انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
Altruism is one of good qualities of human being expressing his highness and triumph. Self control has A signifies in a lot of psychological, educational, Social, ethical and healing fields Where the higher self control relates with high degrees of carefulness accuracy, problem solving, choice. judgment and decision making. the present study aimos at measuring altruism among university students , self control among them , recognizing the statistically differences significance on self control among university students according to gender variable and recognizing the correlation between attruism and self control among university students . the sample consists of the basic application one (200) students (100) males and (100) males that had
... Show MoreRepresents the individual's sense of responsibility in various forms, important for personal normal traits, whether the responsibility towards the family, or the institution in which it operates, or about colleagues and friends and neighbors and other people who mingle with them, or about society in general, or about humanity as a whole, though the hair everyone in the community of responsibility towards other people who are assigned to care for them and take care of them, and some noticeable work that people anywhere if Have the social responsibility, and stressed in their actions to the general principles of such cooperation, sacrifice and altruism and love and helping others, and if it prevailed in such behaviors, it will be r
... Show MoreHopelessness can be consider as a subtype of depressions, it can be defined as having no expectation of good or success, giving no ground for hope, incapable of solution management or accomplishment .
Hopelessness is one of psychological variables that distinguish negative personalities because there are positive correlation between hopelessness and variables such as : anxiety, depression, suicide thought and so on .
One of the important variables correlate with hopelessness is low self-esteem, many studies indicate that there are statistically significant inverse relationship between the two variables, the present study aimed to :
- Measures hopeless
قبل سنوات عدة أصدرت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي تعليمات بتدريس مادة اللغة العربية في الجامعات اهتماما منها باللغة العربية وضرورة الحفاظ عليها فضلا عن سعيها لوضع الأسس الراسخة للغة بغض النظر عن تخصص الدارسين وفي جميع الاختصاصات.
لقد لوحظ من خلال تدريس مادة اللغة العربية للصف الأول من الجامعات ضعف اهتمام الطلبة بالمادة والنظر إليها على أنها مادة ثانو
... Show Moreينقسم الاتجاه الأساسي الذي يجري مناقشته في هذه الورقة إلى مستويين: الأول يركز على تحديد مضمون العلاقة بين الشفافية والفساد، فضلا عن توضيح الدور الذي يمكن أن تؤديه أخلاقيات الأعمال، لتثار التساؤلات هي: هل أن الشفافية والفساد متغيرين مرتبطين معا؟ وهل تؤثر الشفافية في الفساد؟ وهل أن وجود الشفافية كفيل بإزاحة الفساد، أم نحتاج إلى شيء أخر يدعم عملية الشفافية؟ وإذا تم التحدث عن الشفافية كمصطلح بدون وجود مما
... Show MoreThe Research aimed for identification the significant of health problems that occurrences through
misused of computer for those whom attaches with more than two hours daily and to identification the
nature of demographical characteristics variables and that related variables with using computer. Also to
know the level of user’s knowledge for some attaché’s equipment's and finally creating a new suggested
measurement scale for studying health problems that were occurred through misused of computer.
Creating questionnaire includes several domains (Social problems – family environment, Social problems –
external environment, some health problems attaches with related equipment's, psychological problems,
and hea
تحليل الأخطاء الصوتية في بعض كتب اللغة الروسية الدراسية
اسباب تفرد استخدام خط النسخ في تصميم الحروف الطباعية
دور المعالجة الادراكية في اختزال البنية التصميمية للعلامة التجارية