Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Wed Mar 19 2025
Journal Name
مجلة المعهد
دور المنظمات الرياضية في بناء السلام " اللجنة الأولمبية الدولية ICO والاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) نموذجاً
...Show More Authors

أصبح استخدام الرياضة الدولية وبناء السلام موضوعًا دراسيًا مهمًا في القرن الحادي والعشرين، إذ نمت في السنوات الأخيرة الروابط بين الرياضة وحلّ النزاعات وبناء السلام بشكل كبير. مع عمل المنظمات الرياضية الدولية مثل اللجنة الأولمبية الدولية والاتحاد الدولي لكرة القدم "فيفا" بشكل متزايد على دمج الرياضة كأداة لبناء السلام والترابط وحل النزاعات من خلال أدوارها السياسية والإنسانية، وتبني الرياضة كحر

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Sat Dec 01 2018
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
المربعات الصغرى المشذبة الموزونة لتقدير تأثير مياه الصرف الصحي في تلوث مياه نهر دجلة/ محافظة واسط
...Show More Authors

في كثير من الأحيان يفشل تحليل المربعات الصغرى (LS) تماماً في حالة وجود قيم شاذة في الظواهر المدروسة، اذ ستفقد OLS خصائصها ومن ثم تفقد صفة المقدر الخطي الجيد Beast Linear Unbiased Estimator (BLUE) لِما تسببه الشواذ Outliers من تأثير سيئ علـى نتـائج التحليـل الاحـصائي للبيانـات اذ أن وجودها يؤدي الى إرباك كبير في تحليل البيانات في حالة إستخدام الطرائق التقليدية، ولعلاج هذه المشكلة تم تطوير أساليب إحصائية جديدة بحيث لا تتأثر بالقي

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Fri Aug 22 2025
Journal Name
European Journal Of Sports Science Technology
أثر تدريبات البليومترك في تطوير القوة المميزة بالسرعة ودقة مهارة ضربة الابعاد الامامية للاعبين الريشة الطائرة
...Show More Authors

     Through the presence of the researcher in the sport of badminton as a former player and coach, he noticed that most of the young players suffer from weakness in the strength and speed of the stroke of the straight and diagonal dimensions. Which negatively affects their level of performance and the difficulty of moving the opposing player from the middle of the field to the back area (back line) in order to create larger spaces and exploit them to play badminton and get direct points. The aim of the research is to identify the effect of plyometric exercises in developing the strength characteristic of speed and skill of the frontal dimensions (straight and diagonal) for badminton players. The research

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Jun 19 2019
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
Disclosure of deferred taxes according to IAS-12: بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب قسم الشركات
...Show More Authors

The research aims to clarify the importance of adoption of International Accounting  Standard No. (12) "Income Taxes" as a tool for the measurement and disclosure of income taxes in the financial statements، and how to deal with the differences that arise as a result of difference in net profit accounting for net tax profit ،The problem of the research focused on the disparity between the income tax estimate in Iraq in accordance with the accounting standards and financial reporting and assessment of income tax in accordance with the tax laws and legislation, this discrepancy has led to the emergence of differences between accounting profit and tax profit (temporary differences and permanent differences) and these differences of w

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Mar 30 2024
Journal Name
Modern Sport
نسبة مساهمة اليقظة الذهنية في أداء التشكيلة الحركية الاختيارية لطالبات كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة للبنات
...Show More Authors

ان التشكيلة الحركية تكاد تكون تقليدية او نسخة طبق الأصل من تشكيلات حركية سابقة والتي من المفترض ان تكون مبتكرة والسبب يعود الى احد المتغيرات المرتبطة بالأداء والمتمثل بعدم تمتع الطالبة باليقظة الذهنية والتي من شأنها منح الطالبة القدرة على التجديد والتركيز والمرونة في التفكير خلال الأداء ،وهدفت هذه الدراسة الى التعرف على القيم الإحصائية لليقظة الذهنية وأداء التشكيلة الحركية الاختيارية بالجمناستك الاي

... Show More
Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Mar 30 2023
Journal Name
Modern Sport
اثر استراتيجية الاستقصاء التعاوني الموجه في تعلم مهارتي الهجمة بتغيير الاتجاه والمستقيمة المباشرة لسلاح الشيش للطلاب
...Show More Authors

يعتبر المتعلم الركيزة الاساسية الجيدة للتقدم العلمي لذا يجب ان يتم تزويده بمنظومة قيم متعددة لبناء مجتمع حديث متطور، ومن هنا جاء استخدام الاستراتيجيات لفتح افاق جديدة للتعلم ومنها استراتيجية الاستقصاء التعاوني الموجه اذا برزت مشكلة البحث في الابتعاد عن التدريس القائم على المدرس واتاحة الفرص للطالبات للبحث والاستقصاء تحت اشراف المدرس لتعلم مهارتي الهجمة بتغيير الاتجاه والمستقيمة المباشرة بسلاح شيش ا

... Show More
View Publication
Crossref (1)
Crossref
Publication Date
Sat May 04 2019
Journal Name
Journal Of Physical Education
تأثير استخدام تمرينات خاصة وفقا لنموذج كولب(النط التكيفي) في تعلم مهارة الطبطبة بكرة اليد للطالبات
...Show More Authors

تعتبر لعبة كرة اليد من الالعاب الفرقية، وان هذه اللعبة تستند الى قاعدة اساسية وهي الاداء الصحيح للمهارات، وللتقدم في هذه اللعبة يجب تعلم وأتقان اداء المهارات للوصول الى مستوى افضل للتعلم، من خلال الدور الذي يؤديه اسلوب نموذج كولب لأنماط التعلم (التكيفي) الذي يعمل على تحديد اسلوب التفكير والمفضل لكل فرد وتاثيره في تعلم مهارة الطبطبة للطالبات، اذ يعمل على ايصال المعلومات والافكار الخاصة باداء المهارة وحس

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed May 01 2024
Journal Name
Baghdad Science Journal
تقدير اعداد المجاميع السكانية لترسة الفرات ملساء الصدفة Rafetus euphraticus في الاهوار الوسطى ( موقع تراث عالمي)
...Show More Authors

تم تصنيف ترسة الفرات ملساء الصدفة  Rafetus euphraticus على أنها مهددة بخطر الانقراض ضمن القائمة الحمراء للاتحاد الدولي لحفظ الطبيعة، ويُعتقد أنها تعرضت لانخفاض كبير في أعدادها مؤخرًا. تقتصر معلومات الأنواع في العراق على عدد قليل من المسوحات السريعة مع القليل من المعلومات التفصيلية عن التربية والتوزيع. هدفت الدراسة الى تقدير اعداد سلاحف الفرات ملساء الصدفة  في الأهوار الوسطى باستخدام استقراء بسيط للعدد. تم استخ

... Show More
View Publication
Scopus Clarivate Crossref
Publication Date
Wed Jul 01 2020
Journal Name
Karbala Magazine Of Physical Edu. Seiences
فاعلية تمرينات الاسترخاء لخفض (تغيرات حرارة اطراف الأصابع، ونشاط غدد التعرق) كمؤشر للقلق والتوتر في السباحة
...Show More Authors

View Publication
Publication Date
Thu Jul 18 2024
Journal Name
مجلة واسط للعلوم الریاضیة
تاثير تدريبات تنافسية في تطوير مهارتي الطبطبه بتغيير الاتجاه و حركة اللاعب المدافع بكرة السلة للطلاب
...Show More Authors

  Basketball is one of the games that requires high physical effort because it is characterized by changing the level of playing rhythm and being an enjoyable competitive game because it includes many diverse offensive and defensive skills. The importance of research is related to developing these two skills because of their major role in influencing the performance of the game skill. The problem with the research lies in the fact that the skills performed by students are performed in a slow manner that is not consistent with the reality of the performance that should be during playing, which should be given in a competitive manner similar to the real skill performance in matches. The research aims to prepare competitive exercises, then fi

... Show More
View Publication Preview PDF