دور العلاقات العامة ومواجهة الازمات داخل مؤسسات التعليم العالي العراقية
PUBLIC RELATIONS
CRISES
CRISIS MANAGEMENT
MEDIA
INSTITUTIONS
استهدفت هذه الدراسة توصيف ودراسة العلاقات العامة وممارسة دورها اثناء حدوث الإزمات وكيفية إدارتها في المؤسسات، ومعرفة دور العلاقات العامة في إدارة الازمات، استناداً الى الادبيات العلمية المعنية بهذا الشأن، وهي دراسة وصفية، وقد استخدمت المنهج المسحي (الوثائقي) خلصت الدراسة الى:
- للعلاقات العامة دور اساسي وجوهري في حياة المؤسسات، ولا سيما عند مواجهتها للأزمات.
- الأزمات ظاهرة شائعة في كل دول العالم المتقدمة والنامية، ومن الممكن ان تؤثر على المؤسسات الناجحة
- وسائل الاعلام المستخدمة التقليدية والجديدة مهمة وضرورية جداً في إدارة الأزمات