تم استخدام خرائط ضبط الجودة الإحصائية لتقييم جودة الخدمة التعليمية في جامعة الباحة، ويهدف هذا البحث إلى استخدام خرائط ضبط الجودة الإحصائية لقياس مستوى الجودة وفجوة الجودة بين توقعات الطلبة وإدراكاتهم لمستوى الخدمة الذي تقدمه جامعة الباحة. حيث تم اختيار عينة من 200 طالب وطالبة عشوائيا باستخدام العشوائية العنقودية من 4 كليات خلال الفترة 01 – 30/2015م، وجمعت البيانات من خلال استبيان جودة الخدمة الذي يقيس توقعات وإدراكات الطلاب للخدمة في خمسة أبعاد للخدمة والتي تتكون من الضمان، الاستجابة، التعاطف، الموثوقية، والملموسية. استخدم في البحث المنهج التحليلي الإحصائي بالتركيز على خرائط ضبط الجودة الإحصائية (الوسط الحسابي وعملية القدرة)، وقد أظهرت نتائج هذا البحث أن مستوى الخدمة كان خارج حدود ضبط الجودة في كل الكليات، وخاصة في كليتي الآداب والعلوم بالمندق والعلوم الإدارية والمالية بفجوة سالبة، وفي كليتي الآداب والعلوم الإنسانية بالعقيق والعلوم بالعقيق على التوالي بفجوة موجبة، كما أظهرت النتائج وجود فجوة سالبة في كل من أبعاد مقياس جودة الخدمة الخمسة وأقلها وأكبرها فجوة في بعدي العناصر السلامة والملموسية على التوالي.
مشكلة البحث:
تعد مناهج كليات التربية العمود الفقري لإعداد مدرسين تربويين تقع على عاتقهم مهمة تربية وتعليم الجيل الذي سيتحمل مسؤولية بناء المجتمع وتطويره من خلال بناء وإعداد الأفراد في العديد من المجالات. ولما كان التغيير والتطوير المستمرين هما من السمات المميزة للعصر الذي نعيش فيه لذا تتطلب العملية التربوية مراجعة مستمرة لمناهجها بغية تقويمها وتطويرها بما يتناسب ومت
... Show MoreThe current research examines the employment of indicators of stereotypes and the dimensions of organizational clarification to achieve planned organizational behaviour on a sample of employees in a number of departments of the Faculties of Engineering, University of Kufa, for a sample of (122) teaching staff. This research proposes the use of positive indicators of stereotypes for both the organization and employees and their awareness of what they want to obtain and what should be done for both parties and the removal of organizational clarity represented by the functional dimension that explores to what degree the employee's understanding of the internal strategy of the organization and the strategic dimension that searches fo
... Show MoreThe aim of this study was to determine the influence of feeding diets containing different levels of sesame seeds and oil on the egg quality of laying quail. A total of 120, 10 weeks old, were randomly assigned to 1 of 5 dietary groups and fed for 12 weeks diets containing 0% sesame seeds + 0% sesame oil (control group; C) or 0.5% sesame oil (T1), 1% sesame oil (T2), 1% sesame seeds (T3), and 2% sesame seeds (T4).The study was terminated when the birds were 22 weeks of age. Egg quality characteristics involved in the present study were egg weight, yolk diameter, yolk height, yolk weight, albumen height, albumen weight,Haugh unit, shell weight, shell thickness, shell percentage, yolk percentage, and albumen percentage. The addition of sesame
... Show Moreالأهداف: تهدف الدراسة إلى التعرف على مستوى نزاع العمل والأسرة لدى الممرضات في المستشفيات التعليمية في مدينة
الناصرية , تحديد العلاقة بين نزاع العمل والاسرة و عمر الممرضات في المستشفيات التعليمية في مدينة الناصرية.
منهجية البحث: تم إجراء دراسة ذات تصميم وصفيي في المستشفيات التعليمية بمدينة الناصرية خلال الفترة من 1 نوفمبر 2020 إلى 1 أبريل 2021 من أجل تحديد ا
... Show MoreThe aim of the research is to identify to what extent to which Malcolm Baldrige standards of total quality are applied in the after-sales services of a private sector company for electrical appliances, from the point of view of administrative leaders, in it. To achieve this aim a questionnaire has been used to measure the degree of application of Malcolm’s seven criteria for total quality, namely: (leadership, strategic planning, focus on the customer, measurement and analysis and knowledge management, focus in human resource and operation management and results of the company’s management), the research found that the company achieved a good level of the standard from the de
... Show MoreBackground: Diabetes is defined by the World Health Organization as a metabolic disorder characterized by chronic hyperglycemia with disturbances of carbohydrate, fat and protein metabolism resulting from defects in insulin secretion, insulin action, or both. Families are co-regulating systems in which the stresses and strains of one family member affect the well-being of another member of the family. Caregivers of children with chronic illness report experiencing more parental stress than parents of healthy children.
Objective: A descriptive cross-sectional study had been conducted in four centers of endocrine diseases in Baghdad city and data was collected by using self-administered questionnaire regarding qua
... Show MorePrograms directed to children through the media in general and in television in particular are among the main factors that help in forming the cultural and educational values of this important segment of society, and in light of this the study problem was identified in answering a major question: What are the cultural and educational values that Ajyal channel seeks Space planted in children through my program, Iftah Ya Simsim (in its new season) and Friends of Ajyal? , While the objectives of the study were evident in identifying the most prominent cultural and educational values that the Ajyal satellite channel worked to instill in children, and identifying the nature of the techniques used by Ajyal channel in providing the value conten
... Show More