Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Fri Mar 20 1931
Journal Name
College Of Islamic Sciences
حقوق الإنسان في المجتمع الإسلامي خلال العصر الراشدي
...Show More Authors

ملخـــص البحــــث

 

          الإسلام بحق هو دين الإنسانية وشريعته هي الشريعة الواجبة الإتباع ورسولنا الأعظم محمد (عليه الصلاة والسلام) هو خاتم الأنبياء والمرسلين بعثه الله تبارك وتعالى بالحق وختم به الرسالات وأن الله سبحانه وتعالى بين ما على الإنسان من واجبات التصديق والإيمان بوحدانيته وتنزيهه وأشار إلى عباده ما لهم من حقوق سواء في الآيات القرآنية الكريمة أو ف

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Dec 01 2007
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
المقالات البارزة في الفكر الاداري والاقتصادي والمحاسبي والاحصائي
...Show More Authors

انطلاقاً من ضرورات التجديد والتطوير لمجلتنا العزيزة، ستجرى اضافات عليها بين الحين والآخر، قد تتناول شكلياتها و/ او محتوياتها. والبداية ستكون بترجمة المقالات والبحوث التي تقع في اختصاصها من المجلات الاجنبية المرموقة عالمياً، فإختارت هيئة التحرير المقالات الخمسة التي سيرد ذكرها لاحقاً للقيام بترجمتها بأسلوب علمي يعطي للتصرف والاضافات حدوداً لتصبح مقبولة وسهلة على القراء. فالمهمة هذه وان كانت صعبة وتت

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Mar 20 1930
Journal Name
College Of Islamic Sciences
المستوى الدلالي في شعر معن ابن اوس المزني
...Show More Authors

  ملخّص البحث     

 

        هذا البحث مستل من رسالة ماجستير اشرفت عليها وهو (المستوى الدلالي في شعر معن بن اوس المزني ومحتواه :

اولا: اللفظ والمعنى : علما ان اللفظ والمعنى من المسائل التي بحثها البلاغيون واللغويون القدامى والمحدثون حيث كثرت الاراء بين اتحاد اللفظ والمعنى وبين فصلهما .

ثانيا: التضاد : وهو مايقع على الشيء وضده في المعنى .

ثالثا: الترا

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Oct 03 2021
Journal Name
Al-academy
اهمية القيم التشكيلية والقيم الايحائية في التصاميم الصناعية
...Show More Authors

اهمية القيم التشكيلية والقيم الايحائية في التصاميم الصناعية

View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Feb 27 2019
Journal Name
Political Sciences Journal
التنافس الخليجي - الايراني في العراق بعد الانسحاب الامريكي
...Show More Authors

View Publication Preview PDF
Crossref (1)
Crossref
Publication Date
Sat Mar 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
دور فريق الهندسة المتزامنة في تحسين جودة المنتجات
...Show More Authors

Concurrent Engineering approved that it is  distinguished technology efficiency as it reflect its affection on international great companies . Its becomes vital field connected with  its  ability  to develop  the products directly, as well as, its concentration  on  all local and international competition  which  need  to  research  and expanded 

This  study  deals  with (concurrent  engineering)  subject  in   
(Dyala  State  Company  for  Electrical  Industry) , to  bring  the  benefits  of   this  technology  to  develop&nbsp

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Mon Dec 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
ظاهرة العاملين المؤقتين ( الدور المتنامي في ظل العالمية)
...Show More Authors

The research intended to take into consideration the phenomena of employing the temporary employees through the business organization increasingly, which has become one of the most apparent features of the contemporary strategy of the human resources management. It depends on the analytical descrptive Approach to meet the research problem which has been focalized around the dispute praising regarding the phenomena of the temporary employment and its dimensions and challenges which can be faced by the management of human resources as a result .The importance of the research is represented as one of rare research which confronts to the phenomena of the temporary employment in the Iraqi business environment. The most prominent objec

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Aug 30 2020
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
توظيف الشخصيات التُّراثية الدِّينية في شعر نجاح إبراهيم
...Show More Authors

يُعدُّ توظيف التراث من أبرز السّمات والأساليب الفنية في الأدب وله مكانة مرموقة عند شعراء العرب المعاصرين، وذلك لوجود صلة وطيدة ما بين التراث والإنسان إذ لا وجود للتراث دون وجود الإنسان. وقد أقبل الكثير من الأدباء والشعراء على التراث ولا سيّما توظيف الشخصيات التراثية،

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Fri Dec 01 2023
Journal Name
مجلة العلوم السياسية
منطق الموازنة في الواقعية البنيوية: الأناركية والسياسات التوسعية
...Show More Authors

يناقش هذا البحث منطق ميزان القوى (balance of power) في حقل العلاقات الدولية. يركّز على النسخة النظمية (systemic) من النظرية؛ لأهميتها ومركزيتها في البرنامج البحثي للواقعية ضمن التخصص. يفحص البحث متانة الحكمة التقليدية التي تجادل بأن موازنات القوى في نظام العون الذاتي (self-help) تتشكل بغض النظر عن دوافع أو نوايا الدول؛ وتظهر على نحو متكرر كنتيجة غير مقصودة لتكافل وحدات النظام الأناركي التي تسعى بالأساس إلى قوة متفوقة ولي

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Thu Aug 17 2023
Journal Name
Journal Of Al-rafidain University College For Sciences ( Print Issn: 1681-6870 ,online Issn: 2790-2293 )
تأثير الإدارة المرئية في التسارع الاستراتيجي: بحث ميداني
...Show More Authors

استهل البحث مشكلته بدايةً من تشخيص الفجوة النظرية بين الطروحات الفكرية القائمة وصولاً الى إمكانية التطبيق، هادفاً التعرف على تأثير الادارة المرئية بأبعادها (الاظهار المرئي للمشكلات، استمرارية التواصل مع الواقع، تحديد الأهداف) في التسارع الاستراتيجي بأبعاده (وضوح الرؤيا، التركيز على الأهداف، التنفيذ) في الشركات النفطية العراقية. استند البحث في منهجه على وصف الظاهرة وتحليلها، مُختبراً فرضياتهِ في القط

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref