يهدف البحث إلى دراسة تفاعلية الموضوعات الأمنية المنشورة عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، لا سيّما برنامج "نداء رقم واحد"، في تحقيق الوعي المجتمعي من خلال المضامين المنشورة، كما يسعى إلى التعرف على أساليب الإقناع والتوعية المستخدمة في البرنامج، والإجابة عن التساؤل الرئيس: "ما العلاقة بين متابعة البرامج الأمنية وتفاعلية الجمهور عبر صفحات التواصل الاجتماعي للتلفزيون؟"
اعتمد الباحث منهج المسح لكونه أحد البحوث الوصفية، مستخدمًا طريقة تحليل المضمون لقياس تفاعلية الجمهور مع برنامج "نداء رقم واحد" عبر صفحة الفيسبوك لقناة الرابعة الفضائية، وحددت أبعاد التفاعلية التقنية على وفق ستة معايير أساسية: تعدد الخيارات، والجهد المبذول للوصول إلى المعلومات، والاستجابة للمتلقي، وتسهيل الاتصال الشخصي، وسهولة إضافة المعلومات، واستخدام نظام المراقبة.
توصل الباحث إلى النتائج الآتية، أهمها: إن برنامج "نداء رقم واحد" استخدم أساليب الإقناع بشكل شامل في الحلقات التي تم تحليلها، واعتمد على أسلوب التوعية في كل موضوعاته، وأظهرت النتائج ارتفاع مستوى تفاعلية الجمهور مع البرنامج عبر صفحة الفيسبوك، مما يعكس اهتمام الجمهور بالموضوعات الأمنية التي تؤثر في حياتهم الاجتماعية، بناءً على مقياس التفاعلية المستخدم في الدراسة.