انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
تقييم قابلية اداء متطلبات العمل للعاملين في الصناعة باستخدام طريقة القصور الذاتي
The research aims at measuring the extent of the relationship and influence of the indicators of the Core competencies of the audit firms and offices in the Earning Quality of the private banks listed in the Iraq Stock Exchange under audit. The research community represents 38 banks. The sample of the research has been approved only 10 banks continue to issue their financial statements for the period (2007 – 2017), in addition to the audit offices assigned to audit these banks, which amounted to 14 companies and auditing offices. John's (1999) model revised by Kothari et al., (2005) was adopted to measure the Earning Quality by finding discretionary accruals and non-discretionary accruals, to measure the Core competencies indicators ,
... Show MoreThis research aims to shed light on the necessity of establishing an information security management system through which banking security risks are managed in the light of the ISO (IEC 27001) standard, through which bank departments seek to demonstrate the management of their security systems and their controls in accordance with the specifications of the standard to obtain an internationally recognized security certificate And the need for senior management in banks to an independent person with scientific and practical qualification and who has accredited certificates in the field of information technology for the purpose of helping them to verify the level of compatibility between the policies and procedures applied and the p
... Show MoreThe current research aims to identify: 1) the challenges facing blended education from the point of view of teachers of students with disabilities. 2) The challenges facing blended education from the point of view of teachers of students with disabilities according to the gender variable (males-females). 3) The challenges facing blended education from the point of view of teachers of students with disabilities, according to the academic qualifications of graduates
(institute-bachelors-masters). 4) The challenges facing blended education from the point of view of male and female teachers, according to the functional service period with students with disabilities (less than 8 years - from 9 to 15 years - 16 years and above). 5) the
... Show MoreThe research problem consisted in answering the question that revolves around whether there is a relationship to the settlement of salaries with the growth of bank deposits? The research also aimed to provide some initial solutions to improve the role of salary localization, in terms of reviewing the concept of electronic payment systems, its tools and channels, and then identifying the concept of salary localization, its importance, objectives and obstacles to its application, and then analyzing the reality of the state of the settlement of salaries and bank deposits for the research sample banks, which are each of the bank (Ashur International, Business Bay, the Iraqi Middle East for Investment, the Iraqi National, Development and the
... Show Moreيهدف البحث الحالي إلى قياس مستوى تطبيق معايير الابلاغ المالي الدولية المستندة إلىمدخل الأصل-الالتزام في سوق العراق للأوراق المالية، حيث ركز البحث الحالي على أبرز معاييرالابلاغ المالي الدولية" التي استندت إلى مدخل الأصل-الالتزام لاسيما معيار اإببلاغ المالي الدولي (، إذ اعد الباحثان استمارة فحص مكونة من ) 13 ( فقرة من متطلبات تطبيق معيار اإببلاغ (المالي الدولي ) 9( لاختبار مستوى تطبيق المعيار المذكور في ا
... Show MoreThe objective of this research is to develop a method for applying financial derivatives in the local environment to reduce the risk of foreign exchange rate fluctuations to enhance quality of accounting profits through Financial reporting to local units In accordance with international financial reporting standards, To accomplish this objective was selected a sample of Iraqi units exposed to the risk of fluctuations in foreign currency rates, As the research found:
- many companies and banks in the local environment a lot of losses due to fluctuations in foreign currency exchange rates.
- that financial derivatives in the Iraqi environment represent
The research aims to enhance the level of evaluation of the performance of banking transactions control policies and procedures. The research is based on the following hypothesis: efficient transactions control policies and procedures contribute enhancing financial reporting, by assessing non-application gap of those policies and procedures in a manner that helps to prevent, discover, and correct material misstatements. The researchers designed an examination list that includes the control policies and procedures related to the transactions, as a guide to the bank audit program prepared by the Federal Financial Supervision Bureau. The research methodology is
... Show Moreتكمن اهمية البحث من خلال اجراء دراسة لمقارنة بعض المتغيرات الكينماتيكية لأداء الضربة الخلفية القاطعة (المستقيمة والقطرية) ومعرفة علاقة ذلك بسرعة ودقة الاداء لدى لاعبي التنس بأعمار (14-16) سنة, ومن خلال متابعة الباحثان لأغلب تمرينات المنتخب الوطني ومن خلال المشاركة في اكثر البطولات المحلية لاحظ بان هذه المهارة يتم استخدامها مرة مستقيمة ومرة قطرية وبالتأكيد سوف يكون لدينا اختلاف من حيث المسار الحركي للأداء
... Show Moreالمقدمة
تمثل الأسعار تعبيرا" نقدياً لقيمة السلع والخدمات المقدمة للزبون، وتعد عملية التسعير من العمليات المهمة وذات الأثر البالغ على نجاح واستمرار منظمات الأعمال، نظراً لما لها من تأثير على المقدرة الربحية وإعادة توزيع الدخل القومي المخصص للاستهلاك، إذ أنه بتحديد الأسعار يستطيع الفرد أن يوزع دخله بين ما يعده ضرورياً من السلع وما يعد كمالياً.
وعموماً فإن لعملية التسعير م
... Show More