يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .
Abstract
Objective(s): To determine the interventional program effectiveness on nurses' practices concerning diet instructions for orthopedic patients treated by internal fixation devices.
Methodology: A quantitative approach using prexperimental design is conducted to determine the effectiveness of an interventional program on nurses’ practices regarding orthopedic patients diet instruction and teaching after internal fixation implemented. The study has started from 1st of April 2022 and ended on 15th of December, 2022. The conduction of the study in Misan governorate / Al-Zaharawy surgical hospital. A non-probability, purpo
... Show Moreفي البداية اود الاشارة الى ان فهم حقيقة الازمة هو ذو جانب فني يتعلق بالجينات الوراثية لنظام يملك في احيناته قدرة عالية على تفريخ المشتقات. هذا النظام الذي يزداد عقما وتدميرا يزداد قدرة على خلق النقود الائتمانية/المشتقات، وكلما اقتربنا اكثر من فهم هذا الجانب كلما اسقطت في ايدينا تلك التوصيفات الاكاديمية الجاهزة في نقص الرقابة والاشراف، تركيز المخاطر،....الخ التي تناولتها الكتابات الشائعة في معظم طروحات
... Show MoreThe aim of this research is to know how business organizations achieve competitive advantage ,and make it sustainable through constructing a green strategy ( friend to environment) which is reflected on sustaining their competitive advantages .The problem of this study is presented through trying to answer many thoughtful questions, the most important of them are:
1-Can business organizations today make green strategies supporting their competitive advantage?
2-Is there a framework or mechanism could be depended on by business organizations to manage strategic risks of losing their competit
... Show MoreThis research seeks the effects of dubbed Turkish TV series on Iraqi audiences. The chosen sample is about 600 Iraqi students at Baghdad and al-Anbar Universities. This study consists of four sections: section one deals with the theoretical framework of the study. Section two studies the dubbed Turkish TV series. The third section explores the role of mass media in forming tendencies, and the last section seeks the field study by analyzing the tendencies if Iraqi viewers of these series.
The goal of this study is to know the role these series played in affecting the behavior and attitudes of Iraqi people and how it can change their morals.
The research ends with the number of results like the negative effect of these series on the
In this research, we find the Bayesian formulas and the estimation of Bayesian expectation for product system of Atlas Company. The units of the system have been examined by helping the technical staff at the company and by providing a real data the company which manufacturer the system. This real data include the failed units for each drawn sample, which represents the total number of the manufacturer units by the company system. We calculate the range for each estimator by using the Maximum Likelihood estimator. We obtain that the expectation-Bayesian estimation is better than the Bayesian estimator of the different partially samples which were drawn from the product system after it checked by the
... Show MoreIn this paper, a theoretical study of the energy spectra and the heat capacity of one electron quantum dot with Gaussian Confinement in an external magnetic field are presented. Using the exact diagonalization technique, the Hamiltonian of the Gaussian Quantum Dot (GQD) including the electron spin is solved. All the elements in the energy matrix are found in closed form. The eigenenergies of the electron were displayed as a function of magnetic field, Gaussian confinement potential depth and quantum dot size. Explanations to the behavior of the quantum dot heat capacity curve, as a function of external applied magnetic field and temperature, are presented.
In this paper, the concept of normalized duality mapping has introduced in real convex modular spaces. Then, some of its properties have shown which allow dealing with results related to the concept of uniformly smooth convex real modular spaces. For multivalued mappings defined on these spaces, the convergence of a two-step type iterative sequence to a fixed point is proved
تناول هذا البحث عرض وتوثيق المشارکات النسوية العراقية بألعاب القوى في الدورات الرياضية العربية منذ تأسيس اتحاد ألعاب القوى عام 1948م ولغاية عام 2017 م، وکذلک تحليل النتائج المتحققة لهذه المشارکات ومناقش أسباب عدم المشارکة في بعض هذه الدورات ومحاولة الباحثات أن يبينن الدور المتميز للرياضيات العراقيات أسوة بنساء الوطن العربي وإسهامهن الفعال في هذه الدورات من أجل تمثيل، البلد خير تمثيل، وکذلک النهوض بالواقع الر
... Show MoreThe basic objective of the research is to study the quality of the water flow service in the Directorate of Karbala sewage and how to improve it after identifying the deviations of the processes and the final product and then providing the possible solutions in addressing the causes of the deviations and the associated quality gaps. A number of quality tools were used and applied to all data Stations with areas and activities related to the drainage of rainwater, as the research community determines the stations of lifting rainwater in the Directorate of the streams of Karbala holy, and the station was chosen Western station to apply the non-random sampling method intended after meeting a number of. It is one of the largest and m
... Show More