM and competitiveness. Based on the results of the study, the researcher recommended Palestinian local banks to deepen the employment of Total Quality Management in all its dimensions in their banking services to enhance their competitive capabilities. And to focus on developing and refining the skills of employees, developing and diversifying banking services based on modern technology, and measuring the quality of service provided to customers on a regular basis and in various forms and methods.

Crossref
View Publication Preview PDF
Quick Preview PDF
Publication Date
Wed Oct 04 2023
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
أساليب الطلب في مجموعة ايُّ العذابات أدنى
...Show More Authors

The method of request is one of the important rhetorical methods used by the creator in terms of rhetorical diversification, influence, artistic aesthetics and increasing textual coherence, and we tried through a group (Which torments are inferior) by the poet Majid Al-Rubaie, to shed light on these methods and their ability, displacement, relationality, direct and advertising interactions from them, and what they broadcast From metaphorical purposes is the second image of it, after its main image and title. This cohesion and harmony between the two images is an important and influential rhetorical trend

View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Feb 07 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
نشاط القنصلیة البریطانیة في الكویت ١٩٤٥_ ١٨٨٦
...Show More Authors

Incoming mail from The Arabian Gulf shifted its route to the city of
Aleppo in 1755 as it was used to be sent to Kuwait instead of the city of
Basra. That route became of great importance to the East India -English
Company. British government extended its influence to Muscat and the
southern coast of the Arabian Gulf after the Maritime peace treaty (Peace
Treaty General) being signed on January 21st 1820 and its immediate
aftermath of the treaties of peace with Sheiks of the region .Thereafter, Britain
started to spread its influence to Kuwait and practice pressures on is Sheikhs
who rejected to comply with the British pressures.
The actual activity of the British consuls in Kuwait mainly appeared
between th

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Dec 30 2014
Journal Name
مجلة العلوم القانونية
اثر درجة جسامة الخطأ في المسؤولية المدنية
...Show More Authors

يتناول البحث اثر درجة جسامة الخطأ في المسؤولية المدنية من حيث التعويض ومدى الخذ بفكرة التعويض العادل بجانب فكرة التعويض الكامل

Preview PDF
Publication Date
Wed Dec 30 2020
Journal Name
Journal Of Legal Studies And Researches
سياسة التجريم في ظل تراجع المعايير الأخلاقية
...Show More Authors

يتعلق موضوع بحثنا في الصلة بين القانون والاخلاق، إذ تكمن جوهر فكرة القانون عموما والجنائي بشكل أخص فهذا الاخير انما يتعامل اساسا مع صور المساس الاكثر خطورة بالمعايير الاخلاقية والقيم التي تستند اليها. ويتعلق الامر بعد ذلك بالحقائق الاجتماعية التي تؤكد وجود تباين ملحوظ في مستويات الالتزام الفردي والجمعي بتلك المعايير نتيجة للتغير والتغيير الاجتماعي السلبي او الايجابي فإذا جمعنا ذلك مع ثبات القانون النسبي ك

... Show More
Preview PDF
Publication Date
Sun Feb 03 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
Proverbs and preaching Sermons in Pre-Islamic Poetry and their indications Peacefulness
...Show More Authors

Proverbs and preaching Sermons in Pre-Islamic Poetry and their indications Peacefulness

View Publication Preview PDF
Publication Date
Mon Mar 01 2021
Journal Name
المجلة العلمية للتكنولوجيا وعلوم الاعاقة
التكنولوجيا الحديثة ودورها في تعليم اصحاب الهمم
...Show More Authors

يعد الاهتمام بأصحاب الهمم مطلب ديني لجميع الأديان ومطلب اجتماعي لانهم جزء أساسي من المجتمع ينبغي ان يحصلوا على فرصتهم وحقوقهم كباقي افراد المجتمع، فضلا عن كونه مطلب تربوي، إذ يعاني التلاميذ أصحاب الهمم من مشكلات عديدة وذلك لا سباب ترجع لخصائصهم وصفاتهم الخاصة التي ولدوا بها أو اكتسبوها بعد الولادة لسبب من الأسباب، لذا نجدهم يعانون من صعوبات في اكتساب المهارات والخبرات الحياتية بصورة عامة والتعليمية بصورة

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Jul 01 2018
Journal Name
قضايا سياسية
نظرية النخبة في الفكر السياسي الغربي المعاصر
...Show More Authors

تعد ظاهرة النخبة من اهم الموضوعات التي يعنى بها دارسو العلوم السياسية، اذ تشكل هذه الظاهرة محور نشاطات الجماعة السياسية، وبالرغم من تباين النظريات المتعلقة بتفسير وجود هذه الظاهرة ونشأتها، فان هناك اتفاقا على ارتباط هذه الظاهرة بتوزيع القوة داخل المجتمع الانساني فبعد ان كانت هذه الكلمة )النخبة( تستخدم في القرن السابع عشر لوصف سلع ذات تفوق معين امتد استعمالها فيما بعد ليشمل الاشارة الى فئات اجتماعية متفوقة ك

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Dec 15 2022
Journal Name
Alustath Journal For Human And Social Sciences
شموع في بابل: رحلة دنيس لفرتوف الروحية
...Show More Authors

خصتظهر اعمال دنيس لفرتوف (1923-1997) ميلها بوضوح الى وصف القضايا الدينية، إذ تشير الصور الدينية في اعمالها اما الى قناعة عميقة بوجود اله،او انه مجرد وصف لعجائب عالم ماوراء الطبيعة ،بالرغم ةيرعشلااهتعومجمنالااةينيدلاتاراعشلانمريثكلايوحتاهلامعانانم"شموع في بابل" اخذت مسار اخر.حيث انها تعطي وصف و اضح الى الطريقة التي اتبعتها الشاعرة في رحلها الروحية الطويلة والتي تشبه رحلة الشاعر نوجبنيان في "رحلة الحاج"(1678 )في و

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Oct 01 2023
Journal Name
Baghdad Science Journal
Editorial: Current advances in anti-infective strategies
...Show More Authors

Infectious diseases pose a global challenge, necessitating an exploration of novel methodologies for diagnostics and treatments. Since the onset of the most recent pandemic, COVID-19, which was initially identified as a worldwide health crisis, numerous countries experienced profound disruptions in their healthcare systems. To combat the spread of the COVID-19 pandemic, governments across the globe have mobilized significant efforts and resources to develop treatments and vaccines. Researchers have put forth a multitude of approaches for COVID-19 detection, treatment protocols, and vaccine development, including groundbreaking mRNA technology, among others.

This matter represents not only a scientific endeavor but also an essenti

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Apr 17 2025
Journal Name
مجلة العلوم الاساسية
التشكيل الموسيقي في شعر نهار بن توسعه
...Show More Authors