هدف هذا البحث الى التعرف على أثر فاعلية تكنولوجيا التحول الرقمي في تحسين كفاءة الخدمة التأمينية في شركات التأمين العامة في العراق من خالل تكنولوجيا التحول الرقمي في العملية التأمينية "الترويج لمنتج التأمين,تقديم طلب التأمين,االكتتاب ,تسوية الخسائر" ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وزعت في المجتمع المبحوث والتي تمثل متخذي القرار في الشركات المبحوثة قيد البحث وكان من اهم نتائج البحث وجود عالقة بين التحول الرقمي وتحسين كفاءة العملية التأمينية سواء من خالل الترويج لوثيقة التامين او تقديم طلب التأمين او االكتتاب او تسوية التعويضات.وأوصت الدراسة بأهمية اعتماد التشريعات القانونية