Preferred Language
Articles
/
9heiHo4BVTCNdQwCFDHM
‬: COVID- القيادة الخدمية ورضا الزبون في ظل ازمة جائحة 19 تجريبي لقيادات المنظمات العامة في العراق بحث
...Show More Authors

يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .

Publication Date
Thu Dec 01 2011
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
تقويم قانون الخدمة الجامعية رقم 23 لسنة 2008 وأثره في تقليل مظاهر الفساد الإداري والمالي: دراسة تحليلية قدية لنصوص القانون وتطبيقاته
...Show More Authors

This research includes an analytical and critique study for the version of the University Service Law No.23 for the year 2008, containing all its aspects and failure whether in its legislation or its applications.

View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Sep 30 2023
Journal Name
College Of Islamic Sciences
The hadiths of Abdullah bin Amr bin Al-Aas، may God be pleased with them، that there is no room for diligence in them ((collecting and studying))
...Show More Authors

Research Summary


The research revolves around the collection of pending hadiths on Abdullah bin Amr bin Al-Aas, may God be pleased with them, and it is required in these hadiths that they be among those in which there is no room for diligence, such as telling about unseen matters, signs of the Hour, or a statement of virtue and reward for obedience, or punishment for disobedience.

The research consists of an introduction, two topics, and a conclusion of the first topic in the translation of Abdullah bin Amr bin Al-Aas, and the second topic, the pending hadiths of Abdullah bin Amr bin Al-Aas, may God be pleased with them, in which there is no room for diligence in collecting and studying

At the end of this rese

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Jun 01 2021
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
Heated and silent adoration in the novel of " Desert of Love" by Francois Mauriac: Passions dévorantes et cachées dans Le Désert de lʼAmour de François Mauriac
...Show More Authors

  François Mauriac’s novel The Desert of Love (1949) puts the reader before an experienced sociologist who is skillfully able to analyze the most mysterious human emotions and feelings.  The writer's starting point is that people are similar in feelings but different in behavior. He severely criticized the aristocratic class and uncovered its defects and faults.

         The novelist presents Courege's family as an example of the aristocratic class. It is a family torn by hatred, selfishness and disagreements due to absence of intimacy and love. This poisoned environment pushes the father and his son, Raymond, to search away for emotional ventures and banned relations

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Oct 04 2020
Journal Name
وزارة التخطيط/الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية
تحضير وتشخيص ودراسة نظرية وتجريبية لتثبيط تأكل سبيكة الفا- براص في ماء البحر ‏بفعل مثبط تأكل جديد مشتق من 2-امينوبينزوثايوزول
...Show More Authors

يهدف البحث إلى تحضير سلسلة من معقدات العناصر الانتقالية ثنائية التكافؤ(المنغنيز, الكوبلت, النيكل, الخارصين ‏والكادميوم) مع المركب الجديد(‏KL‏) والمشتق من تفاعل ثنائي كبريتيد الكاربون و المركب الوسطي (‏HD‏). شخصت ‏المعقدات ذات الصيغة العامة[‏M(L)2‎‏] بواسطة طيف الرنين النووي المغناطيسي البروتوني والكربوني للمركب الجديد ‏وقياسات الأشعة تحت الحمراء والطيف الإلكتروني ودرجات الانصهار و التوصيلية المولارية و ت

... Show More
Publication Date
Sat Jan 02 2021
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
The psychological structure of Simha Bin Zion, in the story of A Broken Soul: המבנה הפסיכולוגי של הסופר שמחה בן ציון בסיפורו נפש רצוצה כדוגמה
...Show More Authors

The present paper sheds light on the psychological structure of  Simha Bin Zion’s A Broken Soul. After reviewing the biography of the storyteller, it is clear that the hero of the rebellious character in the story of (A Broken Soul) is the writer himself. The storyteller directly begins to depict his psychological sufferings in his childhood days. He tells a story full of sadness and refusal of the neglect he suffered in his childhood. It is obvious that the early five years of Samha bin Zion’s life is considered a period of conflict that participated in the formation of his individual identity. The story represents an outlet for a hidden secret world buried under the layers of his consciousness. It deals with

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Tue Aug 30 2022
Journal Name
مجلة واسط للعلوم الریاضیة
المناخ التنظيمي لشعب الرياضة المدرسية في أقسام الانشطة الرياضية و المدرسية لمحافظة بغداد من وجهة نظر مدرسي التربية الرياضية للمرحلة المتوسطة
...Show More Authors

يهدف البحث الحالي إلى دراسة تأثير المناخ التنظيمي لشعب الرياضة المدرسية في اقسام الانشطة الرياضية على مدرسي التربية الرياضية لأهمية المناخ التنظيمي لما يمثله من الخصائص والسلوكيات التي يتأثر بها العاملون التي قد تتباين من مكان لآخر والبيئة الجغرافية وثقافتها النوعية وذلك باستخدام المنهج الوصفي ولتتحقق من خلال الدراسة الميدانية, يتمثل مجتمع البحث الحالي من مدرسي التربية الرياضية في مدارس محافظة بغداد وال

... Show More
View Publication
Crossref
Publication Date
Wed Sep 01 2010
Journal Name
Al-khwarizmi Engineering Journal
Free Convection in an Inclined Concentric Annular Square Cavities Filled With Porous Medium and Heated By Non-Uniform Temperature
...Show More Authors

A numerical study of the two-dimensional steady free convection flow in an inclined annulus between two concentric square cavities filled with a porous medium is presented in this paper for the case when the side outer walls are kept with differentially heated temperature while the horizontal outer walls and the inner walls are insulated. The heated wall is assumed to have spatial sinusoidal temperature variation about a constant mean value. The Darcy model is used and the fluid is assumed to be a standard Boussinesq fluid. For the Cartesian coordinate system, the governing equations which were used in stream function form are discretized by using the finite difference method with successive under – relaxation method (SUR) and are solv

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Mar 28 2021
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
Unplanned Urbanization and Agricultural Land Degradation in Baghdad City from 2003 to 2017: احمد عباس كاظم , ليث زيد عباس
...Show More Authors

Several problems have emerged as a result of urban expansion or the connection of urban areas with rural areas. This process has led to the urbanization of rural areas, and to have overlapping edges and margins of areas, which were outside the basic design of the city. Accordingly, the present research assumes that the accelerating growth of Baghdad population has contributed significantly to the process of unplanned urbanization. Thus, the study aims to examine the factors that have led to an increase of urban sprawl at the expense of the agricultural land. The study has thus adopted the descriptive, analytical, and historical approaches relying on the simple linear regression method to predict the phenomenon of urban expansion and its

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref (2)
Crossref
Publication Date
Mon Apr 03 2023
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
The Effectiveness of Using Cubing Technique in the Iraqi EFL Secondary Students' Composition Writing, Vocabulary, and Meta-Cognitive Awareness
...Show More Authors

Abstract

The aim of this research is to determine how well the Cubing Technique affects the Iraqi EFL students' composition writing, vocabulary, and meta-cognitive awareness of writing strategies. The sample of (64) secondary-school female students in the fifth grade is drawn from two classrooms and split into two equal groups: the experimental group and the control group, each of which consists of (32) students. A quasi-experimental design is applied. The performance test and Meta-cognitive Writing Strategies questionnaire are given as a pre-test for equalizing the two groups after ensuring their validity and reliability. Then, they are administrated as a posttest in both groups. According to the results, the si

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Jan 02 2020
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
The use of Arabic-Islamic Theme in The Stories of Western writers: El empleo del material árabe-islámico en las historias de los escritores occidentales
...Show More Authors

This article presents and  explores the theoretical aspect in the use of Arab Islamic theme by the western writers to obtain and achieve individual motives. In this study the model for the theory of Arab presence in Andalusia  , through the book entitled “ Alhamra” by the English writer Washington Erving ,was  analyzed.

The most important results in this research: the success of  the author in the employment of the Islamic history in the formation of the first American legend, Columbus legend, through the selection of the right thoughts to establish his American National theory.  The author compared between the Andalusia experience and the Arab occupation to Spain and the American conquest of the new

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref