تتناول الدراسة الحالية موضوع "دور الأخصائي الاجتماعي في التعامل مع المشكلات السلوكية لدى الطلبة في مدارس دولة الإمارات العربية المتحدة"، باعتباره من المواضيع الحيوية التي تمس جودة البيئة التعليمية واستقرارها. وقد ركزت الدراسة على تحليل الأدوار التي يؤديها الأخصائي الاجتماعي داخل المدرسة، سواء على المستوى الوقائي أو العلاجي أو التنموي، في مواجهة مجموعة من السلوكيات غير المرغوبة التي تعيق التفاعل التعليمي السليم، مثل العنف المدرسي، التنمر، العزلة الاجتماعية، السلوك العدواني، الكذب، والتمرد على الأنظمة المدرسية.
وهدفت الدراسة إلى الكشف عن أبرز العوامل التي تؤدي إلى ظهور هذه المشكلات، بما في ذلك العوامل النفسية كضعف الثقة بالنفس والقلق، والاجتماعية كالتفكك الأسري والإهمال، إضافة إلى العوامل المرتبطة بالبيئة المدرسية ذاتها، مثل غياب العدالة التربوية أو التسلط التربوي. وتم تحليل مدى فاعلية التدخلات المهنية التي يستخدمها الأخصائيون الاجتماعيون في التعامل مع هذه المشكلات، والتحديات التي تواجههم، كضعف الموارد، وغياب السياسات الداعمة، أو غموض أدوارهم داخل المنظومة التعليمية.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستندت إلى مجموعة من الدراسات السابقة العربية والأجنبية، كما وظّفت الدراسة النظريتين الاجتماعيتين: نظرية الدور الاجتماعي والنظرية المجال العام لهابرماس لتفسير موقع الأخصائي الاجتماعي ضمن النسق التعليمي، ودوره في حفظ التوازن داخل المجتمع المدرسي.
وخلصت النتائج إلى أن الأخصائي الاجتماعي يُعد فاعلًا أساسيًا في بناء بيئة تعليمية آمنة ومنضبطة، تزداد فاعليته بوجود دعم مؤسسي وتعاون مع أولياء الأمور والمعلمين، إلى جانب التمكين المهني والتدريب المستمر. وقدمت الدراسة توصيات تركز على تطوير السياسات المدرسية، وتوسيع صلاحيات الأخصائي الاجتماعي، وتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية دوره في معالجة السلوكيات الطلابية وتحسين جودة العملية التعليمية.