أن المساهمة الأساسية لهذا البحث هي وصف كيفية تحليل الأنظمة الخدمية المعقدة ذات خصائص الطابور الموجودة في مستشفى بغداد التعليمي العام باستخدام تقنيات شبكية وهي تقنية أسلوب (Q – GERT ) وهي اختصار من الكلمات : Queuing theory _ Graphical Evaluation and Review Technique أي أسلوب التقييم والمراجعة البياني حيث سوف يتم معرفة حركة انسيابية المرضى داخل النظام وبعد استخدام هذا المدخل سيتم تمثيل النظام على هيئة مخطط شبكي احتمالي وتحليله ومعرفة التوزيعات الاحصائية الملائمة لأوقات الوصول والمغادرة حيث تم استعمال البرنامج الجاهز (Win QSB ) ومحاكاة البيانات التي تم جمعها مباشرة من (9) قسم خدمي بالمستشفى وقتا مدته ساعتين أي (120 ) دقيقة خلال وقت الذروة من الساعة (12 – 10 ) ظهراً ، ولغرض تحليل البيانات ومعرفة التوزيعات الإحصائية الملائمة فقد تم استخدام البرنامج الإحصائي الجاهز ( STATGRAPHICS PLUS 4.0 ) وتم اختبار البيانات بذات البرنامج باختبار حسن المطابقة ( (Good ness of fit ، وبعد تحليل البيانات تم التوصل إلى أن أفضل توزيع لأوقات الوصول كان التوزيع الطبيعي (Normal distribution ) وأفضل توزيع لأوقات المغادرة كان توزيع كاما (Gamma distribution) ولكافة الأقسام عدا قسمي التسجيل والصيدلية فاتبعتا التوزيع الطبيعي لأوقات الوصول والمغادرة ، حيث سوف يتم بناء النظام على شبكة طابور مؤلفة من العقد والفروع والتي من خلالها سوف نصل إلى عقد الانتظار ونقوم بمعالجة هذه العقد بوضع الحلول التي تؤدي إلى حل المعوقات الناجمة أثر الاختناق الناجم من الانتظار .
تقييم أداء النظام الخدمي في مستشفى بغداد التعليمي العام وإعادة تشكيل النظام باستخدام أسلوب Q-GERT
Publication Date
Fri Apr 01 2016
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
المستخلص تمثل إدارة التغيير التنظيمي، نهج يُتبع لتحويل او انتقال الفرد، او فريق العمل، او المنظمة من حالة راهنة الى حالة مستقبلية مخطط لها. فهي عملية تنظيمية تهدف إلى مساعدة اصحاب المصلحة للقبول ومن ثم تبني التغييرات في بيئة الاعمال الخاصة بهم. ويمكن
organizational change management
organizational change management properties
job satisfaction
job satisfaction important.
The organizational change management, follows the approach to the transfer or transmission of the individual, or team, or the organization of the current case to the case of a future planned. It is an organizational process aimed at helping stakeholders to accept and then the changes in their business environment. And job satisfaction can be defined as the individual's sense of happiness and satisfaction during the performance of his work and achieved compatibility between what the individual expects from his work and how much it actually gets in this work, and job satisfaction is to pay the individual components of the work and production. Through the concepts above chose researcher on the title search g
... Show More