انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
ملخـــص البحــــث
نستخلص من هذا البحث الموسوم ب " دلالة الاشارة في القرآن الكريم " ثمة مواقف ومواضع مفيدة والذي يكون لبنة رائعة ولمسات شيقة لتسليط الضوء على حقيقة الحكم السليم ويمكن اجمال البحث من خلال النقاط الاتية :
1-لا يمكن ضبط مناهج الاستدلالات والتعمق في النصوص إلا
... Show MoreObjectives: The study aims to assess the QOL for parents of a child with autism Methodology: A descriptive study was conducted on parents of autistic child in Baghdad city. A purposive (non-probability) sample of (156) parents, (78) mothers and (78) fathers of (78) autistic children who are clients and receive care in the private specialization centers for autism were selected to participated in the current study. The study used a self- administrative questionnaire for data collection. Results: The findings indicated that both parents (mothers and fathers) were participated in this study, and they comprised
قبل سنوات عدة أصدرت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي تعليمات بتدريس مادة اللغة العربية في الجامعات اهتماما منها باللغة العربية وضرورة الحفاظ عليها فضلا عن سعيها لوضع الأسس الراسخة للغة بغض النظر عن تخصص الدارسين وفي جميع الاختصاصات.
لقد لوحظ من خلال تدريس مادة اللغة العربية للصف الأول من الجامعات ضعف اهتمام الطلبة بالمادة والنظر إليها على أنها مادة ثانو
... Show MoreAltruism is one of good qualities of human being expressing his highness and triumph. Self control has A signifies in a lot of psychological, educational, Social, ethical and healing fields Where the higher self control relates with high degrees of carefulness accuracy, problem solving, choice. judgment and decision making. the present study aimos at measuring altruism among university students , self control among them , recognizing the statistically differences significance on self control among university students according to gender variable and recognizing the correlation between attruism and self control among university students . the sample consists of the basic application one (200) students (100) males and (100) males that had
... Show MoreRepresents the individual's sense of responsibility in various forms, important for personal normal traits, whether the responsibility towards the family, or the institution in which it operates, or about colleagues and friends and neighbors and other people who mingle with them, or about society in general, or about humanity as a whole, though the hair everyone in the community of responsibility towards other people who are assigned to care for them and take care of them, and some noticeable work that people anywhere if Have the social responsibility, and stressed in their actions to the general principles of such cooperation, sacrifice and altruism and love and helping others, and if it prevailed in such behaviors, it will be r
... Show MoreHopelessness can be consider as a subtype of depressions, it can be defined as having no expectation of good or success, giving no ground for hope, incapable of solution management or accomplishment .
Hopelessness is one of psychological variables that distinguish negative personalities because there are positive correlation between hopelessness and variables such as : anxiety, depression, suicide thought and so on .
One of the important variables correlate with hopelessness is low self-esteem, many studies indicate that there are statistically significant inverse relationship between the two variables, the present study aimed to :
- Measures hopeless
ملخـــص البحــــث
لما كانت العلة الركن الأساس في موضوع القياس, لذا فإنها من الأهمية بمكان مايجعل التركيز عليها في موضوع البحث خلال دراسته, ثم لما كان الخارج من السبيلين وما يتعلق به من أحكام, ما ينقض الوضوء منه وما لا ينقضه, وما يوجب الغسل منه وما لا يوجبه, ثم الطاهر منه والنجس من المسائل التي تشغل تفكير النساء ويكثر السؤال عنها, ارتأيت أن أخص هذه المسألة ببحث صغير, أعرض فيه للعلة القاصرة, واختلاف
... Show Moreلم يكن من السهولة على الباحث في مجال التربية والتعليم تحديد مراحل التعليم في العصر العباسي الأخير او وضع فواصل محددة بين تلك المراحل المختلفة من ذلك العصر، لان التعليم آنذاك كان يتميز بالمرونة التي تتيح للتعليم الحرية المطلقة في اختيار نوع الدراسة والمادة الدراسية التي يريد دراستها.
فكانت المساجد والكتاتيب والمجالس العامة والخاصة هي المؤسسات العلمية الاولى للتعليم عند المسلمين في عهد ال
... Show Moreبسم الله الرحمن الرحيم
مرّ المصطلح النحوي بمراحل حتى أصبح مصطلحا ثابتا يحمل المفاهيم النحوية ، ويتخذ وسيلة من وسائل البحث المنظم ، ويمثل كتاب الايضاح في علل النحو لأبي القاسم الزجّاجي (ت 337هـ ) الذي نتناوله بالبحث عن الجوانب المصطلحية مرحلة من البحث النحوي ، ترسّخت فيه الأصول النحويّة وانمازت الأبواب ، فضلاُ عن المصطلح الذي بدأ مستقراُ في أغلب استعمالاته العلميّة.